Quizás podrían mejorar el.horario de actividades y hablan mucho inglés olvidando a los pasajeros que hablan español.

La comida, la vista al mar, la tranquilidad.

Se alojó en Abril 2024

Simplemente increíble. La estancia fue maravillosa y superó nuestras expectativas. Tanto la habitación como las zonas comunes son mejores que en las fotos, piscina amplia y cómoda. La comida muy buena y variada, el personal siempre atento y muy amable. Poder hacer uso de tanto la zona coral como familiar es un plus valorable también. Sin duda para repetir

Se alojó en Diciembre 2023

Que algunas comidas y tragos no eran de hotel 5 estrellas, que no hayan tantas asoleadoras en la playa, que el bar de la piscina abre a las 10 am y cierra a las 6 pm (debería tener un horario más amplio).

La tina de hidromasaje en el balcón, que limpian el cuarto dos veces al día, el cambio de menú cada noche de cena, que tengan room service, mimosas Al desayuno, que no molesten por entrar a la piscina en la noche.

Se alojó en Julio 2023

Las almohadas huelen a humedad pero nos la cambiaron al dia siguiente

El ambiente de adultos

Se alojó en Julio 2023

Muy pocas poltronas y sombrillas para la cantidad de gente que hay en el hotel

Las habitaciones muy cerca al mar y el personal muy amable, profesional. La comida, bien

Se alojó en Febrero 2023

Lo que no me gustó es que todas las actividades en la piscina están enfocadas para americanos. La música en la piscina siempre fue en inglés, y aunque yo pedí música en español, ponían algunas canciones, 4 o 5 y luego regresaban a la música en inglés. Lo comenté con parte del personal, y muy amablemente recibieron mi petición, pero no cambio mucho el ambiente. Si algún día regreso a ese hotel o si tu que lees esto vas a ese hotel y eres latino, te sugiero que lleves tu bocina.

La habitación estaba super limpia, con todo lo necesario como jabón, shampoo, crema, bebidas en el frigobar, agua, toallas. El personal super amable, te sientes mejor que en tu propia casa. La vista de todas las habitaciones es espectacular. La comida deliciosa y a todas horas.

Se alojó en Febrero 2023

muy buen servicio

Se alojó en Octubre 2022

Falla en aire acondicionado por varias horas, los restaurantes no se pueden reservar con anticipación

Cuarto muy cómodo y amplio. comida y alimentos de calidad

Se alojó en Agosto 2022

exagere mis expectativas pero la vista salvo todo

la vista del balcón

Se alojó en Mayo 2022

no era tan fácil entrar al mar. habían bastantes rocas en algunas secciones, y por seguridad los salvavidas no recomendaban entrar al mar más allá de la rodilla. sobre las reservaciones en los restaurantes de noche en el hotel, es recomendable que las hagan antes de llegar al hotel pues todas se llenan. en todo caso, no se necesita reserva para el restaurante que está en el propio coral level y es muy bueno

las habitaciones y la vista son geniales

Se alojó en Mayo 2022

Todo

Se alojó en Mayo 2022

La atención y comida

Se alojó en Abril 2022

Falta más variedad de comida en los restaurantes (el área del buffete es pequeño)y en determinado momento del dia no hay ningún restaurante disponible, solo el area de snack.

Se alojó en Marzo 2022

Las instalaciones, el servicio.

Se alojó en Marzo 2022

La playa muy rocosa

La habitación estuvo excelente 10 puntos sobre 10

Se alojó en Febrero 2022

El orden la limpieza y las actividades que tienen en el hotel.

Se alojó en Diciembre 2021

Todo fue excelente

Restaurantes y variedad de bebidas

Se alojó en Septiembre 2021

The staff they are too excited to accommodate and give the best service to american people, but when you are mexican, they can not believe you are in coral level. They made me feel uncomfortable. They made me wait a lot of time just to walk me to coral level. And they were driving all this Americans in 1 minute. I had to wait for 30 minutes. The room was gross. A lot of hair in the sink and shower. DISGUSTING. This hotel is not even like the Garcia or xcaret. It's just a decent room, with a cheap bathroom. Estan muy emocionados para acomodar gringos y darles un servicio rapido. Yo mexicana tuve q esperar media hora. Y me preguntaron como 5 veces si era Coral level. Y coral level no es el Garcia o Xcaret.me hicieron esperar como media hora. Y a los gringos q llegaban despues de mi ni 1 minuto. Pateticos. Respecto al cuarto tenia pelos en el baño. Y no tenia ventilacion. El cuarto q pedi ya se lo habian dado a alguien mas, asi q m dieron otro. Fatal.

The pool, the food and the 🍸 drinks.

Se alojó en Octubre 2023

En recepción, el trato descortés de dos empleados.., no así el excelente trato de las chicas que también atienden la recepción.. Por otra parte, el hotel ofrece 5 restaurantes a los que no se puede acceder, porque nunca hay lugar disponible.., directamente no se pueden reservar.. y solo queda el buffet que a la noche es a la carta, pero todas las noches el mismo menú .. Por lo que, lo que el hotel ofrece, no se dá, pero sí se está cobrando.. La piscina del hotel es chica para la cantidad de personas..., y no hay ningún control sobre la actividad que se desarrolla.., si tres personas juegan toda la mañana a tirarse una pelota de rugby, nadie puede nadar y no hay nadie que impida esa actividad ..

La habitación del hotel, muy amplia,en esquina, con muy buena vista...

Se alojó en Junio 2022

Me hospede 4 noches y no me quieren realizar mi factura , aún cuando es una obligación gubernamental , se niegan a darme factura que porque las oficinas están en Miami

Se alojó en Mayo 2022

si buscas buena playa no es tu hotel. Playa con grandes rocas y muchas algas. la parte “coral” del Iberostar es un hotel moderno, balcones con vista al mar y jacuzzi. pero es mucho mas entretenida la otra parte. y mucho más linda con más vegetacion, esto parece un gran bloque de cemento al lado de la playa, no volvería a este hotel.

instalaciones muy modernas en el coral, personal atento y buena comida

Se alojó en Abril 2022

Los dispensadores de shampoo y acondicionador el aire no enfriaba bien algunas comidas se pedían bien cocidas y las daban crudas algunos empleados molestos con mala cara una puerta golpeó fuerte a mi esposo en el brazo muy caro para lo q es y un día sin agua para completar nunca me había ocurrido y el de recepción nos colgó el teléfono

La playa, piscina y entretenimiento

Se alojó en Septiembre 2023

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Se alojó en Noviembre 2023

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Se alojó en Septiembre 2023