Algunos de los bares podría tener más vida al igual que los show que se presentan. La vista de la habitación daba para un área de servicio por lo que no era particularmente bonito

Lejos las instalaciones muy modernas ( hotel renovado recientemente), el personal muy atento , sus restaurantes muy ricos en general (se lleva el primer premio el Tempest ), fuimos en diciembre por lo que el jacuzzi al exterior se agradece. En general súper bien

Se alojó en Diciembre 2023

No avía mas restaurantes

Esta bien puede aver mas variedad Se necesita más restaurantes Más entretenimiento

Se alojó en Enero 2024

Todo estuvo muy bien

La atención del personal excelente

Se alojó en Diciembre 2023

A considerar que se necesita taxi o transfer para salir del hotel a cualquier parte! Podrían mejorar el tema de la sustentabilidad, por ej. dando botellas reutilizables y poner puntos de llenado! Ya que en general se ve que se usan muchas botellas plásticas !

Lo que más nos gustó es que es un hotel pequeño, donde no sentimos la “masividad” clásica de los all inclusive, el servicio y la amabilidad es excepcional desde que llegamos hasta que nos fuimos. Todos nos trataban por nuestros nombre. Destaco muchísimo la atención de Luis, Alberto y Joselyn sin embargo absolutamentos todos fueron muy amables. La comida exquisita para lo que es este formato de hoteles, de alta calidad! Es un hotel muy tranquilo, no de fiesta, sin embargo contaba con variadas actividades! Realmente quedamos muy contentos con nuestra estancia, y esperamos poder volver pronto!

Se alojó en Diciembre 2023

Nada

Todo super bien

Se alojó en Septiembre 2023

Las meseras de la alberca casi no pasaban a servirte bebidas

Muy bonito y muy cómodo

Se alojó en Septiembre 2023

El lugar es hermoso y tiene muchas opciones para estar en diferentes lugares. La comida es excelente. La playa, la mejor de Playa del Carmen. Los espectáculos son de primer nivel. Los empleados son los mejores! Excelentes recuerdos de Concepción, Rolfi, Daniela, Magdalenos, Carlos, Jashua, Rocío, Alejandra, José, Agustín, Salomé, Eusebia, Carolina, Edwin. Los chicos de cocina, la recepción, las chicas de la confitería. Todos espectacular! No veo la hora de volver.

Se alojó en Agosto 2023

muy linda playa y la comida excepcional.

Se alojó en Septiembre 2023

Música en la piscina

La atención del personal y la comida

Se alojó en Septiembre 2023

El checkin es lento y tuve un problema de doble cargo

La atención, el cuarto y en general las comidas

Se alojó en Agosto 2023

Que no me funcionó la tarjeta de chile y no tenían ninguna opción de pago online, eso No hizo pasarlo muy mal en nuestra luna de miel más encima

El servicio increíble! La comida deliciosa no se compara con otros All inclusive

Se alojó en Junio 2023

Habitación muy amplia y personal maravilloso: Daniel, David, Eusebio, Carlos, Marcos…

Se alojó en Agosto 2023

Las camas estaban algo incomodas

La atención de todo el.personal es muy buena

Se alojó en Agosto 2023

Nada

Si muy cómodo, bien situado y con todos los servicios para disfrutar de unas gratas vacaciones.

Se alojó en Agosto 2023

Nada por mejorar

Todo nos gusto! Para resaltar la calidez, amabilidad y el buen servicio de su personal hicieron que nuestra experiencia fuera mejor. Joaquín, Rolfi, Edel, Josselyn … todos fueron maravillosos

Se alojó en Agosto 2023

Cieran temprano las albercas.

La atención y amabilidad del personal y la limpieza del lugar

Se alojó en Agosto 2023

sería bueno contar con un servicio de transporte desde el aeropuerto para evitar los precios abusivos de los taxis del aeropuerto

Excelente servicio. El staff siempre pendiente de ti, amables y diligentes. La comida es aparte de deliciosa, muy bien presentada. Al ser un all inclusive más pequeño, el servicio es mucho mejor y no deja la sensación de algo masivo e impersonal.

Se alojó en Julio 2023

Esta lejos de todo y el transporte es costoso. El room service puede mejorar

Todo muy cómodo, la habitación linda y un lugar bueno para descansar

Se alojó en Agosto 2023

Creo que se podría variar un poco más los menús que se sirven en el horario de comidas ya que el restaurante del buffet está cerrado y solo tienes opción a comer donde la piscina. El menú tiene muchas cosas donde elegir pero siempre son los mismo platos.

El personal del hotel encantadores. Todos muy educados y serviciales. Nos ayudaron en todas las dudas que tuvimos e hicieron de nuestra estancia mucho mas relajada. Las instalaciones del hotel muy limpias y bien cuidadas. La calidad de los alimentos de los restaurantes muy buena.

Se alojó en Julio 2023

Un poco mas de actividades nocturnas, que quizás ayuden a mantener el ambiente de las tardes a por la noche

Nos gusto todo! Desde la recepción y amabilidad. Hotel renovado muy moderno estilo boutique, los 3 restaurants comida gourmet de alta nivel. la atención inmediata en la zona de barras. Todo los trabajadores con una amabilidad y servicio de alto nivel También fue increíble el día de SPA, que es una experiencia si o si a realizar y ocupar esas instalaciones Se ve el detalle en cuento a las comidas, presentación, amabilidad. Que marca las diferencias Los felicito y seguir en esa linea de trabajo

Se alojó en Julio 2023

La comida podría mejorar un poco

Todo

Se alojó en Julio 2023

La única recomendación qué haya más fiesta en las noches es decir más entrenamiento para las parejas jóvenes. Todo 10/10

Recomiendo este Resort a mi esposa y a mi nos encantó. La atención espectacular, la comida muy buena especialmente el restaurante asiático qué debes reservar.

Se alojó en Julio 2023

No es todo incluido, en algunas ovaciones algún garzon insistía en comprar items que no están incluidos. Pero nada que arruine la estancia. Queda lejos de Playa, se debe tomar taxi que están un poco caros.

Las instalaciones y la playa son espectaculares, un hotel muy lujoso. Además tiene varios restaurantes a la carta sin necesidad de agendar. Excelente experiencia

Se alojó en Junio 2023

La playa tenía sargasso

Las instalaciones muy bonitas muy bien cuidadas, la comida deliciosa, y el personal muy amable

Se alojó en Julio 2023