N/A

Tudo estava optimo

Hospedou-se em abril de 2024

Variedade das refeições

Tudo, inclusivé o animador Diogo que é um "cromo" super divertido

Hospedou-se em abril de 2024

O que menos gostei foi o facto de se ouvir um pouco de barulho de manhã quando os outros hóspedes estão a sair dos quartos e a casa de banho, para o tamanho do quarto, torna-se um bocadinho apertada. Claro que era ótima e tinha duche e banheira, um lavatório grande, bidé, secador e tudo a que se tem direito num 5*… mas podia ter outra disposição ou retirar o bidé… ou pôr uma porta de correr porque tornou-se apertada.

Adoramos o facto do hotel ter vários restaurantes e bares, animação à noite, áreas de lazer para todos os gostos e idades, muita variedade de comida, a beleza do hotel e a simpatia do staff. O quarto é muito grande, tem estacionamento coberto, o que é ótimo porque na Madeira é mesmo necessário alugar carro. Estamos mesmo muito satisfeitos.

Hospedou-se em abril de 2024

Tudo 5 estrelas. Terceira vez que ficámos no hotel. Vai ser certamente um até breve!

Hospedou-se em abril de 2024

O hotel é muito bom, os funcionários muito prestaveis e atenciosos, principalmente o atendimento e atenção da rececionista do hotel tanto no momento do chek in, como no check out A comida é muito boa tem muita variedade desde o pequeno almoço ao almoço, lanches e jantar, seleção de bebidas variadas.

Hospedou-se em abril de 2024

Todo o staff com um excelente atendimento.

Hospedou-se em abril de 2024

Gostei de tudo , não a nada a queixar

Atendimento dos funcionários excelente

Hospedou-se em abril de 2024

Nada

Tudo perfeito

Hospedou-se em abril de 2024

Não tenho nada negativo apontar.

O buffet é excepcional,tem uma variedade enorme. A piscina e parte arredores. O quarto é confortável.

Hospedou-se em abril de 2024

Pouca coisa mesmo ,a limpeza do quarto podem a melhorar,quando pedi para mudarem a roupa da cama mudaram mas ve se que nao limpam o po,e a casa de banho nao lavam os duches nem o espelho do lavatorio,a escova da sanita teem k a mudar de resto nada a dizer estava tudo perfeito.

Gostamos de tudo,amabilidade das pessoas da recepção e dos restaurantes,pessoal da animação, tinha animação para as crianças e para adultos ,as noites foram fabulosas com todas as animações que nos ofereceram,as piscinas excelentes,as excursoes que fiz para visitar a madeira que nos foram aconselhadas no hotel,o passeio de barco seaburn para ver os golfinhos,adoramos e entao a minha filha mais nova adorou ja ficava ai obrigado pela hospitalidade para connosco pois foi a primeira vez que fomos à madeira e fomos muito bem recebidas voces sao o maximo se voltar voltarei a hospedar me ai concerteza.

Hospedou-se em abril de 2024

Achei o colchão muito duro, mas a única coisa mesmo má, foram os sumos de máquina, especialmente o de laranja que era mesmo muito ruim. De referir que os ingleses fazem muito barulho nos corredores. Gente barulhenta dum raio! Pior os adultos que as crianças.

Funcionários simpáticos e atenciosos, boas áreas comuns sempre limpas. Para o preço pago, 265€/dia para 2 adultos e 2 crianças, estava tudo muito bom.

Hospedou-se em abril de 2024

O facto da piscina interior não ser fechada...apanhamos muito frio... Na minha opinião deveria ser fechada...

O staff é de uma simpatia excepcional... A comida de excelente qualidade...

Hospedou-se em março de 2024

A qualidade do buffet é muito inferior ao que seria esperado para um hotel de 5 estrelas com tudo incluído e a todos os outros que fui em Portugal de 5 estrelas com tudo incluído. Com repetição da ementa ao longo da semana. Sobremesas muito fracas com ingredientes baratos e muito à base de natas com mousses todos os dias. Os empregados perguntavam repetidamente o que queríamos beber mas não colocavam a mesa toda. Guardanapos não eram colocados mesmo após pedirmos. Fiquei muito desapontada com a qualidade do buffet com varias refeições frias e sem qualidade. As refeições dos restaurantes temáticos eram as mesmas do restaurante buffet principal mas apresentadas de outra forma. Alguém que percebe de confeção de alimentos, ementas e receitas vê claramente isso. Uma das coisas que mais me indignou foi apresentarem umas lulas vergonhosas, mínimas que foram disponibilizadas. O espaço da piscina interior não é fechado o que torna a saída da mesma muito desagradável. Um vidro a isolar a zona resolvia o problemas mas como está não podemos chamar de piscina interior.

Os espaços de convívio real muito amplos. O espaço para crianças era muito bom. As decorações de páscoa estavam excelentes. A música no bar do 5 piso eram boa e o Karaoke foi muito divertido. A simpatia do pessoal da limpeza e todos os funcionários.

Hospedou-se em março de 2024

Conforto da cama, não achamos muito confortável. E o facto de não haver disponibilidade para cama de casal quando havia sido requisitado. Mas nada que tivesse impedido o descanso e lazer no hotel.

O ser tudo incluído, a alimentação variada e sempre fresca e saborosa. Boas áreas, principalmente o spa, tudo muito bonito. Atendimento desde a receção a todos os funcionários que servem, muito simpáticos e pré dispostos a ajudar. Fazia anos e deixaram uma mensagem no quarto com uma jarra, gostei muito do carinho. Gostamos também da animação do hotel. Com certeza iremos voltar.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Os quartos estão muito limpos A comida muito boa Muita variedade

Hospedou-se em janeiro de 2024

Só queria apontar que para hotel ***** variedade de comida tem que ser maior.

Gostamos tudo, comida era muito boa, funcionários são muito simpáticos e prestáveis, club kids 5 estrelas , piscina exterior coberta com água quente, localização perto para centro da cidade.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Da sauna banho turco.

Do atendimento da restauração

Hospedou-se em janeiro de 2024

Nada a apontar.

Tudo impecável! O jantar de gala foi incrível. Voltaremos em breve.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Não há nada de que não gostei.

Gostei de tudo. Vista fantástica, hotel muito giro, e confortável. Comida muito boa com muita variedade. Personal fantastico. Excedeu as minhas expectativas.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Gostamos de tudo, fomos um grupo de 16 com crianças, existiu divertimento para todas as faixas etárias. Vou voltar a repetir

Excelente hotel com quartos muito bons, com vistas deslumbrantes sobre o oceano Atlântico. Um privilégio o pequeno almoço sobre vistas tão deslumbrantes. Excelentes staff, excelente serviço de hotelaria. Recomendo vivamente.

Hospedou-se em outubro de 2023

A área de duche podia ser melhor...

A simpatia dos funcionários foi o melhor. Sempre muito simpáticos e cordiais. Espaços adequados a crianças. Áreas modernas e confortáveis. Alimentação variada e fresca.

Hospedou-se em outubro de 2023

Muito bom

Hospedou-se em outubro de 2023

As comidas não me agradaram muito, não varia o cardápio

Hotel novo, super limpo e organizado

Hospedou-se em outubro de 2023

O chão escorregadio junto a piscina

Piscina , comida , bebidas

Hospedou-se em outubro de 2023