Carr. Chetumal Juárez, Quintana Roo, Mexico km 282, Lot 023 2, Solidaridad, 77710 Playa del Carmen, México
Nº 2 de 234 hoteles en Playa del Carmen
Guests ChoiceBasado en 27 comentarios de hoteles
9,7Limpieza
9,9
Confort
10,0
Ubicación
9,9
Instalaciones y servicios
9,9
Personal
9,6
Relación calidad - precio
9,1
Wifi gratis
8,8
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Fecha del comentario: 25 de abril de 2024
Carlos
EspañaEl precio es demasiado alto, pero realmente es muy exclusivo
Todo fue espectacular. El trato del personal muy bueno
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 11 de abril de 2024
Bruno
MéxicoNo hubo en lo más mínimo algo malo del hotel
El hotel en sí es bellísimo, la atención es excepcional, la comida es excelente y lo mejor fue la habitación, realmente el hotel enaltece la cultura mexicana, así como su cultura y sobretodo su gastronomía. Si estás buscando un lugar para verdaderamente relajarte, pero a la vez, vivir experiencias exclusivas que ofrece el hotel, así como servicio personalizado, es el hotel ideal.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 11 de febrero de 2024
Marta
EspañaTodo nos encantó
Es un lugar increíble donde hacen que te sientas mimado, único y como en casa.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 13 de noviembre de 2023
Elias
MéxicoUn lugar increíble, instalaciones impecables con vistas excepcionales, bebidas y alimentos exquisitos. Las habitaciones son hermosas y todo el personal es muy atento. Definitivamente regresaremos.
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 2 de junio de 2023
Katiuzka
PerúTodo me gusto
La habitación la piscina
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 8 de mayo de 2023
Fredy
Puerto Riconada todo fue perfecto
me gusto todo!!! hermoso hotel, restaurantes magníficos, atención espectacular!!!
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 9 de abril de 2023
Deniza
Españatodo
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 21 de marzo de 2023
Christian
ChileLo que no me gustó es que estuvimos poco tiempo 😅
Estaba todo espectacular, la estadía fue maravillosa y la repetiríamos mil veces
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 18 de febrero de 2023
Edgar
MéxicoExcelente todo
Estadía durante enero de 2023
Fecha del comentario: 2 de enero de 2023
Domingo
ChileEn realidad nada. Todo me encantó. Volveré mil veces y feliz.
Francamente todo alucinante. Es lejos el mejor hotel que estado en mi vida. Aromas, confort, calidad, nivel, todo en un mismo lugar. Unos secos sus creadores.
Estadía durante enero de 2023
Fecha del comentario: 11 de diciembre de 2022
Marcela
Chilela charla para hacerte socio no duró 1 hora como nos dijeron, si no que 2hrs y media. el trato entre trabajadores y clientes es MUY vertical
todo
Estadía durante diciembre de 2022
Fecha del comentario: 4 de noviembre de 2022
Mary
Estados UnidosEspectacular la arquitectura de todo el hotel y las habitaciones lleno de detalles, la atención del personal inigualable y la comida en sus 4 restaurantes merecen 5 estrellas . Un lugar para repetirlo.
Estadía durante noviembre de 2022
Fecha del comentario: 6 de agosto de 2022
Sofia
ColombiaPerfecto
Estadía durante agosto de 2022
Fecha del comentario: 5 de julio de 2022
Romey
Estados UnidosNo tengo algo que decir en esta casilla, igual, solo sugerir que el clima pueda ponerse mas helado, yo soy amante de las playas, pero realmente amo dormir en el frío!
Realmente es un lugar hermoso, su limpieza es extrema, todo tiene una calidad y comodidad excepcional, lujo, privacidad, su personal extremadamente amable y debo mencionar que me gusto el trato por una particularidad, (este hotel es para adultos) en mí estancia solo vi parejas, siendo así, el trato hacia nosotros los huéspedes era con mucho respeto e igualdad (Esto me refiero esposo y esposa) noté que se dirigían conmigo, menciono esto porque, en otros hoteles por alguna razón el que importa es el hombre y los mujeres somos invisibles o nos minimizan, y en este hotel ame que somos tratados excelente, todos! La comida es realmente un orgasmo al paladar, no importa si es desayuno, comida o cena, todo tiene un gran sabor! Son extremadamente detallistas para hacerte sentir en casa, te hacen la cama y te dejan algunos obsequios antes de dormir! te hacen sentir especial! Cada que sales de tu habitación y regresas, te encuentras con una nueva sorpresa!!! Este hotel tiene todo incluido, todo! Sus vistas son espectaculares! Realmente te sientes único en este lugar! oh y si corren con suerte, conocerás actores o actrices de novelas como en mi caso 🤪 Visítenlo pronto!
Estadía durante julio de 2022
Fecha del comentario: 26 de diciembre de 2022
Anónimo
Guatemalatodo todo
todo me encanto
Estadía durante noviembre de 2022
Fecha del comentario: 14 de diciembre de 2023
Luis
ColombiaEsta entrada no tiene comentarios
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 6 de diciembre de 2023
Deniza
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 8 de octubre de 2023
Florez
ColombiaEsta entrada no tiene comentarios
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 14 de septiembre de 2023
Acunna
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 12 de septiembre de 2023
Alvaro
EspañaEsta entrada no tiene comentarios
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 8 de agosto de 2023
Ricardo
ColombiaEsta entrada no tiene comentarios
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 4 de junio de 2023
Sergio
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 20 de marzo de 2023
Mariana
ArgentinaEsta entrada no tiene comentarios
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 22 de enero de 2023
Aldo
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Estadía durante noviembre de 2022
Mostrando 1 - 25
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo