Devi pagare in contanti. Accoglienza migliorabile.

Tutto. Un sogno.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Arrivati Non pronte le Stanze

Ubificazione Centrale Di tutto

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Non danno la possibilità di lasciare i bagagli se si arriva prima dell’orario del check-in (15.00).

Camera enorme e piscina all’ultimo piano con vista stupenda.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

E' anacronistico e quasi inaccettabile dover pagare esclusivamente in contanti. E' vero che sulla conferma della prenotazione c'è scritto, ma può sfuggire. Vedendo le altre recensioni vedo che è un problema comune. Fortunatamente ho potuto pagare il giorno del check-out, però sicuramente è molto scomodo. Oltretutto, accettando il pagamento in contanti, e sapendo esattamente quanto uno deve pagare, è auspicabile che la persona che riceve i soldi abbia con se il resto. Ho dovuto aspettare che andasse a cambiare.

La camera era molto grande, pulitissima e con due ambienti separati in modo tale da avere due camere da letto. La vista è veramente spettacolare. La doccia ha una finestra dalla quale si può vedere il panorama (gli altri grattacieli sono lontani per cui difficilmente vi vedranno:-)). Wifi ottimo.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Accoglienza

Struttura in posizione molto comoda, appartamenti molto belli.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La scarsa comunicazione con lo staff ed il fatto che non si possa saldare la camera con la carta di credito ma solo in contanti. Capisco che la struttura sia praticamente un aparthotel i cui appartamenti sono gestiti da host privati, ma la fase di check-in è assolutamente da rivedere (non esiste reception, ma solo una concierge presieduta da guarde private un po' scortesi e poco collaborative), al check-in ci è stato richiesto di chiamare il referente dell'host per il saldo della camera e la consegna delle chiavi, ovviamente telefonare non è stato così semplice. Non ci è stato poi spiegato ad esempio il funzionamento dell'acqua calda che veniva attivata da un pulsante.

La vicinanza alle Petronas Tower. La pulizia delle stanze e l'elevato livello di comfort.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Posizione centrale camere grandi

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La pulizia poteva essere più approfondita

Posizione, la reception, la Piscina

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Niente solo che in bagno ogni tanto c'era un cattivo odore per via dei sifoni degli scarichi credo

La piscina con vista sulle Petronas tower, l'accoglienza e la stanza veramente grande.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Posizione locali spaziosi, staff cortese e disponibile

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Per fare il check-in ho preso contatti via whattapp con l'host di riferimento il quale mi ha comunicato che non avevano posto nella struttura prenotata. Ci ha quindi dirottato in un altra struttura, qua abbiamo fatto il chek-in. Non è un hotel ma bensì un palazzo in cui hai a disposizione un appartamento. L'appartamento era grande e spazioso ma con poca manutenzione e poca pulizia, durante il soggiorno di due notti non sono state fatte le pulizie, scarseggiavano pure gli accessori per il bagno.

La posizione è abbastanza centrale ad un chilometro a piedi dalle Torri e dal centro.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

La reception e il servizio di accoglienza

La camera e la posizione

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Non è un hotel, ma degli appartamenti in affitto; Non è possibile pagare con carta, pertanto sono dovuto arrivare a piedi sotto il sole a fare un bancomat urgente con tanto di cambio sfavorevole. Inoltre viene richiesto un deposito cauzionale sempre in contanti che al check-out non mi è stato restituito visto che non era presente l’host che oltre tutto non si è reso disponibile a restituirlo tramite altre forme di pagamento come bonifico o paypal, ma solo in contanti e di persona (come se la malesia fosse dietro l'angolo). Scortesia allo stato puro e carenza di servizio, peccato! It is not a hotel, but apartments for rent; It is not possible to pay by card, therefore I had to walk in the sun to make an urgent ATM complete with unfavorable exchange. Furthermore, a security deposit is always required in cash which was not returned to me at check-out since the host was not present who, moreover, was not available to return it via other forms of payment such as bank transfer or paypal, but only in cash and in person (like malaysia is just around the corner). Pure rudeness and lack of service, too bad!

Le piscine sono accoglienti

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

È inaccettabile che un hotel 5 stelle non sia la possibilità di poter pagare con la carta, ma unicamente in contanti. Questa possibilità dovrebbe essere almeno specificata su Booking, dove invece si parla unicamente di pagamento in contanti per il deposito di 200 myr. Questo ha comportato perdita di tempo perché sono dovuta tornare indietro a piedi per prelevare.

La camera è pulita, spaziosa, dotata di lavatrice e asciugatrice. La posizione è ottima

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di giugno 2023