Calle Zargo, 77310 Isla Holbox, México
Nº 78 de 121 hoteles en Isla Holbox
Favoritos de los huéspedesBasado en 233 comentarios de hoteles
8.0Limpieza
8.4
Confort
8.4
Ubicación
8.1
Instalaciones y servicios
8.0
Personal
8.6
Relación calidad - precio
7.4
Wifi gratis
6.9
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 14 de mayo de 2024
Ivan
EspañaLos camastros los retiraban a las 6, y hoteles de alrededor los dejaban para poder ver la puesta de sol hasta mas tarde. Esta bastante lejos del “centro”.
Estaba muy cerca de la playa, nos debajan las toallas para ir a la playa y tenía camastros. Buen desayuno.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Ivan
MéxicoAlgo para mejorar... la habitación no tenia contactos o enchufes, tuve que desconectar la tv para poder cargar el celular
Excelente ubicación y servicio, rooftop muy agradable y la comida muy rica
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 13 de abril de 2024
Monica
MéxicoTodo bien
La atención del personal
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Cecilia
ArgentinaLes falta poner foco en la atención al cliente. Llegamos luego de una lluvia pasadas las 18hs. No tenìan preparada nuestra habitación, aparentemente se equivocaron y prepararon otra inferior. Firmamos todos los papeles y cuando fuimos a la habitación le informamos que no era la contratada, luego de insistir fuimos recepción y se comprobó que la habitación correspondía a otra reserva. Debemos admitir que no prestamos mucha atención al nombre de la reserva al momento de firmar. La habitación que reservamos no estaba preparada y por la lluvia estaba mojada. Nos pidieron unos minutos para prepararla, cuando llegamos los pisos seguían mojadados, y como era la palapa superior algunas goteras, nos propusieron ir a una habitación de otro hotel, pero sin vista y decidimos quedarnos. No hubo ninguna compensación/ atención por el inconveniente. La comida del restaurant es muy buena. El personal necesita algo de capacitación, la primera noche nos explicaron que podíamos aceptar la propina sugerida o tacharla de la cuenta, todo bien. Aceptamos, era un 15%. Al día siguiente en el almuerzo el mozo puso un 20%, la rechazamos, si bien la atención no era mala, exageró. El restaurant no es nada barato, pero para ser Holbox, lo asumimos. El tercer día, se equivocaron en el pedido de como queríamos los huevos para el desayuno, pero no ofrecieron cambiarlos, solo reforzaron que lo reclamaron al chef para que no vuelva a suceder. WIFI es regular, pero entendemos esto es un tema de infraestructura de la isla. La playa es linda justo en la zona del hotel, pero no es como en el otro extremo de la isla donde está el banco de arena.
Reservamos la habitación "Superior Suite with Sea View", muy recomendable, con la mejor vista! Hay que tener en cuenta que la propiedad no está exactamente frente al mal, sino que tiene vistas laterales que también son excepcionales, porque no hay propiedad ni construcción al lado. Esta habitación es muy linda, el balcón y vista desde el interior muy lindas. La propiedad está a metros del mar, con lo cual se escucha el mar desde la habitación. El restaurant es muy bueno, y el desayuno incluído excelente. El rooftop es un plus, permite disfrutar el mar desde el restaurant, la piscina o reposeras / poofs disponibles para relajarse. Es nuestra segunda vez en Holbox, la primera vez fue en el otro extremo de la playa. Esta zona es mas tranquila y no hay musica en las noches, con lo cual se aprecia la tranquilidad.
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 22 de enero de 2024
Alba
EspañaVistas preciosas
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 12 de enero de 2024
Erick
MéxicoInstalaciones
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 28 de diciembre de 2023
Debi
MéxicoEl área de camastros está algo descuidada. No hay sombras ya que los postes están vacíos.
La habitación y su balcón con hamaca.
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 16 de diciembre de 2023
Claudio
MéxicoMuchos baches inundados para llegar. Necesitas un medio de transporte 4x4 para moverte.
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 27 de noviembre de 2023
Teofilo
EspañaEl precio de la cafetería del hotel.Un cafe más de tres euros.
El desayuno en la cubierta.
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 6 de noviembre de 2023
Rigoberto
MéxicoLa ubicacion
El desayuno bien , esta muy lejos del centro y solo puedes llegar en taxi que para las distancias es muy caro
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 26 de octubre de 2023
Mayra
MéxicoHabía un poco de arena en la habitación y la regadera tenía un olor no muy agradable
Las vistas de la terraza son muy bonitas, las habitaciones muy amplias y la decoración muy chic, excelente descanso, la amabilidad del personal, excelente respuesta y comunicación del alojamiento me apoyaron mucho les agradezco.
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 18 de octubre de 2023
Xluzy
MéxicoEs un poco difícil llegar , pero vale totalmente la pena ya que es muy tranquilo alrededor
Las instalaciones y áreas compartidas son cómodas y bonitas.
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 6 de octubre de 2023
Patricio
Argentinano tuve televisión ningún día porque estaba roto el decodificador y no podían solucionar.. El wifi es malísimo anda de a rato .. la limpieza del entorno deja mucho que desear las cuadras ante de llegar al hotel son unos basurales y el sector de playa del hotel también es una mugre y falto de mantenimiento..
la atención del personal son muy amables y cordiales...
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 26 de septiembre de 2023
Cecilia
MéxicoLos precios de restaurant eran exagerados, el clima no funcionó bien ni la tv
La playa que tiene y la habitación
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 24 de septiembre de 2023
Jose
MéxicoMantenimiento en baños y no hay lugar para guardar la ropa.
El desayuno estuvo suficientemente bien en cantidad y calidad.
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 17 de septiembre de 2023
Andrea
EcuadorEl ingreso y buscar la recepción no lo hace al inicio muy amigable luego te enamoras del lugar
Hermosa habitación, la piscina la vista el desayuno el personal muy amable
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 3 de agosto de 2023
Marysandra
MéxicoLas instalaciones son viejas y comparadas con las fotos el hotel luce mucho más barato en persona, la habitaciones están muy sencillas, nada que ver para lo que se paga
Que se encuentra en la playa
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 2 de julio de 2023
Andres
EspañaHotel muy recomendable!! Nos han tratado de manera excepcional toda la estancia. Las habitaciones cuentan todas con aire acondicionado y ventilador, lo cual se agradece muchísimo. La terraza es una pasada, la piscina está muy limpia y muy práctica para refrescarse luego de un día de playa. También se puede comer o tomar algo allí mismo mirando al mar (aunque un poco caro, pero se entiende que estás pagando el servicio de tener la comida sin tener que moverte al centro). La ubicación está algo alejada del centro de Holbox (unos 25 min caminando) pero es perfecta si lo que quieres es descansar y no estar en medio de la gente, el ruido y la música. Lo mejor es que está en primera línea de playa y hasta tiene unas tumbonas cubiertas para uso de los huéspedes. A está playita viene muy poca gente por lo que es prácticamente una playa privada muy tranquila. De nuevo, el personal todo muy amable y resolutivo, mismo cuando tuvimos un inconveniente con la habitación en que estábamos, nos han hecho un upgrade a una habitación deluxe para compensar. Muchas gracias!! Volveríamos sin dudarlo y lo recomendáremos a nuestros conocidos.
Se alojó en Mayo 2023
Escrito en 30 de junio de 2023
Luis
MéxicoLa ubicación. Es un poco difícil encontrar transporte del ferry al hotel, sería ideal que el hotel tuviera ese servicio y puedan llevar y recoger
Fantásticas instalaciones y atención del personal.
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 25 de junio de 2023
Ruben
MéxicoLa distancias al muelle
La alberca
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 23 de junio de 2023
Aldara
EspañaEl chico que había por la mañana nos quiso cobrar comisiones muy altas por solicitar servicios por teléfono como el taxi.
La ubicación está muy bien. El desayuno que va incluido, es abundante y está bueno. Es muy tranquilo
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 12 de junio de 2023
Abel
Méxicoelectricidad y ubicación. internet
rooftop
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 11 de junio de 2023
Castillo
MéxicoMucho sargazo en la playa
El servicio
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 9 de junio de 2023
Ana
MéxicoLa vista y la comida ufff
Se alojó en Mayo 2023
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1
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2
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3
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