Avenida Tulum con Avenida Uxmal Lote 19. Sm 23, 77500 Cancún, México
Nº 192 de 209 hoteles en Cancún
Favoritos de los huéspedesBasado en 700 comentarios de hoteles
6.7Limpieza
6.8
Confort
6.8
Ubicación
8.7
Instalaciones y servicios
6.6
Personal
7.5
Relación calidad - precio
6.9
Wifi gratis
7.9
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 18 de mayo de 2024
Leonardo
UruguayDebe haber estado espectacular en otra época, hoy esta falto de mantenimiento
Ubicación, es ideal si vas a usar la terminal de buses
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 14 de mayo de 2024
Carmen
MéxicoExceso de humedad, polvo en muebles, no se pueden abrir ni tantito las ventanas
Ubicacion, cerca Tterminal autobuses
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 31 de marzo de 2024
Grace
CanadáEl baño está integrado a la pieza y el olor del sumidero estaba fuerte.
La ubicación frente a terminal de buses.
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 30 de marzo de 2024
Patricia
MéxicoLa cafetería cierra muy pronto a las 9pm
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 21 de marzo de 2024
Victor
MéxicoSubir y bajar con maletas grandes, 3er piso, cuartos pequeños
La ubicacion
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 19 de marzo de 2024
Abarca
ChileLa humedad donde es muy cerrado no entra sol, todo lo demás bien
La piscina
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 18 de marzo de 2024
Furiasse
ArgentinaNo hubo algo que no me gustara…
La ubicación La atención La pileta Calidad del agua de la ducha y comodidad de camas
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 11 de marzo de 2024
Jaime
MéxicoMucha humedad en la habitación, hasta el piso todo el tiempo mojado
La ubicación
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 25 de febrero de 2024
Carmen
Estados UnidosQue la puerta del clóset estaba rota y es peligroso porque se puede uno cortar la mano ya que este vidrio
La la sábana de la habitación huele muy rico
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 25 de febrero de 2024
Carmen
Estados UnidosLa primera habitación que me quedé estuvo bien más o menos pero la segunda habitación tenía la ducha dañada y el clóset tenía la puerta que no se podía abrir porque estaba rota y con peligro de cortarse la mano porque este vidrio
Me gustaron las habitaciones bien amplias
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 10 de febrero de 2024
Diego
Costa RicaEl agua caliente no funcionaba y la puerta del baño habitación 107 en malas condiciones.
La ubicación es excelente y la relación precio - calidad
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 4 de febrero de 2024
Lorena
EspañaReservamos una habitación con dos camas dobles y nos dieron una que solo tenía una cama extra grande, era tarde y no lo reclamamos, pero entiendo que estos errores no deben cometerse. Las sábanas estaban viejas y sucias, las habitaciones necesitan una reforma, para nada es un 4 estrellas.
La ubicación
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 2 de febrero de 2024
Armando
PanamáMucha humedad en las habitaciones que producía mal olor, las puertas de los baños en mal estado
Muy buena ubicación, muy bonitas areas exteriores y jardines, muy limpio todo
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 9 de enero de 2024
Daniela
Costa RicaQue el aire acondicionado lo pusieron frente a una de las camas, era incómodo acostarse en ella, deberían de posicionar el aire en otra parte de la habitación para que se distribuya mejor.
La ubicación y el servicio al cliente.
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 5 de enero de 2024
Daniel
MéxicoLas toallas de baño tenían un rato olor
La ubicación es excelente
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 5 de enero de 2024
Lauren
PerúEstán muy bien ubicados en el centro de la cuidad , sin embargo en el estacionamiento hay personas de mal vivir que piden dinero cuando te quieres estacionar . Como turista no recomiendo irse de fiesta por el centro sino tomar el bus para la zona hotelera y estar tranquilo ahi tomando unas copitas :)
me gusto mucho la alberca a pesar de que no la usamos , el cuarto estaba muy limpio , tenia todo lo necesario para dormir tranquilo y sin bulla de los alrededores
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 24 de diciembre de 2023
Monica
MéxicoDemasiado austero para el precio
La ubicacion
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 21 de diciembre de 2023
Mario
ArgentinaLa recepcionista que estuvo los días 15, 16 y 17 de diciembre por la mañana.
Excelente ubicación, muy buena atención en el restaurant, muy buena limpieza de la habitación
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 23 de noviembre de 2023
Dianitha
MéxicoHabía cucarachas
La ubicación
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 22 de noviembre de 2023
Yoel
PerúQue me cobrarán en el Hotel y no por booking.
La ubicación es incomparable ya no tienes que madrugar para ir al ADO a tomar tu bus, solo cruzas y listo estás en el ADO, ahí mismo pasa la R1 que por 12 pesos te deja en zona hotelera en 10 min, también ahí mismo pasan los colectivos al ferry de Isla Mujeres por 10 pesos, te ahorras un montón en transporte y todo es 100% seguro, cerca tienes caminado parque las palapas y mercado 28, excelente relación precio calidad.
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 14 de noviembre de 2023
Liliana
PerúMejorar las puertas corredizas del baño,y más ventilacion
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 7 de noviembre de 2023
Luis
Estados UnidosEl restaurante, pésimo servicio y la recepción, no muy buena. Pero el cuarto estaba limpio.
La ubicación, cerca a la terminal de Autobuses.
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 30 de octubre de 2023
Veronicamqh
MéxicoHabia mucha humedad en las habitaciones, es un hotel un poco viejo pero por el precio no puedes exigir demasiado, lo recomiendo si viajas con presupuesto limitado, el unico detalle fue la humedad y ropa de cama un poco vieja, todo lo demas bien, dormí agusto, AC funcional
Excelente ubicacion, justo enfrente de la terminal de ADO, hay OXXO , 7 eleven en la misma calle y a un par de cuadras del parque de las Palapas donde venden mucha comida y recuerdos, el hotel es sencillo pero con lo escencial, tiene alberca y un bonito jardin, por el precio me parecio una muy buena opcion, tiene lo BASICO y es una excelente hospedaje para bajo presupuesto
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 8 de octubre de 2023
Alonso
MéxicoLo pequeño de las habitaciones
La cercanía con la central de autobuses
Se alojó en Septiembre 2023
São Martinho do Porto, Portugal
Ámsterdam, Países Bajos
La Herradura, España
Tarifa, España
Buenos Aires, Argentina
Ventura, EE.UU.
Cozumel, México
Alba, Italia
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo