Cerrada Zona Costera lote 21, manzana 91,, 77727 Playa del Carmen, México
Nº 26 de 232 hoteles en Playa del Carmen
Guests ChoiceBasado en 96 comentarios de hoteles
8,8Limpieza
9,5
Confort
9,5
Ubicación
8,1
Instalaciones y servicios
9,2
Personal
9,0
Relación calidad - precio
8,4
Wifi gratis
9,5
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 31 de mayo de 2024
Marco
MéxicoLa alberca de la roof garden, le falta mantenimiento La iluminacion no era buena de la habitación para que se maquillara mi mujer frente al espejo, deberían de poner un área con buena luz para eso
La parte de la playa
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 3 de mayo de 2024
Melisaisha
EcuadorUn poco retirado del centro de la ciudad Los taxis aveces no querían ir a dejarnos
Las habitaciones Cercanía a la playa Masajes
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 6 de marzo de 2024
Milagros
Estados UnidosLa luz de la zona de lavabo era demasiado escasa.
Las fotos de la habitación coinciden: muy amplia y cómoda. Los restaurantes muy agradables, así como el personal y la comida muy rica.El desayuno excelente.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 28 de febrero de 2024
Maria
AlemaniaMe gustó todo, solo creo que hay dos cosas que se podrían mejorar: - tal vez tener un shuttle que lleve y traiga a los huéspedes a ciertas horas a playa del Carmen ya que queda un poco alejado. - si lo hicieran adults only, sería genial!! Sin embargo, el hotel estuvo perfecto!
La atención del personal y las instalaciones fueron increíbles! Las habitaciones bastante grandes y cómodas. Ideal para relajarse. Es un hotel pequeño y eso te hace sentir como en casa, la comida es muy buena. 100% recomendable tomar el desayuno.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 2 de febrero de 2024
Ricardo
EspañaEl agua de la ducha por la mañana estaba fría, pero se solucionó enseguida.
El desayuno espectacular, la cama muy cómoda, la habitación espaciosa y decorada con mucho estilo. El personal muy amable. Es un hotel muy recomendable.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 5 de enero de 2024
Granados
MéxicoLa alberca infinita se veía con instalaciones antiguas, como desgastadas por el paso del tiempo. En la regadera, nunca nos salió agua caliente y sí hacía frío.
La habitacion
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 4 de enero de 2024
María
ArgentinaLa comida (el pulpo increíble) La atención del personal Las piscinas Todo excelente!!!
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 21 de diciembre de 2023
Pilar
Estados UnidosEl alojamiento es tipo boutique muy personalizado ideal para estar tranquilo. El personal excelente muy amables y atentos. Nos sentimos muy bien acogidos. Vamos a repetir!
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 12 de diciembre de 2023
Fernando
EspañaEl rooftop está abierto al público y a veces se vuelve un poco molesto la cantidad de gente que hay en la piscina. Podrían filtrar un poco la entrada.
El hotel Mvngata es un Hotel Boutique situado en primera linea de mar en Playa del Carmen. Cuenta con un rooftop my agradable donde se sirve el desayuno y también puedes comer y cenar. Tiene una psicina infiinty. En general la estancia fue muy muy bien. Agradecemos todo el cuidado y los detalles que han tenido con nosotros.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 10 de noviembre de 2023
Isabel
Estados UnidosQue no dejan a los menores de edad usar la terraza
El cuarto estaba excelente
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 6 de noviembre de 2023
Lilia
MéxicoMar cocoso Perdonal de medico no muy lentito.
Hermoso y muy confortable. Mar rocoso
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 1 de noviembre de 2023
Andrea
GuatemalaNo está identificado el área para hacer el check
Pasamos nuestra luna de miel en este hotel y tuvieron un detalle con nosotros. La comida súper deliciosa, el lugar muy limpio, la habitación súper cómoda y limpia
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 30 de octubre de 2023
Jose
PerúNo poder bañarme en la playa delante del alojamiento
Tamaño ideal, buenas habitaciones, buena comida, personal muy atento.
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 11 de octubre de 2023
Carolina
EspañaTodo. El personal fue lo mejor. Las habitaciones increíbles y los desayunos una locura.
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 26 de septiembre de 2023
Jhon
ColombiaUn excelente hotel, con mucha comodidad, la comida espectacular, los desayunos super ricos y la atención del personal muy buena, siempre pendientes de cualquier solicitud que uno necesitara.
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 18 de septiembre de 2023
Juan
ColombiaExcelente ubicación, tiene salida al mar, espacios amplios y muy limpios, muy bien pensado el hotel, el bar junto a la playa excelente. Me gusto el rooftop y el desayuno ofrecido, genial! abierta al carta para el desayuno a elección, sin cobros adicionales. Excelente vista, super cómodas las habitaciones, más amplias que lo típico y con dedicación al detalle
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 12 de septiembre de 2023
Alvaro
EspañaLa playa es rocosa y no te puedes bañar muy agusto
Las instalaciones son muy bonitas
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 11 de septiembre de 2023
Omar
MéxicoNada, todo excelente!
En realidad todo fue excelente
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 4 de septiembre de 2023
Oswaldo
MéxicoUn poco el tema de llegar ya que es complicado conseguir transporte, ya que esta ubicado lejos del centro,
Los alimentos que preparan al momento son deliciosos, la atencio del personal asi como la amplitud de la habitacion son increibles al igual que la regadera, lo delicioso de la cama y la sala muy comoda, las batas de baño, todo muy bien.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 15 de agosto de 2023
Jon
EspañaLo único que no me esperaba, aunque quizás sea por desconocimiento de la zona ya que nunca antes estuve por aquí. Fue que al ir a bañarte en la playa te encontrabas con que eran todo Rocas, y eso hacía que el baño fuera difícil e incómodo.
El desayuno y toda la comida del restaurante es muy buena. Estaba tan bien que comimos y cenamos allí todos los días. El personal increíble, súper atento. Las piscinas perfectas. La habitación muy amplia y limpia. Y con un buen y cercano acceso a la playa.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 14 de agosto de 2023
Antonio
MéxicoExcelente
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 4 de agosto de 2023
Alejandra
MéxicoFrentente al hotel no se puede meter al agua, es zona rocosa y hay herizos
La terraza con vista al mar, genial, expectacular
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 11 de julio de 2023
Reyna
Estados UnidosHola, nuestra estancia con ustedes fue excelente Gracias Familia Mvgata por hacernos sentir como en casa y que nuestras vacaciones fueran de lujo. Gracias especiales a Ricardo, Mario, Leslie y Fer, gracias por todas sus atenciones
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 27 de junio de 2023
Brisa
MéxicoCostos en cena
La vista
Estadía durante junio de 2023
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo