住客评分
显示27条酒店点评
单项评分
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清洁程度
9.1
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舒适程度
9.1
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位置
9.4
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设施/服务
9.0
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员工素质
9.2
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性价比
8.5
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免费WiFi
8.4
显示 1 – 25
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点评日期：2022年12月5日
Yan
德国3条评语“服务一流，很难忘的体验”儿童设施少
沙滩很美，各个餐厅价位很合理
于2022年11月入住
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点评日期：2022年4月16日
Lei
马来西亚14条评语被点有用：4“亲子游性价比很不错的度假村”房门口蚊子超级多，每次进出门的一瞬间都会被咬好多包，需要清洁人员多除蚊。 早餐种类稍有单调，咖啡很一般。
有孩子玩的水上设施，很适合亲子游。员工服务很好，热情亲切。房间比较舒适，位置也不错。
于2022年4月入住
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点评日期：2024年4月11日
儀榕
中国台湾2条评语“房間清潔度普通，進步空間大，我們是住兩個房間，中間門打開就是聯通的，很適合家庭入住，給了小費，房務還留紙條給了祝福語，很貼心。”入住Check-in大廳，沒冷氣，問了櫃檯怎樣Check-in，櫃檯小姐有點不耐煩說，要我們全部每個人都先給護照，輪到我們時會叫，我們自己找了位置入座後，感覺很熱，看到別人一入座後，就有服務人員送來迎賓飲料和濕毛巾，我們卻沒有，主動詢問，小姐還說一人只有一次，我們告知她我們從未拿過，她才給⋯感覺很差！ 小朋友受傷需要冰塊，早餐在餐廳時跟服務人員要，卻久久沒有送來。
早餐煎omelet的師傅是高手，好吃！ 服務人員服務速度普遍慢～
于2024年3月入住
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点评日期：2024年2月26日
Jing
中国63条评语被点有用：21“非常糟糕的一次入住体验 ，不会再住 ！建议有骨气的中国人坚决不住 ！”办理checkin 足足等了一个半小时 ！！！ 大家舟车劳顿就想快一点入住 冲个澡 吹吹空调 ，办理入住那叫一个慢 ！！都想上去踹他两脚 ！！ 里面的工作人员 见到欧美人笑脸相迎 ，见到中国人爱答不理 ！！奴颜婢膝的样子太恶心了 ！！还在背后用中文骂我们 ：煞笔 ！！然后偷笑 ！！ 十年前就来过兰卡威 ，这是第四次来了 ！ 原来的兰卡威 不是这个样子的 ！！！！ 入住的这家酒店也算是当地比较高档的酒店了 ，令人失望 ！不会再住 ！！
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月26日
Jing
中国63条评语被点有用：21“非常糟糕的一次入住体验 ，不会再住 ！建议有骨气的中国人坚决不住 ！”办理checkin 足足等了一个半小时 ！！！ 大家舟车劳顿就想快一点入住 冲个澡 吹吹空调 ，办理入住那叫一个慢 ！！都想上去踹他两脚 ！！ 里面的工作人员 见到欧美人笑脸相迎 ，见到中国人爱答不理 ！！奴颜婢膝的样子太恶心了 ！！还在背后用中文骂我们 ：煞笔 ！！然后偷笑 ！！ 十年前就来过兰卡威 ，这是第四次来了 ！ 原来的兰卡威 不是这个样子的 ！！！！ 入住的这家酒店也算是当地比较高档的酒店了 ，令人失望 ！不会再住 ！！
于2024年2月入住
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点评日期：2024年2月26日
Jing
中国63条评语被点有用：21“非常糟糕的一次入住体验 ，不会再住 ！建议有骨气的中国人坚决不住 ！”非常糟糕的一次入住体验 ，不会再住 ！建议有骨气的中国人坚决不住 ！ 办理checkin 足足等了一个半小时 ！！！ 大家舟车劳顿就想快一点入住 冲个澡 吹吹空调 ，办理入住那叫一个慢 ！！都想上去踹他两脚 ！！ 里面的工作人员 见到欧美人笑脸相迎 ，见到中国人爱答不理 ！！奴颜婢膝的样子太恶心了 ！！还在背后用中文骂我们 ：煞笔 ！！然后偷笑 ！！ 十年前就来过兰卡威 ，这是第四次来了 ！ 原来的兰卡威 不是这个样子的 ！！！！ 入住的这家酒店也算是当地比较高档的酒店了 ，令人失望 ！不会再住 ！！
于2024年2月入住
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点评日期：2023年8月6日
Kaya
中国香港3条评语被点有用：2“最差的一次入住体验，很脏，很破，很贵，还不能退订，1星级都没有”最差的一次入住体验，很脏，很破，很贵，还不能退订，1星级都没有
最差的一次入住体验，很脏，很破，很贵，还不能退订，1星级都没有
于2023年8月入住
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点评日期：2023年7月27日
Jingda
