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  5. Comentarios del Hotel Los Aluxes

Comentarios de Hotel Los Aluxes propiedad de 4 estrellas

Calle 60 # 444 X 49 Y 51, Centro, 97000 Mérida, México

Nº 147 de 177 hoteles en Mérida

Guests Choice

Puntaje

Basado en 726 comentarios de hoteles

7,6

Desglose del puntaje

  • Limpieza

    7,8

  • Confort

    7,8

  • Ubicación

    8,9

  • Instalaciones y servicios

    7,2

  • Personal

    8,1

  • Relación calidad - precio

    7,6

  • Wifi gratis

    7,2

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 25

  • Fecha del comentario: 3 de junio de 2024

    8,0
    muy buena lastima que un dia estubo descompuesto el elevador
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 1 noche

    la barra de alimentos se me hizo falto de imaginacion sin variedad y si sabor la naranjada demasiado diluida y tengan mucho cuidado con el comino, les hace falta viajar y ver otros sabore

    no me gusto

    Estadía durante junio de 2024

  • Fecha del comentario: 28 de mayo de 2024

    7,0
    Les falta actitud de servicio
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    El desayuno incluído estaba pésimo, solo huevos mal cocinados, servidos en el bar, servicio muy lento y de malas, nada recomendable..... El elevador se descompuso y tuvimos que subir y bajar 4 pisos por 2 días hasta que nos hicieron cambio de habitación de mala gana .... Las fotos de las habitaciones de la página no se parecen a la habitación que nos dieron ...... Después de las 8pm ya no hay servicio de alimentos, ni siquiera agua para un café y cero disposición del personal para resolver dónde conseguir alimentos

    La ubicación era excelente, había actividadades culturales nocturnas cercanas al hotel

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 19 de mayo de 2024

    7,0
    Perfecto para mi viaje
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    La calle está cerrada

    El aire acondicionado y servicio

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 16 de mayo de 2024

    9,0
    Hotel muy bien ubicado y cómodo.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 5 noches
    • Enviado por celular

    No hay aire acondicionado en los elevadores. En época de calor parecen horno. Una cajonera estaba descompuesta. Se atoraba un cajón, sugeriría revisar y dar mantenimiento.

    La ubicación, la habitación, la alberca muy limpia siempre.

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 9 de mayo de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 6 noches

    Falta de atención, del personal, tanto en restaurant, como en recepción. tiene poca disponibilidad y amabilidad hacia el cliente.

    El desayuno que incluía el Hospedaje, el Desayuno americano, lo tome dos veces, la segunda el Huevo que sirvieron salió crudo, no pude comérmelo.

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 6 de mayo de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Familiar
    • Estadía de 4 noches

    que a veces el clima no se sentia mucho

    La ubicacion

    Estadía durante mayo de 2024

  • Fecha del comentario: 29 de abril de 2024

    8,0
    Rápido pero relajado
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Íbamos en un grupo grande y no había estacionamiento para el autobús. La chica de la recepción dijo que no avisamos que íbamos en grupo, pero ellos tenían preparadas las 13 habitaciones, es decía, era obvio que íbamos en grupo. También que tardamos mucho en hacer el check-in porque cada habitación la estaba registrando por separado, aun cuando se hicieron todas juntas por una sola persona. Cosa que no ha pasado en otros hoteles, nos hacen solo un cobro y solo se registra el responsable de grupo y ya tienen listas las habitaciones (porque después fuimos a Valladolid y fue súper rápido).

    La ubicación es excelente

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 28 de abril de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    El estacionamiento ya que cuando se hiso la reservación,no avisaron que no tenían por qué estaban remodelando la calle.

    Bueno y mucha variedad de comida

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 27 de abril de 2024

    7,0
    No muy agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Algunos detalles del baño mucho ruido en la noche servicio de desayunos muy tarde no hay caja de seguridad en el cuarto

    Ubicación

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 24 de abril de 2024

    7,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    La limpieza, los baños

    La comodidad de las camas, el desayuno

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 24 de abril de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 8 noches
    • Enviado por celular

    Falta mantenimiento

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 22 de abril de 2024

    8,0
    Por la ubicación del hotel esta muy bien.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Junior
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    El sistema de aire acondicionado no funcionó en la primera habitación que reserve. Me cambiaron a otra habitación donde el baño tenía goteras.

    En general el personal es muy ameno y el servicio que brindan esta muy bien. La ubicación es perfecta, queda cerca de muchos lugares para visitar incluso a pie. La comida del restaurante del hotel está muy bien.

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 10 de abril de 2024

    8,0
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 7 noches
    • Enviado por celular

    Se ven descuidadas las instalaciones

    La ubicación

    Estadía durante abril de 2024

  • Fecha del comentario: 30 de marzo de 2024

    7,0
    Desagradable
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar
    • Estadía de 4 noches
    • Enviado por celular

    La habitación no corresponde a lo mostrado en la imágenes es triste porque era un gran hotel y ha dejado de serlo.

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 20 de marzo de 2024

    8,0
    Gracias Saludos
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 2 noches
    • Enviado por celular

    La limpieza, la regadera se salía toda el agua

    Hotel céntrico, el personal muy amable

    Estadía durante marzo de 2024

  • Fecha del comentario: 1 de marzo de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 1 noche

    deberian proporcionar plancha para la ropa y cafetera en la habitacion

    la ubicacion

    Estadía durante febrero de 2024

  • Fecha del comentario: 23 de febrero de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 6 noches
    • Enviado por celular

    Que no me enviaron la factura que solicite en recepción

    Estadía durante febrero de 2024

  • Fecha del comentario: 15 de febrero de 2024

    8,0
    Hotel cómodo y accesible
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Familiar
    • Estadía de 2 noches

    Lo que no me gustó, y que es ajeno al hotel, es una construcción de calles en toda el área, que dificulta mucho el acceso, y pone en riesgo tanto vehículos como peatones

    Me ha parecido la estancia muy cómoda, el bufete muy bueno, excelente atención, buena ubicación, pero en estos momentos está una construcción en casi toda el área que dificulta el acceso, por lo demás, muy bien!

    Estadía durante febrero de 2024

  • Fecha del comentario: 12 de febrero de 2024

    8,0
    Lugar accesible pero con detalles que resolver
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 7 noches

    El ruido tanto interno como externo las habtaciones en la zona de enfrente reciben mucho ruido de os bares y de las otras habitaciones. en general hay ruido aunque me cambiaron de habitación me dejaron cerca de las bombas y salio casi igual. Los baños en las habitaciones son malos o tienen goteras o sacan mucha agua de la regadera y todo el piso del baño se moja mucho (encharcado)

    El desayuno esta muy bien y variado aunque caro con relación a otros lugares que visite de mayor calidad. La ubicación es arma de dos filos muy cerca de todo y rápido para tomar cualquir ruta para salir de la ciudad; lo malo es por que todos los ruidos de las calle y bares se escucham muy cerca hasta muy entrada la madrugada.

    Estadía durante febrero de 2024

  • Fecha del comentario: 11 de febrero de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    No servia el control para ver la tele

    Estadía durante enero de 2024

  • Fecha del comentario: 8 de febrero de 2024

    8,0
    Excelente ubicación y precio. Le falta remodelación pero es buena opción.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Aunque poco a poco han ido remodelando algunas secciones del hotel, los muebles ya son algo viejos y le hace falta mantenimiento a los baños y plafones de las habitaciones.

    El hotel está muy bien ubicado. Puedes caminar sin problema por el centro y el personal es muy amable. Además de que es pet friendly.

    Estadía durante febrero de 2024

  • Fecha del comentario: 1 de febrero de 2024

    9,0
    Exelente
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Estándar - 2 camas
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Nada

    Todo Me gustó

    Estadía durante enero de 2024

  • Fecha del comentario: 30 de enero de 2024

    8,0
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite
    • Estadía de 1 noche
    • Enviado por celular

    Los baños de la habitación, muy viejos y sin mantenimiento, la cebolleta estaba llena de sarro, el óxido del sanitario escurría al piso, etc

    La ubicación

    Estadía durante enero de 2024

  • Fecha del comentario: 23 de enero de 2024

    8,0
    Muy cómodo y completo.
    • Viaje de negocios
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Junior
    • Estadía de 3 noches
    • Enviado por celular

    Que no hay aviso alguno de que los jacuzzis están en reparación, uno paga una habitación más cara y obvio no te devuelven lo que pagaste por una mejor habitación.

    El hotel es bonito, el servicio es de primera, el restaurante estaba excelente. Lo único malo fue que pague una habitación junior suites por el jacuzzi, pero el jacuzzi estaba descompuesto 😒 así que tenía las mismas amenidades que una habitación estándar, por el mismo precio, evidentemente. Además de eso, el segundo día de estancia no me hicieron la limpieza en la habitación, por la noche cuando llegamos les avisamos en recepción y nos dijeron que no había quien hiciera la recamara a esa hora 🤷🏼‍♀️. Fuera de eso, estuvo muy bien, él estacionamiento igual muy bueno, la ubicación excelente.

    Estadía durante enero de 2024

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