Boulevard Kukulkan km.4 lote:D-8-0 Hotel Zone, 77500 Cancún, México
Nº 193 de 209 hoteles en Cancún
Favoritos de los huéspedesBasado en 355 comentarios de hoteles
6.7Limpieza
7.2
Confort
7.2
Ubicación
8.0
Instalaciones y servicios
6.5
Personal
7.2
Relación calidad - precio
6.8
Wifi gratis
10.0
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 2 de mayo de 2024
Luz
MéxicoEl personal a veces no era suficientemente amable sin embargo, el lugar estaba muy bien ubicado
Me gustó mucho la recepción y la ubicación
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Edgar
PerúSin comentario
Lugar cercano al centro y a las playas publicas
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Pablo
MéxicoEsta deteriorado el colchón
La ubicación
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 26 de marzo de 2024
Adilene
MéxicoCuando entraban a hacer limpieza, algunos días no lavaron el baño. El último día no nos proporcionaron shampoo y jabón. El patio es hermoso, pero las albercas no tienen mantenimiento, los camastros no sirven, está muy descuidado y es un lugar con mucho provecho.
La ubicación muy buena. El jardín muy amplio. Camas muy suaves.
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 18 de marzo de 2024
Squillario
ItaliaEn internet decía que en transporte desde el aeroporto y la comida estaban incluidos, cosa no real.
La ubicación
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 11 de marzo de 2024
Raul
ChileEl agua del alberca deberian limpiarla mas seguido!
La ubicacion, el precio en temporada, la vista del balcon y las camas!
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 21 de febrero de 2024
Jose
MéxicoEl desayuno está bien lo que sí que tienen muy poco personal y para que lo atiendan y sirvan es muy tardado.
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 1 de febrero de 2024
Braun
ArgentinaPoco serviciales, se negaron a calentar me agua.
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 12 de enero de 2024
Edgar
MéxicoLas instalaciones ya están deterioradas, rentamos 3 habitaciones, la que nos tocó a mi y a mi esposa olía mucho a humedad, en la de mis hijas no servia el aire acondicionado, en la tercera la puerta de acceso abría a la mitad porque la madera ya está muy hinchada y no dejaba abrir. A la alberca le falta una buena pintada, las sillas y camastros están rotos en su mayoría.
La ubicación sin duda, está al otro lado del ferry a Isla Mujeres
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 31 de diciembre de 2023
Violeta
Argentinala habitación no tenía heladerita, es un inconveniente la verdad, no nos dieron la factura, no tenían adaptadores. limpiaban todos los dias pero el hotel es viejo, tiene mucho espacio de guardado pero le hacen falta algunas repisas en el baño porque no se puede dejar nada. El aire hacía un ruido TREMENDO, muy molesto para estar y dormir.
la ubicación es buena para ir a la playa, se puede caminar unos 15 minutos para acceder a playa Langosta, no es la mejor porque hay algunas algas en la arena y están los barcos anclados, por lo que no es muy grande pero tiene un lugar para comprar comida y bebida. El hotel está al lado de la parada de buses que van a la zona hotelera, el boleto sale 12 pesos, hay que ver en donde bajar porque no hay acceso a la playa en todos lados, la frecuencia del bus es muy buena. Cruzando la calle se puede ir con el bus R1 hasta la terminal ADO que hay buses a Playa del Carmen y Tulum. Tambien se puede ir para ese lado al Parque de las Palapas que hay lugares menos turistìcos para comer.
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 20 de noviembre de 2023
Gise
PanamáEl personal de recepción, mala atención al cliente y poco colaborador
Lo céntrico
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 8 de noviembre de 2023
Cesar
Chileubicacion
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 17 de octubre de 2023
Mejia
El SalvadorEl Wifi no funcionaba muy bien y el aire acodiciando costo que climatizara la habitación
Limpieza y precio
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 4 de septiembre de 2023
Dora
Méxicola REGADERA
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 22 de agosto de 2023
Nathalia
Costa RicaEl personal es muy antipático , nos cobraron $160 pesos mexicanos de un impuesto a las playas donde se supone que booking ya cubrió los impuestos y eso ellos no lo especifican en ninguna lado, las instalaciones son un poco viejas y la habitación podría tener refrigerador como un plus.
La ubicación es muy buena y tiene ahí mismo el restaurante Chachalacos que es buenísimo y cómodo de precio. Habitaciones cómodas y espaciosas.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 19 de agosto de 2023
Rodas
GuatemalaQue no habia agua para beber.
La verdad bastante bien, todo limpio y tranquilo.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 14 de agosto de 2023
Hilda
MéxicoLA REGADERA DEL BAÑO SALIA POCA AGUA NO TENIA PERSION
UBICACON
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 7 de agosto de 2023
Francisco
MéxicoMala atención de todo el personal, y nos cobraron $150.00 más, supuestamente por impuestos no nos dieron comprobante.
La ubicación es excelente, justo sobre el boulevard Kukulkan te puedes desplazar fácilmente a donde quieras, está frente al embarcadero a Isla Mujeres y la Torre Escenica
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 6 de agosto de 2023
Maycol
UruguayCasi enfrente está la parada del ómnibus que te llevan a todas las playas y al centro.
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 29 de julio de 2023
Paola
ColombiaEl balcón pequeño y ese calor que arroja el aire , no lo deja estar a uno en el balcón
La ubicación
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 26 de julio de 2023
Miguel
Méxicopedi habitation de una sola cama grande y me dieron 2 dobles
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 13 de julio de 2023
Cristhian
MéxicoEl estado en el que se encuentran sus albercas.
Las dimensiones del cuarto.
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 3 de julio de 2023
Mariana
ArgentinaAdelante del hotel hay un supermercado abierto hasta las 10 pm y un restaurante italiano (fontina) donde comimos increíble! La habitación muy amplia y luminosa y buena vista.
Se alojó en Mayo 2023
Escrito en 3 de junio de 2023
Francisco
MéxicoLas muchachas q están atendiendo mal modo párese que pides regalado
Lo sentrico
Se alojó en Mayo 2023
Buenos Aires, Argentina
Siena, Italia
Alfafar, España
La Roquebrussanne, Francia
Matapalo, Costa Rica
Roma, Italia
Nápoles, Italia
Pontevedra, España
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo