Calle 12 Entre 5 Av y 10 Av, 77710 Playa del Carmen, México
Nº 167 de 234 hoteles en Playa del Carmen
Favoritos de los huéspedesBasado en 932 comentarios de hoteles
7.6Limpieza
7.8
Confort
7.9
Ubicación
9.0
Instalaciones y servicios
7.4
Personal
8.3
Relación calidad - precio
7.8
Wifi gratis
7.7
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 1 de junio de 2024
Francisco
EcuadorUn poco de bulla pero te advierten antes de alojarte así que no fue problema
Cercano a todo
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 1 de junio de 2024
Mirna
MéxicoRuido
El baño, la piscina de abajo, recepción
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 28 de mayo de 2024
Alma
MéxicoQue no funcionaba el elevador
La ubicación
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Garcia
MéxicoQué no había espejo para ver cuerpo completo y que se veía desde la ventana cuando me estaba bañando, eso me causo incomodidad.
Excelente
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 12 de mayo de 2024
Erick
MéxicoEl clima no funcionaba bien, no era suficientemente potente para enfriar la habitación.
La ubicación.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Burgos
MéxicoQue no tenga restaurant disponible
La ubicacion esta muy bien hay mucha variedas alrededor, mas que esta cerca de la 5ta avenida.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 5 de mayo de 2024
Russel
MéxicoLas toallas
Todo bien
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Beatriz
MéxicoMucho ruido nos toco la habitación justo frente a la calle principal
Si te gusta la fiesta estás justo en la ubicación,para los centros nocturnos frente al hotel cocobongo
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 27 de abril de 2024
Sergio
MéxicoNo tienen restaurante para desayuno
La ubicación
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 27 de abril de 2024
Martin
ArgentinaLa.musica de coco bongo
Todo limpio y amable el personal
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 17 de abril de 2024
Estefania
MéxicoInstalaciones descuidadas, mucho ruido de los antros de la 5ta avenida, la alberca super incomoda y al salir insegura. La recepcionista super seria. Si llegas antes de las 3 no puedes usar la alberca, solo puedes guardar tus maletas sin que revisen
Ubicación y barato
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Karen
MéxicoFaltan colchas
Lugar en buena ubicacion
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Carolina
ColombiaLa ubicación es excelente y aunque hay muchas discotecas alrededor no se escucha nada de música en la habitación.
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Carlos
Méxicoubicación
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
Karen
MéxicoLe falta confort a las camas
En buena ubicación
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 24 de marzo de 2024
Izau
MéxicoUn poco descuidado
La ubicación a media cuadra de coco bongo y 5ta avenida
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 23 de marzo de 2024
Mas
MéxicoLas albercas, usan playeras para nadar, instalaciones descuidadas oxidadas, baños igual, El Hotel se ve descuidado y el chico de la puerta todo el tiempo en el celular y los ceniceros llenicimos de colillas y la entrada sucia Leí que solicitan personal pero el chico debería acomedirse a usar una escoba y ayudar a los huéspedes para ganarse una propina No hay bellboy tuve que cargar mi equipaje hasta el elevador Nadie se preocupo La verdad no lo recomiendo, ni volveré Pero dejo los datos para que pongan énfasis en los detalles El tamaño de la habitación es bueno pero carecen de frigobar y vasos Por esa cantidad $$$ he ido a otros realmente mejor No tome ninguna foto pues no me gusto el paisaje
La ubicación y nada mas
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 19 de marzo de 2024
Angelica
MéxicoNo había luz al salír
Ubicación excelente y amplitud de la habitación
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 17 de marzo de 2024
Hernandez
MéxicoEl ruido por los antros
La ubicación
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 15 de marzo de 2024
Barbara
MéxicoLa atención de la recepción super odiosa, ni al lobby podia recibir mis visitas y las mucamas entraron los 3 días a limpiar sin tocar la puerta mientras dormíamos
La comodidad de las camas y lo bonito de las instalaciones de la habitación
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 13 de marzo de 2024
Carmen
EspañaMucho ruido ya que se encuentra al lado de la quinta avenida y enfrente practicamente de coco bongo y otros locales de la zona
Las instalaciones super modernas y cómodas muy limpio
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 6 de marzo de 2024
Eduardo
MéxicoNo tenía restaurante
La ubicación
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 1 de marzo de 2024
Martha
BoliviaExcelente ubicación, cerca a la 5ta avenida y la playa, habitación amplia y comoda
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 27 de febrero de 2024
Fredy
ColombiaEl Jacuzzi no le dieron servicio
La ubicación
Se alojó en Febrero 2024
Hemel Hempstead, Reino Unido
Kranjska Gora, Eslovenia
San Pedro Sula, Honduras
Alaçatı, Turquía
Winslow, EE.UU.
Monchique, Portugal
Ámsterdam, Países Bajos
Odintsovo, Rusia
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo