Para hacer uso de las instalaciones en la playa debes de pagar un monto adicional y tambien tienen otros restaurantes que tienen cargo adicional, por lo que no es todo incluído,

Instalaciones, comida y bebida.

Se alojó en Octubre 2023

Algunas cosas de la comida

La amabilidad del personal, la ubicación y las instalaciones

Se alojó en Diciembre 2023

Que tienes que pagar para usar los camastros de la playa El servicio del personal de la zona de alberca y la playa es pésimo

Las instalaciones son excelentes, adicional que el todo incluido es muy bueno

Se alojó en Junio 2023

Las Tablet qué usan para los consumos y estar esperando a firmar.

La tranquilidad del. Hotel

Se alojó en Mayo 2023

Algo que no me gustó del hotel y lo debo mencionar son las opciones limitadas para transportación al aeropuerto. Manejan un shuttle hasta las 12pm, lo cual no nos funciona a las personas que salimos en vuelos nacionales por la tarde, y entonces la única opción que ofrece el hotel es un taxi de $2,500 pesos para ir al aeropuerto. Me parece una tarifa excesiva y prácticamente es obligatorio contratarlo para salir de la propiedad.

El hotel es increíble, nos encantó! Todo el staff es muy amable, se percibe que son un gran equipo motivado y con mucha experiencia en manejo de huéspedes. La ubicación está excelente, en un fraccionamiento exclusivo en la parte más lujosa de Cabo San Lucas, muy tranquilo comparado con el centro de San Lucas, ideal para descansar. Todo el hotel es muy tecnológico y todo se puede hacer con el brazalete que te dan en el check-inn, lo cual hace la estancia muy cómoda. Los restaurantes son deliciosos, la comida es de muy buena calidad y todos los meseros están muy al pendiente. Gracias a Tony y Mariela en el restaurante "Siempre", y al resto del staff en este restaurante, la verdad se lucieron con su atención. Martín en el bar de la alberca también estuvo super al pendiente todo el tiempo. Gracias Martín! El concierge qué más nos atendió fue Paulo y la verdad fue muy paciente y nos ayudó un montón durante nuestra estancia. José en el equipo de bellboys también fue un tipazo. Y finalmente, Yezenia en front-desk nos ayudo mucho también para tener un buen check-out. Todo super recomendable, es un excelente hotel con un nivel de servicio sobresaliente!

Se alojó en Mayo 2023

El servicio del personal y su comida.

Se alojó en Abril 2023

todo me encantó

todo ha sido increible, las instalaciones, el hotel. el personal y la comida ni se diga.

Se alojó en Febrero 2023

EL GERENTE DE PESCADOS RESTAURANTE: DÉSPOTA Y GROSERO, le da preferencia a los turistas de Estados Unidos, nos dejó sin cenar por venir de la alberca, y a los de EU les dió cena.. NO RESUELVE NADA

LA COMIDA ES DELICIOSA. Los restaurantes son muy ricos, comida insuperable. Las instalaciones muy lindas, el personal en su mayoría muy amable y agradable, camas cómodas.

Se alojó en Agosto 2022

La atención del personal de la recepción excelente la, ubicación ,la comida.

Se alojó en Mayo 2022

The food.

Las instalaciones, las piscinas, la habitación, el personal, la playa, buen desayuno.

Se alojó en Agosto 2021

Algunos meseros no te ponen atención porque no eres de Estados Unidos

La comida está deliciosa

Se alojó en Junio 2021

El hotel se muestra insatisfecho con lo que ha cobrado y está más preocupado por aumentar sus ganancias a expensas del confort y la satisfacción de sus huéspedes. Es inaceptable que un hotel presione a sus clientes para que gasten más dinero en servicios adicionales, como la comida, el licor (si quieres uno que no esté diluido o de mejor calidad) que no estén incluidos en el plan o el transporte, especialmente si están inflando los precios de manera excesiva. Este tipo de prácticas comerciales son decepcionantes. Además, obligar a los huéspedes a utilizar exclusivamente el transporte del hotel, a precios desorbitados en comparación con otras opciones más económicas y convenientes como Uber, es una clara falta de consideración hacia sus clientes. Si fuera por seguridad y control las tarifas no tendrían por que ser cinco veces o más superiores a otro transporte. Por otro lado, intentar vender agresivamente paquetes de vacaciones durante la estancia puede resultar intrusivo y molesto, especialmente si no es algo que los huéspedes estén interesados en adquirir. y Que una vez se manifieste la intención de NO COMPRAR se tornen tan agresivos e irrespetuosos. En definitiva, este tipo de prácticas comerciales dejan un sensación muy negativa. Uno espera, al adquirir un plan todo incluido, al precio que establece el hotel, que prioricen la satisfacción y el bienestar de sus clientes sobre las ganancias financieras a corto plazo.

La ubicación excepcional de la playa y la excelente atención del personal, especialmente de los meseros. La posibilidad de relajarse verdaderamente en un entorno tan hermoso y disfrutar del paisaje, a pesar de las limitaciones en el uso del mar debido a las condiciones de la bandera negra. La falta de cumplimiento del reglamento en las piscinas y la tolerancia hacia comportamientos poco higiénicos, como consumir alimentos dentro de la piscina, no solo es poco higiénico sino también poco profesional. Asi que ni baño en mar (comprensible) ni en piscina.

Se alojó en Abril 2024

Ubicación, actividades

Restaurante, alberca

Se alojó en Junio 2023

Tratan de convencerte a realizar inversión con ellos, en un trato demasiado acosador y molesto

Variedad de restaurantes y opciones de albercas a distintas alturas.

Se alojó en Diciembre 2021

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Se alojó en Octubre 2023

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Se alojó en Junio 2023

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Se alojó en Febrero 2023

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Se alojó en Septiembre 2022

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Se alojó en Octubre 2023

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Se alojó en Agosto 2022