Blvd. Kukulcan KM 19.5 Zona Hotelera, 77500 Cancún, México
Nº 76 de 209 hoteles en Cancún
Favoritos de los huéspedesBasado en 791 comentarios de hoteles
8.1Limpieza
8.6
Confort
8.6
Ubicación
8.6
Instalaciones y servicios
8.2
Personal
8.9
Relación calidad - precio
7.9
Wifi gratis
8.5
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 28 de mayo de 2024
David
EspañaPor regla general mucha parte de los empleados poco amigables, pienso que en tus vacaciones y pagando lo que vale cada noche es un mal trato para el cliente
Comida variada y buena
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Karla
MéxicoNo me gusto las habitaciones, la restricción de 1 toalla para la área externa...
el restaurante asiatico y el cafe.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 23 de mayo de 2024
David
MéxicoLas bebidas y alimentos pueden mejorar en calidad y sabor. El aparato multifuncional del gimnasio no servía. La calidad de los amenities del baño puede mejorar.
El staff en general es muy amable y ofrece un buen servicio. La playa del hotel tiene colores turquesa y se puede nadar o caminar sin problema.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Molina
PerúLa limpieza en los vasos y copas para la bebidas y algunas personas del servicio en el bar necesitan mejorar el servicio de cordialidad.
La habitación
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Isaac
MéxicoLe falta entretenimiento y un poco más de staff como poner musica en la piscina se siente triste y poner un lugar con música o un DJ en la noche se muere completo el hotel
Es un hotel muy bonito, con una excelente atención.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Marisol
PanamáLas puertas pegadas de la habitación con la otra quita privacidad y escuchas todos los ruidos del vecino. El hotel estaba haciendo reparaciones y no podíamos dormir hasta tarde, ni la siesta por el ruido. ( mi prioridad era descansar) recomiendo renovar las cortinas black-out para mejor descanso. El personal siempre es muy atento. Y las instalaciones de áreas comunes del hotel son buenas. La comida es sana y buena. La playa muy buena.
La amplitud de la habitación, las camas cómodas.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 24 de abril de 2024
Hernan
ArgentinaPodria tener mas variedad de comida y desayuno para ser all inclusive.
Muy buen hotel en relacion precio/calidad. Buenas wifi en casi todo el hotel. Buena atencion de toda la gente. Lo unico criticable seria falta de variedad de comidas para ser un all inclusive. Habitaciones amplias, limpias y comodas.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 17 de abril de 2024
David
El SalvadorLa comida no es buena en el bufet, la piscina es muy fría
El hotel es bonito, hay buena atención por parte de personal, la playa es linda aunque con olas un poco fuerte
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 11 de abril de 2024
Roxana
PerúLa atención del personal (1)
mi habitacion con la vista al mar
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 11 de abril de 2024
Maria
EspañaLimpieza, vistas y amabilidad del personal
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 5 de abril de 2024
Analia
ArgentinaPara los que somos golosos falto un poco de dulces.
La comida era de muy buena calidad.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Mariana
PerúEl gimnasio está viejito y la variedad en el buffet es muy acotada.
El servicio es excelente, súper amables desde la llegada hasta el final. El servicio de limpieza y tamaño de la habitación súper bueno. La piscina limpia.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 29 de marzo de 2024
Eugenia
ArgentinaEn los almuerzos me pareció poca variedad en el buffet y repetitivos algunos platos. El Servicio de los meseros era bueno en los restaurantes pero no en el área de playa de algunos muchachos no. Claramente no se puede controlar el clima, la mayoría de los días que estuve había viento y mucho oleaje, lo bueno es que había guardavidas de 10 a 19 en la playa pero estuve 5 días y 3 no se pudo meter al mar por bandera roja. La playa era linda y limpia pero la entrada al agua estaba muy empinada para entrar y salir.
Las habitaciones son grandes e iluminadas, tienen un frigobar en la habitación. La camas me parecieron súper cómodas, tienen un televisor enorme y son muy luminosas. Hay ventiladores de techo y también aire acondicionado. Los horarios de la piscina hasta las 8 de la noche, generalmente había diferentes actividades de entretenimiento en la misma. Los restaurantes para cenar cierran a las 23.00, el mediterráneo para mí fue el mejor. Tenía buenas vistas y queda bastante cerca del aeropuerto. El servicio de sus empleados es impecable, realmente muy atentos y amables fue una de las cosas que más me gusto. Desde que llegas hasta que te vas son muy desenvueltos para hacerte sentir muy cómodo. La limpieza era muy buena.
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 29 de marzo de 2024
Laura
EspañaInstalaciones muy viejas y poco cuidadas, sobre todo las habitaciones. Además el servicio de bebidas todo incluido es bastante regular.
Vistas súper bonitas y desayunos y comidas muy buenos.
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 29 de marzo de 2024
Mariana
ArgentinaEl nivel de las bebidas no es bueno, si quieres mejorarlo debes pagar un suplemento de 50 dólares por dia.
El hotel cuenta con lo necesario para pasar unos días de vacaciones, pileta, Gim, salida a la playa, bar y restaurantes. Destacó la atención de las chicas de la cafetería !!!! El personal en general muy amable
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 13 de marzo de 2024
Karin
GuatemalaLas camas, ambas fueron incómodas. Adicional pagar por un upgrade que no le vimos ningún beneficio.
Atención
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 6 de marzo de 2024
Tamara
EspañaInstalaciones obsoletas
Está buen ubicado. La comida excelente.
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 4 de marzo de 2024
Maria
MéxicoFaltaba más personal en la piscina
El personal muy amable y el hotel es admite a las mascotas eso fue lo mejor
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 28 de febrero de 2024
Caroline
PerúEstructura, el mantenimiento podría ser mejor
Buena localización, comida buena
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 27 de febrero de 2024
Enzzo
Perú01 solo restaurante de noche y la cafetería está al fondo teniendo que pasar el bar de tragos
Muy limpio amplio y ordenado
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 27 de febrero de 2024
Hernandez
Estados UnidosNo tienen muchas actividades o eventos.
Me gusto el concepto, la comida y las instalaciones.
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 19 de febrero de 2024
Javier
MéxicoLas camas matrimoniales estan bien para una sola persona, si es para dos, son muy estrechas. En nuestra habitacion particularmente, costaba regular el aire acondicionado, o hacia calor o nos moriamos de frio. La playa es hermosa pero en esta epoca esta llena de piedras, con lo que sector para entrar al mar se reduce muchisimo. Las reposeras hay que reservarlas con una toalla a las 5 de la mañana porque sino te quedas sin. Lo mismo con las sombrillas. Hay pocas para la cantidad de gente.
Las habitaciones son generosas. El baño estaba bien, pero para el tamaño de habirtacion podria ser un poco mas grande. No habia que esperar mucho para poder sentarse a comer, y eramos 6 personas.
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 7 de febrero de 2024
Valeria
ArgentinaLa habitación me pareció muy chica , , la ventana no se podía abrir .
Me gustó su cercanía al aeropuerto , una buena opción para despedirse del paraíso pasando los últimos días en este all inclusive , en 10 minutos estaba en el aeropuerto !
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 31 de enero de 2024
Jessica
MéxicoLas fotos que aparecen en la publicación no son actuales, había ido antes y era como se ve en las fotos pero esta vez estaba muy descuida la zona de alberca y playa, ya no es un hotel boutique, ahora todos amontonados en la playa
El personal y la comida muy bien
Se alojó en Enero 2024
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