Calle 10 Nte Bis, entre Ave 20 y Ave 25, 77710 Playa del Carmen, México
Nº 18 de 233 hoteles en Playa del Carmen
Favoritos de los clientesBasada en 698 opiniones de hotel
8,9Limpieza
9,2
Confort
9,2
Ubicación
9,2
Instalaciones y servicios
9,0
Personal
9,1
Relación calidad-precio
9,2
WiFi gratis
9,3
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 2 de junio de 2024
Roberto
MéxicoNo tengo ningún comentario negativo
Muy buena ubicación para ir a la playa, quinta avenida, cerca de central camionera ADO y también cerca de un punto de recolección si vas a parques xcaret.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 30 de mayo de 2024
Daphne
PanamáEl hotel tiene una excelente ubicación. Tiene cerca supermercados, restaurantes, se puede ir caminando a la quinta avenida. Además, todo el personal fue muy amable y la limpieza del hotel es 10 de 10. Toda nuestra estadía fue excelente. Sin duda volvería a hospedarme en el hotel Meliora cuando vuelva a visitar Playa del Carmen.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 30 de mayo de 2024
Felicita
UruguayNada
La ubicacion cerca de la 5ta, un wallmart a 2 cuadras. La amplitud de la habitación con un refrigerador muy cómodo ,y todo lo necesario para preparar un desayuno o una comida sencilla, la piscina en la terraza Todo
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 29 de mayo de 2024
Paulina
ChileLo único que no nos gustó que el baño tenía olor a pipí, el olor venía de la ducha, esto no quiere decir que no estuviera hecho el aseo, al contrario, muy limpio todo, puede haber sido que la ducha era de piedra.
Excelente ubicación, estábamos a media cuadra del ADO conecta y del supermercado Walmart. A 3 cuadras de la 5ta avenida. La atención del personal maravillosa, nos entregaron la habitación a las 14 hrs siendo que el check in era a las 15hrs. La habitación era amplia y con todo lo necesario para nuestra estadía.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 28 de mayo de 2024
Ortegon
MéxicoN/A
La habitación estuvo excelente y muy cómoda, solo agregaría cambiar las almohadas o poner otras dos, están muy suaves y de repente es incomodo dormir. De resto todo muy bien
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 28 de mayo de 2024
Carolina
ChileDeben mejorar la presión del agua. Fuera de esto todo perfecto.
Muy buena ubicación, a una cuadra de Walmart, 1 cuadra de Ado Alterno y 3 cuadras de la Quinta avenida. La habitación es cómoda, y el kitchenette super práctico.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Andrey
Costa RicaEl espacio, equipamiento, y aire acondicionado
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 19 de mayo de 2024
Angela
ItaliaEl baño de nuestra habitación tenía la ducha que salía muy poca agua y era bastante difícil darse una ducha en condiciones. Deberían prestar un poco más de atención a estas cosas. Estaría fenomenal que tuvieran un servicio bar o desayuno
Me gusto mucho la ubicación porque estaba cerca de todo y se podía llegar andando a todos sitios. La habitación era muy espaciosa, teníamos también un salón cocina que nosotros no utilizamos pero en caso de ser una familia hubiera sido súper cómodo. También tenía lavadora, planchador, un balcón muy grande. Cama de al menos 2 metros muy cómoda. Parking por si vienes con coche me parece un plus. Piscina en el rooftop pequeñita pero muy acogedora
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Claudia
CanadáLa ubicación es ideal, no hay necesidad de ir en coche, ya que caminando queda totalmente céntrico. El personal super amable, la atención y limpieza ideal.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 3 de mayo de 2024
Balestrini
ArgentinaLas instalaciones a muy buen aire acondicionado
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Vladimir
MéxicoLas únicas dos almohadas de la cama estaban bien viejitas jejeje pero aún así todo bien solo ese detalle de las almohadas
Limpieza, ubicación, instalaciones
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Paulina
ChileQue no cuentan con servicio de alimentación pero para quienes van solo a alojar está perfecto
Hermoso lugar y con todas las instalaciones necesarias
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Jorge
Chilenada
ubicación y relación precio calidad
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 12 de abril de 2024
Aldo
MéxicoLa cama necesita rotación
La ubicación es excelente, prácticamente a la vuelta de la estación de autobuses alternativa ADO.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 12 de abril de 2024
Marcela
Costa RicaLas duchas no tienen buena presión de agua.
Un belleza de lugar, desde la recepción hasta la cama. Todo está en su lugar. Es una de los lugares más lindos que me he quedado. Se duerme delicioso.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 11 de abril de 2024
Karina
MéxicoMuy limpio y buena ubicación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 11 de abril de 2024
María
Argentina-
Excelentes instalaciones, limpio, comodo, bien ubicado, con cocina equipada y super práctica. Una noche me enferme y el recepcionista me buscó un te y azucar, super amable.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 10 de abril de 2024
Gabriela
ColombiaExcelente ubicación, limpieza, personal amable, súper bonito
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Guillermo
MéxicoNo tengo comentarios Todo muy bien
La habitación cuenta con cocineta con refrigerador, estufa, platos, tazas, vasos , utensilios de cocina para preparar alimentos, licuadora, horno de microondas, cafetera. Una pequeña isla con dos sillas. La alberca en el roofgarden está impecable
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Gustavo
PanamáCercania a la estacion de bus y 5ta avenida. Calidad y precio buenos y varios lugares para comer cerca.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Byron
EcuadorEl haceo no lo realizan todos los días
Ubicación bien
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Jose
EspañaQue no tenga desayuno incluido
Ubicación cerca del centro pero lo suficientemente lejos como para descansar sin problema. La piscina esta muy bien.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 28 de marzo de 2024
Julio
MéxicoQue no tienen restaurante
La comodidad de la Habitación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 27 de marzo de 2024
Elena
Estados UnidosEstaba cerca del centro.
Se alojó en marzo de 2024
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo