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Comentarios de Safi Royal Luxury Metropolitan propiedad de 5 estrellas

lazaro Cardenas 2400, San Pedro Garza Garcia, 66260 Monterrey, México

Nº 10 de 138 hoteles en Monterrey

Guests Choice

Puntaje

Basado en 579 comentarios de hoteles

9,1

Desglose del puntaje

  • Limpieza

    9,3

  • Confort

    9,4

  • Ubicación

    9,6

  • Instalaciones y servicios

    9,2

  • Personal

    9,1

  • Relación calidad - precio

    8,8

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Fecha del comentario: 1 de junio de 2024

    10
    Excelente lugar para hospedarse
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Deluxe con 2 camas dobles
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Excelente servicio y su personal muy atento

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 1 de junio de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas a la montaña
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Excelente servicio al cliente

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 29 de mayo de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Internet malo

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 27 de mayo de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Deluxe con 2 camas dobles
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Se tardaron para hacer el check in

    La alberca esta muy agusto

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 20 de mayo de 2024

    9,0
    La disfruté mucho
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Deluxe
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Tiene una excelente ubicación, cerca de restaurantes, cines, plaza, el acceso al hotel muy rápido; el personal muy atento; sin duda regresaré en mi próximo viaje

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 16 de mayo de 2024

    10
    Súper
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Que ocupaba un artículo personal de higiene y no tenían en recepción

    La atención del personal y las instalaciones

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 15 de mayo de 2024

    8,0
    Mucha expectativa y de "aquello" poco
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas a la montaña
    • Estadía de 1 noche

    Las lineas telefónicas no funcionaban y no pudimos pedir room service. Nos explicaron y lo entendimos. Lamentablemente no hay ningún tipo de acuerdo entre el hotel y el complejo metropólitan. cualquiera se puede quedar en otro hotel y disfrutar de todo lo que ofrece el complejo y el mismo hotel con los mismos precios. Deberían pensar en algún tipo de beneficios para los huéspedes del hotel. Fuera del estacionamiento gratis, no fue mas.

    La arquitectura del hotel espectacular. Muy bien ubicado y un personal muy amable.

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 13 de mayo de 2024

    10
    Es un hotel bello!!
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Deluxe
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    El precio un poco alto

    Todo!!

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 11 de mayo de 2024

    9,0
    Muy bien, podría ser mejor.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Deluxe
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Frigobar muy pequeño, la cafetera no tenía filtro, la alberca tenía una lámpara suelta se veía un cable y deyalles de mantenimiento, el clima falló un rato pero solucionaron.

    Ubicación, personal atento y rápido. Habitaciones cómodas, buenas vistas y algunas amenidades que me gustaron, el agua y la temperatura de la alberca excelente.

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 9 de mayo de 2024

    8,0
    Muy agradable y a la vez algo desagradable.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Deluxe
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    No hay suficientes elevadores y estos no tienen servicio de aire acondicionado y cuando iban llenos, el calor era insoportable.

    Me gustó la atención que recibí de Abigail en la recepción y la comida en los restaurantes. Los meseros tenían una cierta actitud. No parecían amables.

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 5 de mayo de 2024

    9,0
    Viaje a ver tigres
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Nada

    Nuevo y bonito

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 3 de mayo de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Deluxe
    • Estadía de 6 noches
    • Enviado por celular

    Tenia un olor raro el pasillo de las habitaciones y se fue la luz 2 noches

    El hotel es lindo y tiene buena ubicación

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 2 de mayo de 2024

    10
    exclentes instalaciones y descanse en mi cama
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la montaña - 2 camas
    • Estadía de 1 noche

    que no tenia desayuno incluido

    deberian tener la opcion de desayuno incluido

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 29 de abril de 2024

    10
    Excelente 👌
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Todo me gustó

    Excelente ubicación

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 26 de abril de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Deluxe
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    El baño

    La ubicación

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 26 de abril de 2024

    10
    Recuperación después de una tormenta
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior
    • Estadía de 2 noches

    Un poco largo el camino para llegar a la habitación, pero valió la pena

    La vista desde la Skysuite 60

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 25 de abril de 2024

    9,0
    Fantástico
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Deluxe
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    No salio agua caliente en la regadera, tuve que bañarme con agua tibia y hacia frio. Eso no me gusto porque estoy en uno de los mejores hoteles de Monterrey y esperas que eso este 100% cubierto.

    Habitacion

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 24 de abril de 2024

    10
    Fue buena las chicas me ayudaron mucho
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación con cama extragrande y vistas a la montaña
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    La puerta de mi habitación deja pasar la Luz del pasillo y escuchaba cuando entraban y salía de las habitaciones de a lado Y algo desagradable fue ver en algo incómodo a una pareja en la alberca dando rienda suelta a su amor salí corriendo de ahí

    Me gustaría que por el precio incluyan desayuno La cena me encanto Sería padre que habilitaran para todos el restaurante piso 30 más en la noche sería genial

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 22 de abril de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 2 camas
    • Estadía de 8 noches
    • Enviado por celular

    Ubicación

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 13 de abril de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble con vistas a la ciudad - 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Que no ponían toallas al limpiar tuve que llamar para que llevaran y se tardaban , el teléfono no funcionaba bien , los controles de la tv tampoco y no tienen area común después de las 11 pm nos corrieron de el área de la alberca claro que no nos íbamos a meter pero en el área de las mesas no nos dejaban estar y la verdad no tiene muchas diferencia al otro Safi lo único que es más moderno pero de eso no hay diferencia por el precio que ofrecen

    La ubicación

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 12 de abril de 2024

    10
    Excepcional
    • Pareja
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Las almohadas

    Instalaciones y limpieza

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 7 de abril de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble - 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Restaurante reservado para personas externas (NO HUESPEDES). FALTA CAPACIDAD DE SERVICIO EN RESTAURANT.

    Todo

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 7 de abril de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Deluxe
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Quizá que en la mañana la piscina estaba fuera de servicio

    La atención y las instalaciones totalmente inigualable

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 2 de abril de 2024

    10
    Excepcional
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Deluxe
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    Que me falto un poquito de más información acerca del hotel y las actividades que se podían realizar dentro de el, lo descubrímos sobre el tiempo de nuestra estancia no porque alguien de recepción o el hotel nos comentaran sobre lo que podíamos hacer en el hotel, creo hay algo llamado Safi Center y no lo conocimos ni sabíamos que podíamos encontrar ahí.

    El buffet todo esta muy bueno y la vista mientras comes es lo mejor! El lugar muy bonito muy buen servicio y la alberca me gusto mucho también, no me quería ir nunca y sin duda regresaría mil veces!

    Estadía durante marzo de 2024

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