1. Плохая уборка и грязные номера забирают в моем рейтинге звезды, к сожалению. В отеле 5 звезд так быть не должно. Уборка ужасная. Мы заехали в номера (554 и 556), бутылки с косметикой на стене в душе: где-то пустая без шампуня, где-то без геля для душа), это же обычно проверяют в каждую уборку и тем более перед новым Check-in! Я попросила на reception наполнить их. Нам просто поставили новые на стол. Наполняйте сами (это сложно) 2. Полотенца такие изношенные, что их даже на пол под ноги стелить неприятно, не то что вытирать ими тело. Они серые, истонченные, и почему-то очень мятые (см.мое фото в ванной). То же с халатами-с дырками. 3. Загляните под тумбочки, под кровать, там уже 2 года не было влажной уборки! 4. Чайник течет. Проверьте его пожалуйста! Room 556. Это небезопасно. Чайник старый и из него очень вода!

1. Хорошая локация отеля. 5 минут пешком до центрального вокзала. 2. Отличные разнообразные завтраки 3. Большое красивое лобби 4. Приветливый персонал на стойке reception

Время проживания: август 2023

Не удобная лестница в номере, сложно затащить чемоданы на верх или ночью в темноте нужно быть осторожным, когда идешь в туалет Не было зубных наборов Не было бесплатной воды Уборка была не очень тщательная

неплохие просторные номера, хорошее месторасположение и красивый вид на канал, окна можно было открыть удобная кровать и подушки вежливый персонал

Время проживания: май 2023

На мой взгляд номера в отеле не соответствуют заявленному уровню 5 звезд.

Понравилось местоположение отеля: в шаговой доступности центральный вокзал, остановки общественного транспорта, красивые локации для прогулок, местные достопримечательности.

Время проживания: ноябрь 2022

на мой взгляд качество номеров в отеле не дотягивает до пяти звезд, очень простой интерьер и мебель в номере.

в отеле мне понравилось местоположение, красивый холл, хороший персонал.

Время проживания: ноябрь 2022

ничего

чисто, просторно, отличный персонал

Время проживания: июль 2022

Запах сигарет, в номерах, в коридорах, везде , сауна выглядела грязной, не было больших полотенец , чтобы обернуться, чайник в номере был сломанным, отваливалась и ручка и крышка. Столики в сауне из IKEA , самые дешевые, как по мне выглядит это не очень для отеля 5 звёзд. На завтраке не хватало тарелок.

месторасположение очень удобное , приятный персонал и услужливый персонал, вкусный завтрак

Время проживания: ноябрь 2021

Цена кусается, но этот отель того стоит.

Расположение идеальное как для бизнеса, так и для туризма. Отель с многовековой историей. Очень понравился номер с деревянными перекрытиями. Хорошая вода и первоклассные туалетные принадлежности. Супер!

Время проживания: сентябрь 2021

Плохо убирались, не обновляли воду

Отличное расположение! Относительно большие комнаты для Амстердама..

Время проживания: октябрь 2021

Дороговато

Вид из окна.

Время проживания: сентябрь 2021

Мало света в комнате - только локальные светильники. Окна выходили на внутренний двор - не видно небо и нет доступа солнца. Окно открывается только одно и совсем на чуть-чуть.

Очень чисто, удобная постель и белье, есть все необходимое, качественная косметика в ванной, хорошие завтраки

Время проживания: сентябрь 2021

Местоположение, от вокзала 5 мин пешком! Хорошие завтраки, близко к центру! Останавливаемся уже второй раз, нареканий нет!

Время проживания: август 2021

Немного далековато от центра. Но это не проблема. 15 мин пешком. Очень много народу в отеле

Большой отель рядом с вокзалом. Хороший завтрак. Комфортная кровать и подушки. Тихий номер.

Время проживания: апрель 2024

Завтрак и комната, в которой не открывалось окно

Удобное расположение рядом с вокзалом

Время проживания: октябрь 2023

Это точно не 5 звезд, номера максимально старые и простые по интерьеру, нет косметики в достаточном количестве, не помогают с чемоданами, не было воды и зубных зеток пока не попросили, местоположение - грязная улица у вокзала

Время проживания: октябрь 2023

Стоило предупредить, что здесь много воров. Украли рюкзак с наличкой и некоторыми важными вещами прямо во время регистрации. Должна быть охрана, либо сообщать гостям о такой проблеме заранее. С маленьким ребенком не всегда удается уследить за всем происходящим вокруг.

Достаточно хороший отель в самом туристическом месте города.

Время проживания: февраль 2023

Отель в самом центре. Если вы едете в Амстердам употреблять наркотики, алкоголь, покупать продажных женщин, то местоположение этого отеля идеальное, можете селиться. Если вы едите, как мы, на семейный отдых, советуем поселиться не в центре, а в ближюзлежащих городках, например, Ляйден, из которого вы сможете доехать за пол-часа на супер комфортабельном поезде до центра Амстердама, погулять и вернуться в спокойное, красивое место с ничуть не меньшими достопримечательностями.стоимость паркинга 60 евро в сутки, что тоже неадекватно

Время проживания: январь 2023

Сервис, отношение к клиентам, завтрак.

Время проживания: ноябрь 2022

Все понравилось.

Общительность

Время проживания: июнь 2022

1. Никто не встречает из такси при заезде и не берет багаж 2. WiFi постоянно отключается, хороший WiFi предлагается за дополнительные деньги! 3. Уборка номеров отвратительная - входят без стука, забывают положить полотенца, не меняют постельное белье 4. Уровень подушек, постельного белья, косметики - не соответствует 5 звёздам 5. окно выходит на сбор мусорных контейнеров 6. Ежедневно перестаёт работать ключ к комнате - ошибки ресепшн.

в отеле хорошее только расположение

Время проживания: апрель 2022

мы бронировали номер премиум с двумя раздельными кроватями. на сайте номер одного типа, по приезду нас заселили в стандарт номер и сказали что тот тип номера который мы бронировали у них нет 2 раздельные кровати. по итогу мы просто переплатили за премиум номер , а Дили в стандарте. разницу в цене никто не возместил.

персонал отзывчивый. в номерах тепло и чисто

Время проживания: апрель 2022

Номер был не готов к 15.00. На завтраке к 9.00 закончились некоторые позиции,сказали,что всё съели.В отеле 5 звёзд в ванне не было даже ватных дисков.

Время проживания: февраль 2022

Второй раз в этом отеле! Прекрасное расположение, в самом центре старого Амстердама. Все, как и два года назад, на высоте. Отличный номер, приветливый персонал, вкусные завтраки. Однозначно рекомендую этот отель!

Время проживания: ноябрь 2021

Несоответствие цена-качество и ожидания 5*. За 282,- евро за сутки за "улучшенный номер" мы получили номер со скучным дизайном с окнами во двор-колодец (нам, правда, присылали предложение за доплату "вид из окна") и отсутствием звукоизоляции. Всю ночь мы слышали гудение лифта и гостей отеля, проходящих по коридору. Халаты и полотенца застираны до неприличия ( один халат был с дыркой (!)). Тапочки были одни. Сантехника тоже видала лучшие времена. Рекламный журнал об Амстердаме лежал на столе наверное с начала года (на нем был даже отпечаток кружки).

Хорошее месторасположение рядом с вокзалом.

Время проживания: октябрь 2021

Персонал не понравился, когда заехали в комнату, там был мусор; я попросила его убрать дважды, и только на второй раз кто-то пришёл Локация не очень, кушать негде рядом, в следующий раз остановлюсь в другой локации

Размер комнаты

Время проживания: октябрь 2021