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Comentarios de Palmaïa The House of AïA All Inclusive Wellness Resort propiedad de 5 estrellas

Paseo Xaman - Ha Manzana1, Fracc Playacar, 77710 Playa del Carmen, México

Nº 3 de 230 hoteles en Playa del Carmen

Guests Choice

Puntaje

Basado en 29 comentarios de hoteles

9,4

Desglose del puntaje

  • Limpieza

    9,8

  • Confort

    9,8

  • Ubicación

    9,7

  • Instalaciones y servicios

    9,7

  • Personal

    9,5

  • Relación calidad - precio

    8,8

  • Wifi gratis

    9,6

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Fecha del comentario: 3 de junio de 2024

    10
    El lugar perfeco para recargar energias
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con cama extragrande
    • Estadía de 4 noches

    Lo unico que no me gusto que no haberme quedado mas tiempo jajaja

    Es nuestra segunda vez en Palmaia y siempre nos vamos con ganas de volver. Es uno de los pocos lugares donde realmente vas a descansar, reconectar y recargarte de energia, ademas de ser un lugar donde te hacen sentir como familia, todo el equipo siempre esta muy atento y con la mejor disposición. Las instalaciones estan muy bien cuidadas, la limpieza 100 puntos, las areas, actividades y comida del hotel son magnificos.

    Estadía durante junio de 2024

  • Fecha del comentario: 27 de noviembre de 2023

    9,0
    Me encanto
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite con cama extragrande
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Algunos platillos

    El spa

    Estadía durante noviembre de 2023

  • Fecha del comentario: 20 de noviembre de 2023

    10
    La reinvención de los resorts todo incluido
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con cama extragrande y bañera
    • Estadía de 2 noches

    El staff es muy amable pero en algunas ocasiones el servicio fue algo demorado.

    La reinvención de los resorts todo incluido. Palmaia es un oasis entre la jungla y la playa caribeña. Desde el momento del check in, uno ya comienza a sentir energías de tranquilidad, te reciben con agua del día deliciosa/diferente y fresca que ya funciona como un pequeño teaser de lo que serán los sabores que te esperan en los próximos días. Luego un carrito de golf te lleva y pasas literalmente por un túnel que te lleva de una realidad a otra. Un paraíso lleno de árboles, plantas, pájaros, animales, ruidos de mar, todo conviviendo y dandote la bienvenida a este lugar tan especial. Las habitaciones son espaciosas, te hundes en las camas, las amenidades son diferentes/eco friendly y las vistas que parecen un cuadro. La comida merece un capitulo aparte por su originalidad, frescura, uso de diferentes tipos de plantas/frutas que te sorprenderán en cada bocado. Lo mejor? como es tan fresco y las porciones tienen el tamaño perfecto, uno puede probar de todo y terminar satisfecho sintiendose liviano. La parte de Wellness es buenisima, participamos en yoga, en meditación, en workout y todas 10 de 10. El servicio increible, el staff amable y atento. Gracias a todos los meseros que nos hicieron sentir tan bien y gracias a cada uno del staff de Palmaia que cada vez que te ven en tu bici o caminando te saludan y te sonrien. Sin duda, volveremos a este paraiso que nos flecho el corazón y nos cambió la perspectiva de lo que significa un all inclusive.

    Estadía durante noviembre de 2023

  • Fecha del comentario: 19 de julio de 2023

    10
    El mejor hotel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Familiar frente al mar con cama extragrande (2 adultos)
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    nada

    Playa, habitacion, pileta

    Estadía durante julio de 2023

  • Fecha del comentario: 4 de julio de 2023

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite Swim Out - 1 cama grande - Solo 2 adultos
    • Estadía de 6 noches
    • Enviado por celular

    Absolutamente todo. Una experiencia espectacular!! Sin duda, regresaré ❤️

    Estadía durante julio de 2023

  • Fecha del comentario: 24 de junio de 2023

    10
    Experiencia descanso sano y relajante
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite Familiar con cama extragrande
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Faltan mas opciones no veganas en el menú

    La playa limpia, el personal muy atento, las bebidas de la barra de buena calidad, comida saludable, ambiente de relajación (no ruidoso)

    Estadía durante mayo de 2023

  • Fecha del comentario: 11 de mayo de 2023

    10
    Experiencia única
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite Work Away frente al mar - Zona solo para adultos (1 adultos)
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    El servicio en la playa era un poco lento

    Excelente ubicación, diseño y comida. Linda experiencia cerca a la naturaleza con un concepto distinto a otros.

    Estadía durante mayo de 2023

  • Fecha del comentario: 1 de abril de 2023

    10
    EXCELENTE LUGAR PARA DESCANSO
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite frente al mar (3 adultos) - 1 cama grande
    • Estadía de 2 noches

    Horarios. Cierra temprano todo, lo que conlleva que, si vas por 2 o 3 días, no puedas aprovechar todo lo que ofrece el hotel...que es muchísimo!

    Todo en este lugar es excelente! y diferente....

    Estadía durante marzo de 2023

  • Fecha del comentario: 30 de marzo de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Work Away frente al mar - Zona solo para adultos (2 adultos)
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    en varias oportunidades tuvimos un mal servicio. no estábamos agendados en una de las reservas de los restaurantes de la noche. Pudimos cenar pero el servicio no fue el mejor. Lo mismo paso al medio día en el restaurante Su Casa recién arribados al hotel y cuando nos ofrecieron almorzar nos atendieron a las apuradas olvidando las entradas porque la cocina cerraba pronto. en un hotel de esta categoría esos detalles no pueden suceder. la primera impresión del primer día fue mala, con el correr de los días fue mejorando.

    hotel moderno y tranquilo contacto con la naturaleza rica comida y bebida

    Estadía durante marzo de 2023

  • Fecha del comentario: 23 de marzo de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite frente al mar con cama extragrande - Zona solo para adultos (2 adultos)
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    El servicio un poco lento

    Aún con el alto precio el valor es enorme, el tamaño de la playa para este tipo de Resort es increíble aún comparado con hoteles más grandes, el concepto, las habitaciones, todo excelente, debieron haber hecho una infraestructura espectacular porque no había nada de sargazo.

    Estadía durante marzo de 2023

  • Fecha del comentario: 15 de marzo de 2023

    9,0
    El hotel lindo con la comida perfecta
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite frente al mar con cama extragrande (2 adultos)
    • Estadía de 7 noches
    • Enviado por celular

    El hotel es perfecto! Difícil encontrarle defectos, pero sí quisiera hacer una crítica constructiva para que ojalá cambien eso: no pude ir a la peluquería porque no tienen productos orgánicos ni veganos, ni certificados no testeados en animales. Me parece que va contra toda la filosofía de respeto y empatía por los animales y el medio ambiente que tiene el hotel (Amo eso!!!) Además los precios estaban muy caros para ser productos corrientes. Sacaron del menú del restaurante italiano el raviolón que era mi plato preferido! Fui el año pasado y los cambios que hicieron en los restaurantes mexicano, asiático e italiano no me gustaron en comparación a todas las maravillas que probamos en marzo del 2022.

    El hotel es precioso, las piezas amplias y muy bonitas, el personal muy amable y la comida absolutamente espectacular! Todo es fresco y plant based. Comimos de lujo todos los días; delicioso, nutritivo y sano. En el bar tienen agua de coco fresca y helada. Es mi bebida preferida!!!

    Estadía durante marzo de 2023

  • Fecha del comentario: 9 de marzo de 2023

    9,0
    buena
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con cama extragrande y bañera
    • Estadía de 7 noches

    nada

    desayuno

    Estadía durante marzo de 2023

  • Fecha del comentario: 6 de marzo de 2023

    10
    INOLVIDABLE !!!
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Suite Familiar frente al mar con cama extragrande (2 adultos)
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Una experiencia realmente increíble…instalaciones, diversidad de opciones en alimentos (Plant base) y actividades, muchísimos detalles pensados para el huésped !!!

    Estadía durante marzo de 2023

  • Fecha del comentario: 5 de enero de 2023

    10
    Hotel maravilloso
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite con cama grande
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    El entorno y servicio

    Estadía durante diciembre de 2022

  • Fecha del comentario: 25 de julio de 2022

    10
    Excepcional
    • Familia con niños pequeños
    • Suite con cama extragrande y bañera
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    faltó kombucha,

    lugar para ir hacerse un detox maravilloso ! la comida Vegana increíble !

    Estadía durante julio de 2022

  • Fecha del comentario: 27 de mayo de 2022

    10
    Mis mejores vacaciones
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Principal Familiar (2 adultos + 2 niños) - Frente al océano
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    El concepto de tranquilidad y diversión al mismo tiempo. Muchos espacios y actividades para realizar solos o en familia. Excelente servicio

    Estadía durante mayo de 2022

  • Fecha del comentario: 14 de marzo de 2022

    10
    Hotel Maravilloso y una gran experiencia gourmet
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con cama extragrande y bañera
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    El hotel es precioso pero si tuviera que encontrarle algo malo sólo sería la ubicación, porque a mí ese sector no me gusta tanto. Puede ser que la playa esté muy buena o también existe la posibilidad de que hayan sargazos y muchas olas por el viento. Nosotros tuvimos días malos al principio y después maravillosos sin tanta ola y mar limpio.

    El hotel es maravilloso, tiene un servicio increíble y es la mejor comida que haya probado. Cada restaurante fue una perfecta experiencia gourmet. La cafetería 100% plant based es la más linda y deliciosa. Es un sueño de lugar. Lo único que les falta para ser absolutamente perfectos es un spa (sauna, vapor, piscina caliente con chorros, etc) Fueron vacaciones soñadas!

    Estadía durante marzo de 2022

  • Fecha del comentario: 5 de noviembre de 2021

    9,0
    excelente estructura
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con cama extragrande y bañera
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    el colchón

    los restaurantes en la playa , el Spa, la tranquilidad, la playa

    Estadía durante noviembre de 2021

  • Fecha del comentario: 29 de octubre de 2021

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con cama extragrande y bañera
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Todo me gustó, especialmente la playa, es realmente increible. Las reposeras muy cómodas y la atención del personal de la playa muy agradable. Lo mismo que toda la atencion del restoran tu casa y sus preparaciones muy buenas. El lugar sin duda tiene la mejor playa de mexico, con muy poco sargazo que lo limpian todas las mañanas y después la playa queda impecable y con mucha arena blanca. Lo otro que me gustó mucho fue el baño en el cenote, agua fresca y natural en un espacio verdaderamente mágico.

    Estadía durante octubre de 2021

  • Fecha del comentario: 7 de febrero de 2022

    6,0
    Sobrevalorado
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite con cama grande
    • Estadía de 3 noches

    El servicio en los restaurantes es muy lento, y eso que eran días de baja ocupación. El querer cobrar un extra por hacer "late check out" me pareció vergonzoso después de lo que cobran por día. La cama y sobre todo las almohadas dejan mucho que desear. En general no vale lo que cuesta.

    La suite era estupenda, muy bonita. Las actividades meditativas eran muy buenas.

    Estadía durante febrero de 2022

  • Fecha del comentario: 2 de octubre de 2021

    10
    Excelente wellness centre
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Familiar con cama extragrande (2 adultos + 1 niño) - Frente al océano
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Lla verdad en general muy muy bien

    El concepto vegano delicioso orgánico en wellness laidback y la playa hermosa y sin sargazo

    Estadía durante septiembre de 2021

  • Fecha del comentario: 1 de octubre de 2023

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite con cama extragrande
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Esta entrada no tiene comentarios

    Estadía durante septiembre de 2023

  • Fecha del comentario: 27 de julio de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Suite frente al mar con cama extragrande - Zona solo para adultos (2 adultos)
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Esta entrada no tiene comentarios

    Estadía durante mayo de 2023

  • Fecha del comentario: 22 de julio de 2023

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite frente al mar con cama extragrande - Zona solo para adultos (2 adultos)
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    Esta entrada no tiene comentarios

    Estadía durante julio de 2023

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