Blvd. Manuel Avila Camacho #1263, 91700 Veracruz, México
Nº 101 de 134 hoteles en Veracruz
Favoritos de los huéspedesBasado en 797 comentarios de hoteles
7.2Limpieza
7.2
Confort
7.1
Ubicación
8.6
Instalaciones y servicios
6.6
Personal
8.1
Relación calidad - precio
6.9
Wifi gratis
6.7
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 3 de junio de 2024
José
MéxicoQue reservé por línea y no incluía el desayuno, y la ocasión anterior a ésta visita llegamos sin programarlo y nos incluyeron el desayuno, está segunda ocasión lo reservé con anticipación. Me comentó la recepcionista que tenía que elegirlo pero en la aplicación no había ninguna opción para seleccionarlo. Considero que deberían tomar en cuenta cuando se reserva con anticipación.
El lobby y la higiene del hotel. La amabilidad de algunos del personal, como el señor Iven, excelente atención y servicio. Y también el señor que está en recepción del turno nocturno muy bien su atención y servicio.
Se alojó en Junio 2024
Escrito en 3 de junio de 2024
Wong
MéxicoLas camas, eran demasiado duras
Se alojó en Junio 2024
Escrito en 2 de junio de 2024
Margarita
MéxicoLos meseros en el restaurante a ratos se ponen muy dispersos, se ponen a platicar entre ellos y se les olvidan las mesas
La ubicación y la amabilidad de la recepcionista y del chico que está en la entrada
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Virues
MéxicoLas fotos no coinciden con lo recibido, le falta mantenimiento a las instalaciones como la regadera tenía mucho óxido, la puerta no cerraba bien, las luces eran muy tenues
El servicio del personal
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 18 de mayo de 2024
Adriana
MéxicoNo supe llegar a la piscina y al gym como ofrecían en la descripción, no tenia como señalamientos para poder ubicarlo con facilidad.
El desayuno estaba rico, lastima que espere un poco para hacer atendida, ya que los meseros no se acercaban a tomar la orden.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Christian
MéxicoEl internet no funcionó, no llegaba la señal, quedaron en enviarme la factura de hospedaje, pero a la fecha no la he recibido
Buen desayuno y ambiente agradable
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 8 de mayo de 2024
Jesica
MéxicoLa alberca sucia por tanta gente
La ubicación
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 4 de mayo de 2024
Maria
MéxicoLo viejo no servía la secadora de cabello
Los espacios , esta geande
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 30 de abril de 2024
Martinez
MéxicoToda la ropa de cama y de toallas olían a mucha humedad y las almohadas a sudor
El desayuno cumple con las expectativas de un desayuno americano
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 30 de abril de 2024
Juan
MéxicoAlberca
Ubicación
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 24 de abril de 2024
Silvia
MéxicoEl hotel muy maltratado, muebles baños, muy antiguo, la limpieza muy mala la ropa de cama estaba sucias, colchones viejos
Atención del personal muy amables
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 17 de abril de 2024
Paola
MéxicoLas instalaciones no tienen nada que ver con las fotos, el hotel es viejo y en serio, necesita mejorar muchísimas cosas. Camas, baños, muebles, balcones
El servicio del personal
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Arturo
MéxicoDesayuno muy bueno
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 29 de marzo de 2024
Marlene
MéxicoLas recepcionistas fatal su trato,muy groseras y mal su carácter eso fastidio mi estancia ya que en años anteriores no nos habían tratado así, por eso regresamos pero creo fue la última visita a este hotel ,yo reserve una habitación como las anteriores veces y me dieron una equivocada ,que estaba muy fea y bueno me queje y nos cambiaron, pero en las habitaciones se percibe un fuerte olor a perro y eso no me gustó , también las sábanas y cubre almohadas olían feo.
Me gusto mucho el trato del personal del valet parking, meseros del restaurante.
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 18 de marzo de 2024
Jd
MéxicoHuele mucho a humedad y drenaje. No es lo que solía ser esta gran cadena de hoteles
La hubicacion
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 26 de febrero de 2024
Reyna
MéxicoLas camas muy duras El desayuno no es muy bueno La alberca es pequeña
La ubicación
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 25 de febrero de 2024
Julio
MéxicoNo tiene mucha variedad de desayunar
La ubicación
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 23 de febrero de 2024
Martinez
MéxicoLa habitación no se me hizo cómoda, por otra parte, nos quedamos incomunicados y no me facilitaron un teléfono o alguna asesoría, eso sí, nos facilitaron una PC
Rico desayuno y la ubicación buena.
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 22 de febrero de 2024
Cruz
MéxicoEl deterioro del hotel, no se puede ignorar que ya todo es viejo y le falta mantenimiento. Las camas no son confortables y por último, he de decir que fui en día de ciclón así que no dormí absolutamente nada porque parecía que se rompía la ventana de la habitación. Sería bueno estén preparados con algo para tapar las ventanas con protecciones más fuertes para dar más seguridad al huesped.
La ubicación y el tamaño de las habitaciones. El personal muy bien.
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 7 de febrero de 2024
María
MéxicoEl desayuno incluido no abarcaba a menores, mis hijas tenían que pagar su desayuno, tienen 1 y 6 años, y tuve que pagar más por su estancia, me he hospedado en otros hoteles con desayuno incluido para todos y no me cobran extra por su estancia. Las instalaciones ya son viejitas, las chapas de las puertas y los encendedores de luz. Por el costo me he hospedado en mejores hoteles solo que ya no había espacio por el puente vacacional.
La ubicación es buena, tienes vista al mar. El desayuno incluido es suficiente (desayuno americano), por $70 puedes tener buffete no se me hace caro, las instalaciones son viejitas pero no está tan mal. Las camas son cómodas
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 31 de enero de 2024
Paulo
MéxicoEl baño y lavabo se llenaban de agua , la ventana del balcón con el aire hacia ruido porque no está bien sellado un poco viejo
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 31 de enero de 2024
Venis
MéxicoWifi fallaba constatemente
La ubicación del hotel accesible. A varios puntos de la ciudad
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 20 de enero de 2024
Alanis
MéxicoLas camas estan muy duras. El escusado no funcionó bien. La regadera tarda en salir el agua caliente.
La ubicación y el desayuno
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 18 de enero de 2024
Gerardo
Estados Unidosla puerta de la habitacion al balcon no se abria
el desayuno estubo muy bien
Se alojó en Diciembre 2023
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo