Nada

Nos gusto todo en especial la piscina.

Estadía durante mayo de 2024

Si bien la terraza era grande, no la ocupamos porque habían insectos (imagino que propio de la época) no muchos tampoco pero no queríamos que se metieran a la habitación. Se notaba cierta falta de mantenimiento porque habían algunos elementos metálicos oxidados. En la habitación hay una cafetera y dos cafés con filtro, pero no hay cuchara o revolvedor, en general no hay servicios (tenedor, cuchillo) no hay azúcar o endulzantes, y falta un basurero para esa área de comida. Igual son cosas rebuscadas, porque todo tiene solución, en general está excelente en relación calidad precio.

La habitación era cómoda y bastante grande, buen aire acondicionado, el personal amable y la piscina si bien no era muy grande, es más que suficiente para refrescarse. Tiene varios servicios útiles, sobre todo para gente que va con familia. El desayuno también bueno. En definitiva, si vas a Playa del Carmen para conocer la Riviera maya, este hotel es un excelente punto para salir a tours y también esta a 15-20 min de la 5ta avenida caminando.

Estadía durante mayo de 2024

El desayuno

Estadía durante mayo de 2024

La limpieza de la habitación, no estaba al 100 y la piscina el agua se veía algo turbia.

Desayuno fabuloso y delicioso, distribución de la habitación que reserve

Estadía durante mayo de 2024

Todo bien. Gracias

Lo practico del estacionamiento y la accesibilidad al hotel

Estadía durante mayo de 2024

El olor a humedad

Disponibilidad

Estadía durante mayo de 2024

Todo estuvo muy bien.

Me gustaría el desayuno también que la alberca cerrada a las 10pm

Estadía durante abril de 2024

En la habitación había un poquito de humedad, lo que no permitió que en el baño se secaran adecuadamente la ropa mojada

El buffet del desayuno sencillo pero delicioso, las instalaciones muy aseadas, el área de la piscina bastante agradable

Estadía durante abril de 2024

Lo único que senti la falta fue de un mini freezer.

Todo muy bien, personal amable, ubicación muy buena y cómoda. El hotel y la habitación también fueron confortables. El desayuno estaba bueno.

Estadía durante abril de 2024

Bien

Bien

Estadía durante abril de 2024

El de la recepción no fue muy amable

La habitación es amplia y es cómoda y el desayuno buffet muy bueno

Estadía durante abril de 2024

Es un hotel que cumple su funcion en base a su relacion-precio Las habitaciones son un tanto viejas,no cuentan con smart TV sus televisiones son por cable con muy pocos canales pero lo que más hay que resaltar es la falta de ventilación en la habitación al no haber ventanas hace que despida un olor a humedad muy fuerte, al tener este problema la ropa mojada nunca se seca y se penetra del olor le llamábamos stinky al cuarto 😂 las camas son muy cómodas pero al haber humedad las sábanas se sentían como mojadas y me percate que las cortinas del ventanal que nunca abre tenían hongos al igual en el baño y por último le hace falta iluminación al cuarto.

Las camas son muy cómodas, el desayuno tipo buffette por las mañanas fue lo mejor la verdad estaba muy rica la comida, siempre estába el personal al pendiente de rellenar las bufeteras y el señor que realiza la limpieza en el área del comedor es muy amable y servicial, tienen amplio parking, su ubicación es muy buena realmente a unas cuantas cuadras de la 5ta avenida y el aire acondicionado enfriaba muy bien. *Como plus les recomiendo ampliamente el restaurante que está a unos cuantos pasos del hotel en la plaza caoba se llama casa sofia está riquísimo, ideal para una cena.

Estadía durante abril de 2024

Si desea pagar en dólares en destino, debe tener en cuenta que toman el tipo de cambio pesos mexicanos a dólar del día, en nuestro caso representó 10 dólares más aproximadamente. A algunas habitaciones les falta mantenimiento.

El hotel es bastante agradable, habitaciones amplias y cómodas. La ubicación es bastante buena , especialmente si alquila auto. Desayuno bueno, suficiente. Buen trato del personal.

Estadía durante abril de 2024

Habitaciones muy cómodas!!!

Estadía durante abril de 2024

El wifi se va a cada rato. El desayuno falta mas variedad para los extranjeros no todos comemos arroz y fideos de desayuno.

La habitación amplia y cama muy cómoda el check in es muy fácil sin garantía y nada raro como otros hoteles y hasta la media noche. El personal muy amable.

Estadía durante abril de 2024

No tenia plancha , refrigerador, caja fuerte.

La ubicación buena, el desayuno repetitivo todos los dias .

Estadía durante abril de 2024

Alberca un poco sucia.

Comodidad.

Estadía durante abril de 2024

Está cerca de vías de comunicación principal

Estadía durante abril de 2024

Recomendaría más toallas, dan 2 al principio y éramos 4, después lo resolvieron. La reserva estaba en dólares y me hicieron el tipo de cambio a pesos mexicano a un tipo de cambio q no me favorecía.

Buen desayuno completo , la ubicación es muy buena, estás a 10 minutos caminando del comienzo de la quinta avenida, zona tranquila , estacionamiento gratis!! ( te cobran en todos lados )

Estadía durante abril de 2024

Tal vez no tener el restaurante para otros tiempos pero se entiende porque la mayoría de personas desayunan y se van y regresan tarde. Además se entiende porque pude observar tanta gente que toma alimentos que luego no consume y se pierden

Comodidad, limpieza, atención, excelente ubicación

Estadía durante marzo de 2024

Renten la bicicleta y pueden recorrer todo lo principal. Recomiendo ir a Playacar. Para pasar nada más digan que van al aviario Xaman Ha

Estadía durante marzo de 2024

La ubicación es excelente. Llegas en 7 minutos caminando al inicio de la quinta avenida, donde está el shopping y a la escultura de los fundadores.

Estadía durante marzo de 2024

Varios días no nos dejaron toallas y tenía que ir a solicitarlas a recepción. Las cortinas de la ducha en mal estado y la lavandería no la pudimos utilizar debido a que estaba en mantenimiento y el horario de uso no se acomodaba a nuestra estancia.

Las camas son muy cómodas

Estadía durante febrero de 2024

Algunas cosas estaban descuidadas

La ubicación, y que tenía todo lo necesario

Estadía durante marzo de 2024