1a. Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, 77710 Playa del Carmen, México
Nº 99 de 233 hoteles en Playa del Carmen
Favoritos de los huéspedesBasado en 96 comentarios de hoteles
8.2Limpieza
8.8
Confort
8.9
Ubicación
9.3
Instalaciones y servicios
8.7
Personal
8.7
Relación calidad - precio
7.7
Wifi gratis
8.5
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 20 de octubre de 2023
Daniela
Méxicola regadera y los lavabos se taparon
Las albercas estan perfectas incluso la temperatura del agua David el mesero super amable y su servicio de a 10 al igual que las actividades que puso Rafael y la interaccion que tuvo con mi hijo super agradezco mucho que los integren a dinamicas, la pasamos muy bien
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 19 de octubre de 2023
Luis
Méxicoubicación , increíble para apreciar el amanecer playa un poco chico el espacio pero bien muy bien habitaciones spa de 10 atención del personal lugar completamente seguro
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 23 de agosto de 2023
Maria
Colombiajusto al lado del hotel hay un bar con musica de regeton desde las11am hasta las 7pm durisimo y la oferta gastronomica muy deficiente. de resto es excelente porque es un hotel grande pero a la vez muy manejable y hermoso
las piscinas muy buenas, el servicio excelente, las habitaciones muy amplias, la ubicacion muy buena
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 14 de agosto de 2023
Mejia
ColombiaHace falta algo de música en el área común de la piscina. Deberían tener desayuno incluido
La piscina genial servicios turísticos disponibles y atentos
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 3 de agosto de 2023
De
MéxicoQUE NO TIENE PLAYA
MUY BUENAS INSTALACIONES Y EXCELEENTES ALBERCAS
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 29 de julio de 2023
Gabriela
MéxicoLas habitaciones del 1er piso.
La ubicación ya que puedes caminar a las playas y a la 5a avenida
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 23 de julio de 2023
Karla
República DominicanaLa playa tiene algunas piedras que no sé si sea posible sacarlas.
Todo el personal es excelente, Fernanda, Eduardo, Andy. Todos sin excepción. Maravilloso! Los recomiendo 100%
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 18 de julio de 2023
Rodrigo
UruguayLa playa mucha piedra y sin arena
Muy lujoso . Sus habitaciones y ambientes
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 30 de junio de 2023
Cristian
ColombiaEl desayuno no me gusto mucho
Las instalaciones y bar
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 14 de junio de 2023
Virginia
Uruguayla limitada oferta gastronómica
el personal, las habitaciones y las instalaciones en general
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 6 de junio de 2023
Esmeralda
MéxicoNo me gustó que el hotel no tiene playa y es por lo único que vengo de vacaciones y el agua del mal despide un mal olor.
Me gustó el cenote
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 17 de abril de 2023
Bere
MéxicoEl hotel es bonito pero lo han descuidado mucho, las puertas de los baños y de las entradas están rotas, así como los control remoto por la gente que se ha hospedado, en el restaurante "la cocina" son muy lentos, y las sillas están sucias de wano ya de mucho tiempo, algunas áreas de alberca las dejan descuidadas,
El hotel.es increíblemente hermoso, con una vista privilegiada, me encanta quedarme es mi primera opción
Se alojó en Abril 2023
Escrito en 24 de febrero de 2023
Natzidieli
MéxicoLa alberca muy fría
La comida, las instalaciones
Se alojó en Diciembre 2022
Escrito en 4 de julio de 2022
Yinna
ColombiaTener que diligenciar recibos de pago cuando se pagó todo incluido y por ende adicionar a los pagos valores de propinas.
Excelente atención !
Se alojó en Julio 2022
Escrito en 3 de julio de 2022
Patricia
ColombiaEl costo es elevado vs lo ofrecido. Alquilé carro que no me permitieron parquear en el hotel lo cual no hace coherencia con el valor cobrado tan elevado. espacio había suficiente para parquear y no fueron pocas noches las que pagué. por otro lado, el aseo de la habitación fue deficiente, lo hacían después de medio día muy tarde y en dos ocasiones tuve que pedirle a las empleadas ayudarme con hacerlo a tiempo.
instalaciones
Se alojó en Junio 2022
Escrito en 31 de mayo de 2022
Joao
EspañaHabitación con problemas de humedad importantes. El suelo constantemente mojado por la condensación del aire condicionado. imposible solucionar.
Localización, staff súper simpático y eficiente.
Se alojó en Mayo 2022
Escrito en 19 de mayo de 2022
Julian
Argentinasi vas con amigos es una gran opción, pero si vas en pareja a descansar no tanto, música durante todo el día y gritos.
su cercanía al centro,
Se alojó en Mayo 2022
Escrito en 17 de abril de 2022
Monika
ColombiaLa atención es buena pero no excelente, no preguntan la razón de la visita y aunque le dijimos que el motivo era el cumpleaños de mi mamá y pedimos que nos hicieran una pequeña decoración en la habitación, no lo hicieron, tuvimos que pedirlo de nuevo y pusieron unas bombas negras, quien pone bombas negras para un cumpleaños? muy pobre la decoración, aparte de todo vimos que a la gente que estaba de cumpleaños les traían a las asoleadoras una velita con un postre o helado, así que la pedimos, 3 o 4 veces y nunca la trajeron...
Todo el hotel es muy lindo, elegante y cómodo.
Se alojó en Marzo 2022
Escrito en 5 de marzo de 2022
Saul
MéxicoLa comida!! Sobrevalorada $
Perfecto para SÓLO HABITACIÓN y salir a comer. La Albercas no tienen calefacción en temporada de invierno es muy frío entrar a la alberca, la zona de la playa muy increíble 🤩 la vista perfecta desde el hotel.
Se alojó en Marzo 2022
Escrito en 21 de noviembre de 2021
Ana
MéxicoUbicación
Se alojó en Noviembre 2021
Escrito en 17 de octubre de 2021
Guillermo
Uruguayalgunas cosas viejas
su ubicación y pmaya
Se alojó en Octubre 2021
Escrito en 19 de agosto de 2021
Antonio
Venezuelano tiene playa
todo
Se alojó en Agosto 2021
Escrito en 2 de julio de 2021
Carlos
ColombiaNo tiene variedad de restaurantes. No nos gusto la comida y es muy costosa.
Habitaciones muy amplias, con aire acondicionado. Todo muy limpio. Gimnasio muy completo. Desayuno muy rico. El personal es muy amable. Excelente ubicación.
Se alojó en Julio 2021
Escrito en 24 de junio de 2021
Ingrid
MéxicoSu trato en el restaurante
Se alojó en Junio 2021
París, Francia
Lautzenhausen, Alemania
Newcastle, Australia
Salta, Argentina
Isla Holbox, México
Durham, EE.UU.
Cefalú, Italia
Tuxtla Gutiérrez, México
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