中国1条评语被点有用：3“风景很好但心情受到了影响”一共入住四晚，在第三天时丢失了两包中药包，然而在当日反馈到工作人员时却得到了粗鲁、不礼貌、没有服务意识的处理，并从未得到酒店方面的主动沟通和反馈，在经过我们与工作人员的多次沟通后，酒店Manager与我们进行了交涉，虽然看了监控（是由我们提出的）但监控并不能清晰的显示垃圾袋中的东西，但可以肯定的是客房清理人员把它们当成垃圾丢掉了，然后客房清理人员并不承认，酒店方面也没有采取措施。虽然中药包并不值钱，而且我们也无意要求赔偿，但酒店不承认错误的行为让我们对这个酒店的印象非常不好。
位置离机场10分钟车程，靠近海边，风景很美，离Cenang步行街也很近。有两个餐厅可供选择，早餐种类较为丰富，靠近海边的餐厅风景很好。有两个游泳池，有儿童区域，适合各个年龄段的儿童玩耍，泳池边可以叫餐饮服务，这点非常棒，提供了方便的配套。
于2023年7月入住
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点评日期：2022年10月1日
Hong
马来西亚33条评语被点有用：21尚可Check in时很慢，3点check in我以迟了,到酒店3点半，但房间还没有好，还要等到4点20分才那到房间，还有我用booking.com预订3间房间，给到来是Rm2035，但我选择到店付款，然后到了酒店付款时价钱就变了Rm23**了，要多给了2百多，和我预订时价钱不同，好像被骗的感觉
房间很清静，泳池有2个，靠近海边，很静是度假的好地方
于2022年9月入住
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点评日期：2022年2月10日
Yat
马来西亚1条评语被点有用：2“珍珠沙滩附近，家庭客选择不多！”面包种类非常少，中西式都不足！可能主力是马来餐吧！排队人龙可怕，有点人山人海的感觉。
早餐真的不咋地，不算是好的体验。
于2022年2月入住
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点评日期：2021年10月3日
匿名
马来西亚15条评语被点有用：1优异的房间电视太小，如果可以更换大点的话就非常满意
除了电视外，其他都满意
于2021年10月入住
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点评日期：2024年3月7日
Yuhang
中国1条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2024年3月入住
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点评日期：2024年1月29日
Hanjia
中国2条评语好极了客人没有留下任何评语。
于2024年1月入住
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点评日期：2024年1月12日
Zheng
中国7条评语非常好客人没有留下任何评语。
于2024年1月入住
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点评日期：2023年9月23日
Pu
马来西亚2条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2023年9月入住
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点评日期：2023年9月23日
Pu
马来西亚2条评语“酒店前台服务人员都很友好，服务耐心”客人没有留下任何评语。
于2023年9月入住
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点评日期：2022年10月7日
Jimmy
马来西亚2条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2022年10月入住
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点评日期：2022年9月8日
Wei
马来西亚19条评语被点有用：3优异的客人没有留下任何评语。
于2022年9月入住
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点评日期：2022年6月6日
John
马来西亚12条评语好极了客人没有留下任何评语。
于2022年6月入住
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点评日期：2022年3月31日
Kokkean
马来西亚1条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2022年3月入住
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点评日期：2022年3月25日
Tan
马来西亚8条评语好极了客人没有留下任何评语。
于2022年2月入住
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点评日期：2022年2月28日
Lee
马来西亚3条评语优异的客人没有留下任何评语。
于2022年2月入住
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点评日期：2022年2月6日
Miaomiao
马来西亚7条评语好极了客人没有留下任何评语。
于2022年2月入住
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点评日期：2023年8月16日
Yi
中国10条评语好客人没有留下任何评语。
于2023年7月入住
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