El espacio de toda la habitación, muy cómoda. Cocina equipada, buena heladera, cama enorme, aire acondicionado y 2 Tvs. Excelente lugar para hospedarse

Se alojó en Abril 2024

Todo muy bien.

Excelente hotel para cuando no se requiere un hotel de playa y pasar la noche comodamente. Muy limpio, seguro, instalaciones en impecable estado. Incluye cocineta, refrigerador, cafetera, trastes, cubiertos, sartenes, etc. Cama muy comoda, 2 tv, balcon a la calle, etc. Pienso volver a usarlo en futuros viajes a Playa del Carmen.

Se alojó en Mayo 2024

Me gusto todo

La limpieza , decoración y ubicación

Se alojó en Abril 2024

Quizas que el desayuno se sirva más temprano para aquellos que salimos en tour temprano :)

Instalaciones, excelente relacion calidad-precio. Amenidades como los paños, la limpieza diaria de las habitaciones, jabon, shampu y crema corporal, cocina equipada con aceite y sal, son pequeños detalles que hacen la diferencia, y se agradece mucho. Dispensador de agua filtrada. El personal fue siempre atento y servicial.

Se alojó en Abril 2024

Nos gustó la cocina completa, con sus utensilios, limpio, cómodo, buen tamaño, bien por la alberca, La atención muy buena, muy atentos y resolvieron todas nuestras necesidades, La recomendaremos a nuestro familiares y amigos. Buena ubicación de la playa..

Se alojó en Abril 2024

Excelente ubicación y la atención del personal, nos sentimos cuidados en todo momento

Se alojó en Abril 2024

Limpieza y atención . Detalles de las toallas

Se alojó en Abril 2024

EL DESAYUNO

Son departamento con el servicio de hotel pero las habitaciones tienen de todo hasta heladeras con frizzer familiar 2 aires 2 televisores barra desayunador todo muy buen estado excelente, solo algo a MEJORAR El Desayuno muy flojo cobre 4 o 5 dolares mas pero Mejoren eso mas que urgente y les ira mucho mejor que ahora saludos P, D, GINA Y EL QUE TRABAJA DE NOCHE LOS DOS UNOS GENIOS

Se alojó en Abril 2024

El desayuno un poco escaso pero teniendo cocina no hay problema de complementarlo.

Un apartamento con dos dormitorios, comedor con cocina,aa en casa uno delos espacios,tele an ambos cuartos. Cerca de la playa,unas 8 cuadras. Piscina pequeña pero muy buena.

Se alojó en Abril 2024

El desayuno

Se alojó en Abril 2024

La atención de Victor fue espectacular... La ubicación es céntrica, accesible al centro y a la quinta avenida.

Se alojó en Abril 2024

Excelente hotel, gran valor por el precio. El personal excepcional y la habitación también.

Se alojó en Marzo 2024

La cocina es muy completa pero hay muy pocos utensilios de cocina, recomendaría poner más. Toda la zona centro de playa del Carmen es de pago a la hora de aparcar (barato, 10 pesos la hora) pero es un rollo porque tienes que estar metiendo monedas a la máquina, lo máximo que se puede aparcar es 6 horas seguidas y es de pago de 10 am a 10 pm todos los días. Este alojamiento no tiene parking privado por lo que al llegar tuvimos que cambiar dinero para tener monedas y estar durante el viaje calculando los tiempos que íbamos a tener el coche aparcado para meter este tiempo, un poco rollo. Por lo demás todo bien.

Excelente relación calidad-Precio. Los apartamentos son muy modernos y cómodos, con Netflix en las dos televisiones y aire acondicionado. La piscina en la azotea fue un añadido para relajarnos por las noches al llegar. El personal fue muy amable, siempre dispuesto a ayudar. Recomiendo.

Se alojó en Marzo 2024

Las comodidades de la habitación son realmente un lujo, nos quedamos una semana y nos sentimos como en casa. La atención del personal es excelente, son muy amables y tienen mucha información del lugar.

