Calle San Agustin, 371, Centro de Cusco, Cusco Cuzco, Perú
Nº 168 de 291 hoteles en Cuzco
Favoritos de los clientesBasada en 45 opiniones de hotel
8,5Limpieza
8,9
Confort
8,7
Ubicación
9,1
Instalaciones y servicios
8,4
Personal
9,4
Relación calidad-precio
8,2
WiFi gratis
9,2
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Escrito en 18 de mayo de 2024
Paola
ArgentinaLa habitación que me tocó no tenía ventana. Me hubiese gustado ventana para dejar que el aire corra.
El personal súper amable. La ubicación es muy buena, en una calle pequeña muy pintoresca. Volveré
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 10 de mayo de 2024
Nicolas
PerúNada.
La atención del personal fue excepcional y el desayuno fue excelente.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 24 de abril de 2024
Obed
PanamáLa atención del personal es increíble, atentos y serviciales en todo momento, muy cómodas las instalaciones
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 5 de enero de 2024
Misael
Perú-La ubicación no es buena, la calle dificulta tomar un taxi o bus ya que paraliza todo el trafico, se tiene que subir o bajar rápido. -Si se llega muy noche (11:50pm), no hay personal que ayude a subir las maletas. -La habitación con más espacio y vistas a la ciudad, se tiene que subir muchas escaleras sobre todo si se llega con maletas grandes. -Calefacción deficiente, el aparato no calentaba. -La habitación es bonita y amplia pero las vistas a los cerros y techos por el precio almenos un balcón podría tener. -Precio por año nuevo, es caro; si por ahí hubiera un servicio diferenciador como masajes extra sin costo o jacuzzi en la habitación o calefacción o balcón en la habitación si volvería.
El cuarto amplio, me encanto la cama extra grande, la TV con canales para ver con comodidad. El desayuno regular, pero si cumple hay variedad. El hotel hay mucha tranquilidad, si va para descansar y estar en la cama es muy relajante. La ubicación cercana a la plaza mayor esta buena, se camina y disfruta. El personal muy atento y amable.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 4 de enero de 2024
Abdolia
PerúNada.
La atención del personal, las instalaciones
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 3 de enero de 2024
Romina
PerúNada todo muy bueno!
Me encantaron las instalaciones , estaba súper cerca del centro y el trato del personal el fue muy cálido!
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 18 de septiembre de 2023
Walter
PerúHabitación no tenía cajones para ropa
Ubicación, limpieza, amabilidad del personal
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 7 de agosto de 2023
Carlos
ChileTodo me gusto.
Todo muy bueno.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 13 de junio de 2023
José
PerúLa cama de la habitación tiene un colchón muy malo. Desde mi habilitación podía escuchar las conversaciones de los huéspedes en las habitaciones vecinas y los que se encontraban en las zona común. Imagino que a mi también me escuchaban.
El personal estuvo siempre atento a mis requerimientos. Nos atendieron y orientaron bien sobre las actividades al rededor.
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 10 de febrero de 2023
Cinthya
PerúTodo estuvo bien :)
El personal es muy amable sobretodo el de restaurante, el buffet de desayuno variado y rico. Las instalaciones en muy buen estado con el toque tradicional de Cusco, la cama confortable y grande. Los detalles de la habitación que te hacen sentir como en casa.
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 31 de diciembre de 2022
Manuel
Perúfalta de parking para estacionamiento de taxi falta de jabón sólido en ducha desayuno frugal no tiene ascensor no tiene restaurante
ubicación y calidad del servicio
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 9 de diciembre de 2022
Carla
PerúQue el check out es a las 10 am.
La camada cómoda, la calefacción, el baño, el desayuno, la amabilidad del personal sobre todo
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 7 de noviembre de 2022
Maureen
PerúNada
Las camas y los cuartos son excelentes para descansar, la ducha también excelente, sin duda volvería
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 25 de octubre de 2022
Joseph
Brasiltodo perfecto
todo me gusto
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 15 de octubre de 2022
Juan
PerúEl servicio de desayuno se repite todos los días...un poco más de variedad. La mitad del piso (que es de madera) en la habitación 214 hace demasiado ruido al caminar.
La habitación muy espaciosa y limpia. El personal es muy atento. Brindaron oportunamente el apoyo para trasladar a uno de mis familiares hacia una clínica .
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 15 de agosto de 2022
María
PerúMe pareció raro que hubieran dispensadores de jabón y shampoo dentro de la ducha.
Bueno el desayuno era bueno, pero lamentablemente había que estar calentado el café, lo que las personas encargadas lo hacían de muy buena gana, muy amables. Lo que me resultó algo raro es que habían solo dos tipos de jugos, cuando de frutas que no siempre caen bien a todos como la sandía y la lucuma. Ya el último día probé jugo de papaya.
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 23 de julio de 2022
Alberto
Perúel puso de mi habitación. era de madera y sobaba al caminar
si es cómodo
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 16 de julio de 2022
Barbara
Chileva un poco dura
personal muy amable
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 12 de julio de 2022
Braulio
PerúLa ducha contaba con una cortina muy corta, eso hacía que el agua filtrara al piso del baño.
El desayuno muy rico y variado. La limpieza es un punto a resaltar. El apoyo del personal en recomendar lugares y actividades de los alrededores.
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 11 de julio de 2022
Arturo
PerúAyer fue mi cumpleaños y me regalaron una Tortita con dedicatoria y la atención de todo el personal muy bueno !. Sobretodo de Priscila .
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 19 de junio de 2022
Rita
ColombiaExcelente atencion y Muy buena ubicacion
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 5 de enero de 2022
Danilo
PerúAl principio me asignaron una habitación que no correspondía, sin embargo, solucionaron el inconveniente de la mejor forma. Los colaboradores siempre amables para cualquier duda. Mi único comentario, es que sería bueno que la tv tenga la opción para netflix o disney plus. Pero no es algo que me haya incomodado. Todo fue bien.
Hermosas habitaciones, personal muy amable, siempre con ganas de ayudar. La comida y bebidas son muy buenas. Excelente ubicación, me cambiaron del Koricancha al Catedral y luego al premium.
Se alojó en noviembre de 2021
Escrito en 29 de agosto de 2021
Jennisel
ColombiaLos cuartos nos están insonorizados se escucha todo desde la recepción hasta los pasillos.
Ubicación
Se alojó en agosto de 2021
Escrito en 13 de junio de 2021
Vanessa
PerúDel desayuno la calidad del pan podría mejorar, los jugos probé el de papaya y melon , parecía agua más que jugo.
La atención, la limpieza y comodidad de la habitación, toallas , salida de baño, pantuflas. El desayuno buffet es variado.
Se alojó en junio de 2021
Mostrando 1 - 25
Berlín, Alemania
San Petersburgo, Rusia
Cadaqués, España
Innsbruck, Austria
Foz do Iguaçu, Brasil
Barcelona, España
Bruselas, Bélgica
Ilhabela, Brasil
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo