Las bebidas limitadas, las reservaciones de la comida, y que el hotel se encuentra en una zona donde no se puede nadar en el mar

La limpieza y la comodidad de la habitación

Se alojó en Diciembre 2021

La falta de bussines center

Excelente atención por parte del personal,.muy atentos

Se alojó en Diciembre 2021

horarios de comida

la playa

Se alojó en Diciembre 2021

Pocos camastros para toda la gente que llega, tienes que apartar uno desde las 6:30 am

La ubicacion, las instalaciones, la variedad de comida

Se alojó en Diciembre 2021

el check in es un poco tardado, cierta tendendia a tratar mejor a los extranjeros de algunas personas.

La atencion del personal es excelente, las dinamicas del equipo de animacion, la comida es muy buena.

Se alojó en Noviembre 2021

Los elevadores estaban fuera de servicio cerca de mi cuarto, 4471

Podrían tener camas queen, pero solo hay matrimoniales en las habitaciones dobles

Se alojó en Noviembre 2021

Sus fufetes desayunos y comidas no son buenos para el precio

Las albercas

Se alojó en Noviembre 2021

Hace falta dar mantenimiento a las instalaciones, en mi cuarto había salitre. Las puertas hay que azotarlas para que cierre y, pues, es molesto escuchar todo el raro como se azotan puertas por todo el piso. Las albercas no tienen calderas por lo que, si el clima es fresco no dan ganas de meterse, es un punto muy en contra pues otros hoteles all inclusive sí cuentan con calderas. El menú del desayuno puede ser más variado, estuve seis días y siempre fue el mismo. :/ . En general estaría bien que le dieran una remodelación ya que se ve un poco descuidado pero no es algo que llegue a afectar tu estancia, de hecho pienso regresar.

El personal es muy amable, te reciben de manera muy cordial . El buffet de lunch y cenas es muy rico el intentan variarlo. Alimentos ricos, bien preparados y de manera higiénica. El hotel está a pie de playa, así que tienes una bonita vista de los amaneceres y atardeceres en San José. Las bebidas están incluidas en la estancia y te preparan cualquier trago. Elegí este all inclusive ya que viajaba sola y sé que los costos del transporte son elevados y es algo difícil moverse en transporte público, es un hotel con las tres B y regresaré en temporada de avistamiento de ballenas.

Se alojó en Noviembre 2021

Quizá les falte más variedad en alimentos en los restaurantes

Es agradable. Nuestra habitación muy amplia, baños muy limpios

Se alojó en Septiembre 2021

No me gustó que llegué al check in exactamente a las 3:00 p.m. y había desorden en la atención ya que no había respeto a una fila. Estuve cerca de 20 minutos esperando a que me atendieran ya que algunos turistas extranjeros se metían y los atendían primero a ellos. Deberían de delimitar bien la fila y la atención respetando esta. Tampoco me gustó que en una de las cenas me tocó masticar carne cruda. Se entiende que pudo haber sido por las prisas y porque había mucha gente esa noche (noche del sábado 9 de octubre), pero pueden ser más cuidadosos. Había comidas buenas y comidas no tan buenas. Los postres dejaron mucho que desear. Saben mucho más ricos unos pingüinos Marinela que un postre de royal solaris. Pilas con eso.

Me gustó la limpieza de todo el lugar. La habitación impecable, cómoda y bien equipada. El baño muy agradable. Gracias por las cervezas y los refrescos.

Se alojó en Octubre 2021

Les falta mas variedad en la comida y también mas atención en el área de bar, el personal de recepción es muy lento

Las habitaciones, el personal en general es muy servicial

Se alojó en Septiembre 2021

Algunas de las comidas era insipida

Que estaba cerca del mar y el trato de las personas muy amable

Se alojó en Septiembre 2021

Las bebidas bien pero la comida….. quizá los restaurantes a la carta deberían mejorar su calidad ya que parece sacado del buffet y emplatado.

Personal muy amable Instalaciones Habitación muy bien decorada Animación Había un ruido en la habitación y vino el Sr se mantenimiento y lo solucionó

Se alojó en Agosto 2021

El internet malísimo, la comida sinceramente para lo que se paga muy simple y repetitiva nada extraordinario

El área de los niños está padrísima, el personal siempre con excelente actitud, muy amables y atentos, todos sin excepción

Se alojó en Agosto 2021

el poco personal para atender las barras de alimentos

Las instalaciones para los niños

Se alojó en Agosto 2021

la variedad de comidas y cenas en el buffette

lo tradicional ,huevo , chilaquiles ,hotcakes, waffles, esta normal , solo que no lo varian al día siguiente

Se alojó en Julio 2021

La alberca había muchos niños, cuando hay otra alberca para niños

Que está junto al mar

Se alojó en Julio 2021

No me gusto que pedí camas dobles y me dieron una cama extra grande y me mandaron una cama supletoria pero en esa cama extra que pusieron a mi hija le pico 2 veces una araña, lo peor es que no se quisieron hacer responsables de lo sucedido, pero de ahí en en fuera todo bien.

Todo me parece muy lindo, muy limpio y cómodo, tienen mucha variedad, me encanto que están súper organizados y muy amables para atenderte, sin duda lo volvería a contemplar para hospedarme!

Se alojó en Julio 2021

Instalaciones no tan modernas (pero buenas) y que la playa de los cabos en general no es nadable

Comida, bebidas, atención y área infantil

Se alojó en Junio 2021

En recepción el servicio PESIMO tanto el check in como el check out y eso ya te deja con mal inicio y mal cierre

Nada...muy normal todo como para probar en otro lado

Se alojó en Mayo 2021

Era complicado encontrar espacio para reservar en los restaurantes y por la tarde estaban casi vacios, pero la comida, excelente!!!

El espacio de la alberca, tiene un espacio de hospitalidad lo cual es genial cuando tu vuelo es mucho después de hacer check out.

Se alojó en Mayo 2024

La up de reserva para los restaurantes.

Ne encantó la predisposición del personal . Sobretodo de Nancy del Shop quien me ayudó con un problema con mi sandalia. Fue un gesto muy reconfortante. No pudo olvidarme de destacar a Juan el camarero sonriente, que contagiaba su optimismo a todos los huéspedes. .

Se alojó en Mayo 2024

Las reservaciones para comer o cenar en los diferentes restaurantes

Me encanto el trato del personal, todos eran muy amables, y las instalaciones impecables

Se alojó en Abril 2024

Hotel viejo, descuidado y sucio. Las sillas de los restaurantes están en condiciones antihigiénicas, la alberca huele mal y está muy sucia.

Buena ubicación, los meseros son amables, pero todos esperan propinas.

Se alojó en Abril 2024

Los baños comunes muy pequeños y en mal estado. La cocteleria deficiente (no saben hacer cocteles). Reciclan la cena del bufete para los snake de la noche. Muchas aves dentro de los buffet comiendo de la comida que esta servida.

El hotel siempre tenia un aroma muy rico. La infraestructura muy linda, lucia como una hacienda mexicana. La piscina muy grande y muy limpia la comida muy rica, el personal muy atento y las habitaciones amplias.

Se alojó en Abril 2024