Av. Ruiz Cortinez 5256, 94299 Veracruz, México
Nº 49 de 136 hoteles en Veracruz
Favoritos de los clientesBasada en 2338 opiniones de hotel
8,4Limpieza
8,6
Confort
8,6
Ubicación
9,2
Instalaciones y servicios
8,2
Personal
8,3
Relación calidad-precio
8,3
WiFi gratis
7,0
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 14 de mayo de 2024
José
MéxicoQue no tenían elevador propio y solo funcionaba 1 y era difícil la verdad pq se brincaba pisos
Ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 10 de mayo de 2024
Leslielhadaly
MéxicoAlgo que podrían mejorar como plus la limpieza de los cristales en el área de la alberca pero en si todo nos gustó no tenemos queja Ah y el servicio a la habitación de la parroquia que esta en la plaza del hotel ese si esta pésimo no ordenen allí nada que ver con las parroquias de veracruz que he ido la comida estaba sin sabor fría y mal empaquetada.
Hermosa vista lugar tranquilo y cómodo, alberca agradable , pudimos ver Netflix en la habitacion ya que tenía para acceder y una buena pantalla, algo que muy pocos hoteles han renovado así que bien. Y descansamos bien 😴
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Cesardar7
MéxicoLa experiencia de tomar el elevador es muy mala. Deberían tener uno que funcione solo para el hotel, ya que esperas varios minutos y todavía el elevador te pasea por todos los pisos.
La ubicación y la habitación son muy cómodas. La alberca era un espacio agradable. Existen varias opciones de comida abajo del hotel.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Lameda
MéxicoEl acceso al Lobby, solo funcionaba un ascensor, poca variedad de comida para el desayuno, si querías comprar tenías que llamar por tu propio medios a los restaurantes aledaños al hotel, no tienen servicio de comida. Las toallas están desgastadas así como elementos como secadora en la habitación. El vidrio de la alberca está caducó y se dificulta la vista al mar. Se escucha lo que sucede en otras habitaciones
La ubicación es excelente, ya que tiene restaurante, autoservicios y un centro comercial para desarrollar diferentes actividades, así como la cercanía a playas y el malecón donde en las tardes se puede salir a caminar. La alberca con vista al mar
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
José
MéxicoLOS CRISTALES DE LA ALBERCA ESTABAN MUY SUCIAS Y LA ALBERCA TAMBIEN, SE NOTA QUE NO LE DAN MANTENIMIENTO, EL HORARIO DEL RESTAURANTE ES MUY CORTO Y QUE TENGAS QUE PASAR POR LA PLAZA PARA SUBIR AL HOTEL, DEBERIAN ESTAR INDEPENDIENTES
QUE ESTA SOBRE LA AVENIDA Y LA LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Manuel
MéxicoSolo funcionaba un elevador el cual era muy lento pues se comparte con toda la plaza y carecía de aire acondicionado y la alberca carece de sombrillas para el sol
La ubicación, el servicio del personal y la atención
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 8 de mayo de 2024
Josafat
MéxicoEl horario del desayuno (cierra temprano)
La limpieza y el clima de la habitación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Mauricio
AlemaniaQue no nos dieron ni un chicle por el cumpleaños de mi esposa.
El cristal de la piscina ya está muy opaco, no deja ver la vista que tiene al mar
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 3 de mayo de 2024
Mero
MéxicoEl desayuno muy sencillo
La vista, las instalaciones
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Narcy
MéxicoQue el desayuno no sea tipo buffete
El trato del personal, todos son muy amables.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Dominguez
MéxicoMuy buenas instalaciones excelente ubicacion
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Lopez
MéxicoEl elevador tarda mucho y no se siente el aire acondicionado
La vista que tenía y la ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 30 de abril de 2024
Javier
MéxicoEl desayuno muy incompleto.deberia ser buffet mejor
La vista
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 30 de abril de 2024
Roberto
MéxicoTodo bien, gracias.
El desayuno, justo para iniciar el día. Ubicación, excelente. Recibí una excelente atención.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 30 de abril de 2024
José
MéxicoMás variedad del desayuno
Ubicacion del hotel
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Carolina
MéxicoLa vista que tenía la alberca, pero deberían de decir que no esta luego luego la playa, si es aparte. Mi habitación no tenía ventanas y se guardaba mucho la humedad.
Qué esta en una plaza de fácil acceso, la vista del restaurante/alberca.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Mayra
MéxicoQue está limitado el papel y el shampoo y que haya más servicio en la habitación.
La atención y que cuenta con desayuno incluído en el precio
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 25 de abril de 2024
Blanca
MéxicoHabitación sin ventana. osbcura
Desayuno. Ubicación.Limpieza. Precio
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 25 de abril de 2024
Amanda
MéxicoLos elevadores no funcionan y la espera es muy larga
Excelente servicio y limpieza de las habitaciones
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Carrillo
MéxicoCierta publicidad engañosa que manejan
Ubicación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Virginia
MéxicoMe dieron una habitacion sin ventanas, pero supongo que fue por la habitacion que se reservó.
La ubicación y la estancia en general estuvo comoda y tranquila. El personal siempre amable y el desayuno incluido es lo esperado. Y la alberca es pequeña pero es suficiente y bonita
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Susana
MéxicoQue el desayuno incluído termina a las 10 de la mañana y los meseros son súper altaneros. Mucha gente visita el puerto por actividad deportiva y generalmente terminan poco antes de las 10, pero en lo que te bañas no alcanzas desayuno.
La cercanía a sitios de interés
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 21 de abril de 2024
Alam
MéxicoQue me pidieron un depósito de $1000.00 adelantados aparte del pago del hotel por parte de la recepcionista que por cierto cara de enojada .
La vista muy bonita
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Mauricio
MéxicoQue la habitación era para 2 adultos y 2 niños y solo pusieron 1 jabón, 1 shampoo y 2 toallas. Me dieron desayunos pero solo para los adultos y los niños por estatura tenían q pagar.
La ubicación
Se alojó en abril de 2024
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo