Boulevard Kukulcan KM 20, 77500 Cancún, México
Nº 84 de 209 hoteles en Cancún
Favoritos de los huéspedesBasado en 772 comentarios de hoteles
8.0Limpieza
8.5
Confort
8.6
Ubicación
8.4
Instalaciones y servicios
8.2
Personal
8.6
Relación calidad - precio
7.7
Wifi gratis
8.2
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 2 de junio de 2024
Cecilia
ColombiaLa habitación asignada requiere de una remodelación La tarifa me pareció un tanto costosa
Muy buena atención del personal, muy amables y atentos, excelente ubicación de la habitación frente a la playa que es fantástica
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 31 de mayo de 2024
Gisela
MéxicoLos colchones que usan son demasiado suaves y no hay opciones para cambiarlos. No recomiendo para personas con problemas de espalda. Aunque la comida es buena, los precios son demasiado altos. Se espera para un hotel de esta gama, pero hay que ir prevenido.
El servicio y las instalaciones comunes son impecables y muy tranquilas. La playa está muy limpia y era fácil encontrar albercas con sombra a cualquier hora del día.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 30 de mayo de 2024
Carlos
MéxicoHorario del restaurante.
Todo bien.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 28 de mayo de 2024
Jorge
Estados Unidostodo, la playa, piscina, etc., excelente ubicación en Cancún y cumplió al 100% las expectativas. Aunque no comimos en le Hotel, todo lo demás excelente. Limpieza todos los días en fin todo de lo mejor
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 28 de mayo de 2024
Aleksandra
MéxicoAl final hotel me cobro adicional por desayuno por tercera persona, que no sabia en momento reservar el hotel por booking
Los habitaciones son grandes y comodos, tambien esta ubicado en la playa bonita, las albercas limpias
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Lorena
Estados UnidosLos restaurantes no tienen mucha variedad de comida.
El desayuno delicioso.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 24 de mayo de 2024
Melissa
PerúEl cuarto olia a humedad
Esta bien ubicado
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 23 de mayo de 2024
Ammy
MéxicoQue no lo limpiaban bien, mi cuarto estaba sucio y les comentaba pero según lo limpiaban y no, estuve 5 días y de los cuales nunca estuvo limpio ni el baño, en ubicación perfecto, instalaciones bien, comida bien y todo lo demás bien solo orden en la limpieza
Pues que estaba frente al mar y sus instalaciones
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 21 de mayo de 2024
Ramon
MéxicoNada
La ubicación frente al mar
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 17 de mayo de 2024
Gustavo
Estados UnidosTodo bien
El personal muy atento
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 15 de mayo de 2024
Christian
Costa RicaEl Desayuno
La ubicación
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Moreno
MéxicoTe dab tu habitación hasta las 16 horas y la salida a 10 am. Casi acabando de despertar te tienes que ir, es demasiado temprano, tienen que ser conscientes que no todos timamos vuelos y vamos en nuestros vehículos.
Personal, instalacion y la ubicación, excelente.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Agostina
ArgentinaLa comida dentro del hotel muy cara
La playa
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Mendoza
ChilePlaya, atención del personal,limpieza excelente desayuno y cuenta con estacionamiento
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Zapata
MéxicoQuizás un poco más frío el ambiente en el restaurante, se veían sucias las alfombras del pasillo, los vidrios de las ventanas también se veía pañoso, implementar una herramienta para limpiarlos por fuera, la onza de licor está muy controlada como que no sabe a licor.
Muy completo el desayuno 😋 las albercas, la playa
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Jorge
PerúLa vista al mar,
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 23 de abril de 2024
Luca
Méxicola comida fue un poco decepcionante.
las habitaciones son comodas, el personal muy amable y la vista es linda
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Santiago
PerúTodo bien
Si!! Pagamos por 4 con desayuno incluido y nos hicieron pagar 2 !! Xq booking no es claro !! Mal por booking
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Baldeon
PerúPague por habitación y desayuno incluido para 04 personas adultas y cuando me confirmaron la reserva solo me correspondía el desayuno Ara 03 adultos y 02 niños.y nadie se hizo responsable porque los del hotel dicen que Booking da mala información
La vista al mar y la comodidad de las camas
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 16 de abril de 2024
Mikemgo
Costa RicaLa ubicación es un poco alejado de los restaurantes
La atención del personal y la comodidad de las camas
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 11 de abril de 2024
Orbezo
PerúNo había variedad de comida
Las instalaciones muy bonitas
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Celeste
EcuadorLas almohadas
Ubicación excelente
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Rociocalderonl
PerúNo me gustó algo que debe ser complicado de manejar para el personal del hotel, pero debieron hacerlo con mayor rapidez: en la habitación al lado de la mía, la bulla era insoportable. Desde que ocupé la habitación ( 6.00 pm) se escuchaba música, cantos, conversaciones altas. Regresé de cenar casi a las 11.30 y la bulla continuaba y continuó hasta las 2.00 am. Tuve que llamar 4 veces a la recepción entre las 12 m y la 1.30 am para que por favor les digan que paren la bulla , se entiende que fueron a advertirles pero nunca les hicieron caso. Me ofrecieron cambio de habitación, pero estando ya instalada, en pijama y a medianoche, yo no me iba a cambiar. Les dije que los saquen a las personas que ocupaban la habitación del costado y los cambien, pero creo que nunca sucedió. A las 2 am ya logré dormir. El servicio de cafetería es un poco lento y la verdad, es bastante caro. No vale la pena pagar tanto por un desayuno, un jugo o un café. Cerca hay otras opciones mejores y que valen mucho más la pena.
Es un hotel muy bien ubicado, la habitación es muy cómoda y el personal es muy amable, siempre dispuesto a ayudar con los taxis, llamadas para confirmar restaurantes, datos de la ciudad, etc.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 28 de marzo de 2024
Karine
EspañaEl desayuno está incluido para 4 adultos en booking pero en el hotel era 2 adultos y 2 niños: mis desayunos valen 30 euros por persona !
La habitación a pie de piscina muy cómoda!
Se alojó en Marzo 2024
París, Francia
Cabo Frío, Brasil
Chignahuapan, México
Rovinj, Croacia
Providencia, Colombia
Pucón, Chile
Madrid, España
Szombathely, Hungría
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