Se alojó en Marzo 2024

realmente nada

la limpieza del lugar y la cordialidad del personal

Se alojó en Marzo 2024

La conexión a internet no era la mejor. Hay un pequeño campo de fútbol en la esquina del cual se escuchan ruidos.

Muy buen hotel, con posibilidad de cocinar, habitaciones cómodas.

Se alojó en Marzo 2024

Todo me gustó.

Todo me encantó! Las personas en recepción fueron súper amables, el apartamento muy amplio, cómodo, con todo lo necesario, y la ubicación excelente.

Se alojó en Marzo 2024

La atención y el alojamiento

Se alojó en Marzo 2024

Solo Que no hubiera televisión por cable, pero todo lo demás un 10/10

La ubicación, gentileza del personal, muy tranquilo.

Se alojó en Marzo 2024

Creo que hay varias cosas que se pueden mejorar, en una ocasión llegamos al hotel y no había nadie en recepción, estuvimos 15 minutos esperando hasta que apareció un caballero, creo que eso no debería pasar (necesitábamos nuestra llave para ingresar a la habitación. En otras ocasiones tuvimos problema para pedir el desayuno, una vez estuve llamando 20 minutos y nadie contestó, así que tuve que bajar a recepción, en donde habían dos personas (hombres) por lo que no entiendo porque no contestaban el teléfono, si estaban ahí. En otra ocasión, llamé pidiendo el desayuno y al pasar 45 min sin llegar volvimos a llamar y dijeron que en recepción se habían equivocado de habitación, así que mandarían el desayuno lo antes posible, una pena porque esperamos casi una hora. En otra ocasión, mi esposo pidió que una taza si podía ser te negro (y no café) y llegaron solo con dos tazas, habían entendido mal y que no queríamos el pan, la leche y los jugos, por lo que aclaramos que si queríamos todo lo demás, por lo que nuevamente tuvimos que esperar a que trajeran lo demás. En otra ocasión, no hicieron aseo a nuestra habitación, a pesar de haber puesto el cartel, motivo por el cual se nos acabó el papel higiénico, al salir tipo 12 del día avisamos si podían reponer el papel y cuando regresamos tipo 23.00 horas, aún no habían llevado confort a la habitación. En cuanto al desayuno, lo que muestran en las fotos es distinto a lo que llega, creo que podrían mejorar en la presentación (vasos y platos de plásticos) y sobre todo en la variedad. Estuvimos 7 noches y las 7 mañanas recibimos jugo de naranja, siempre el mismo sabor, 6 veces plátano y una sola vez sandía, en una ocasión nos dieron 3 rebanaditas de pan de molde para 2 adultos, lo cual lo consideré muy poco. En general creo que son detalles, pero que de haber funcionado bien habrían hecho nuestra estancia perfecta, ya que el lugar era hermosísimo! ojalá puedan tomar esto como sugerencia para seguir mejorando en su servicio.

El lugar es hermoso! la habitación muy linda, los espacios muy bien distribuidos, tienen ascensor para subir así que ningún problema. La habitación esta muy bien equipada al igual que la cocina. La Piscina es hermosa y un lugar muy grato para estar. Destacaría la atención de una recepcionista, lamentablemente no recuerdo como se llama, era de piel morenita, pelo liso corte melena, nos atendió de muy buena manera, fue muy amable con nuestro hijo y nos brindó muchísima orientación respecto a los lugares donde ir. Quisiera destacar que tuvimos un problema con nuestras fotos del parque xcaret y desde recepción nos ayudaron y facilitaron el teléfono para poder pedir ayuda, solucionando el problema que teníamos.

Se alojó en Febrero 2024

Todo bien

Todo excelente

Se alojó en Diciembre 2023

Muy bonito parece departamento

Se alojó en Febrero 2024

El desayuno, debido a que es servicio a la habitación y comenzaba bastante tarde.

El alojamiento era excelente, muy cómodo y muy bien ubicado.

Se alojó en Febrero 2024

No me gustó que no tuvieran hervidor tienen solo cafetera. En algunas ocasiones el baño tenia olor a alcantarillado.

El personal muy amable, la ubicación muy cerca de 5ta avenida. La limpieza maravillosa.

Se alojó en Febrero 2024