El personal de limpieza, un día no nos hicieron limpieza, nos cobraron una sábanas y toallas con vómitos, cuando solo una esquina se la sabana estaba manchada... Y nada amables para pedirles que hagan limpieza El clima no enfriaba bien

La ubicación es excelente, tienes todo lo que necesitas

Se alojó en Mayo 2024

Cómo sugerencia deberían tener un frigobar, ya que hace mucho calor y no se podía tener agua

Buena ubicación, cercanía a la 5ta avenida, restaurantes cerca, perfecto para hacer tours

Se alojó en Mayo 2024

Tenía una filtración de agua en una esquina de la habitación y mojó una de mis mochilas

Buena ubicación y muy pintoresco, cómodo

Se alojó en Abril 2024

No tienen refrigerador en la habitación y hace falta

La ubicación es 👌

Se alojó en Mayo 2024

la ubicación es excelente, solo que muy cerca se encuentra un antro (coco bongo ) Y HAY RUIDO POR LA NOCHE

Se alojó en Mayo 2024

Que no hay serbibar

¡La ubicación!

Se alojó en Mayo 2024

Podrían renovar toallas, estaban limpias pero parecían sucias de lo viejas q estaban , puertas , del baño y habitación necesitan mantenimiento, lo demás todo perfecto!!!!!

Ubicación excelente, la amabilidad de los recepcionistas , aunque esté cerca de todos los garitos musicales no se era ruidoso .limpio y tranquilo.

Se alojó en Abril 2024

La ubicación nos gusto mucho, limpio el lugar y siempre pendientes de nuestras necesidades

Se alojó en Marzo 2024

Precio

Ubicación

Se alojó en Febrero 2024

Solo tiene 4 lugares para estacionarse y si no llegas temprano, tienes que pagar en otro lugar, a dos cuadras había un estacionamiento público y por 12 horas se pagaron $150 pesos. No dan agua ni hay algún garrafón donde llenar un termo. No hay frigobar. Solo hay un enchufe entre las camas y otro en el baño, falta otro por lo menos junto a las camas para conectar celulares y tabletas.

Muy bien ubicado, a una cuadra de la 5a Avenida pero es muy tranquilo y silencioso. La piscina es pequeña, para refrescarte después de un día de paseo esta muy bien. El desayuno buffet es excelente, lo sirven en un restaurante enfrente del hotel. mucho para escoger y alimentos y bebidas de buena calidad. Esta rodeado de restaurantes, tiendas de conveniencia, farmacias etc. La T.v. es grande y con muy buenos canales por cable, el wifi es excelente todo el tiempo. Esta limpio y decorado con temática de folclore mexicano. Tiene caja de seguridad, El personal es amable en general. Esta a unos 3 minutos caminando de la playa. Buen aire acondicionado y también tiene ventilador. Me hospedaría otra vez.

Se alojó en Abril 2024

El recepcionista parece el dueño del lugar, se pone en una actitud prepotente desde que llegamos, contesta de forma muy grosera, no hace lo mismo con los gringos con ellos se pone muy amable, un día no nos dejaron toallas y le comentamos a la Srita de limpieza cuando fueron a limpiarnos el cuarto el día siguiente el fue a meterse a la habitación ( pensó que no estábamos) pero mi mamá si estaba y lo vio que se me metió a revisar si no nos habíamos robado las toallas. El hotel se ve muy bonito pero le falta mantenimiento al los cuarto, del drenaje sale un olor muy desagradable, por parte de las señoras de recepción muy buena y bonita actitud solo este sr que nos hacia pasar un mal rato todos los días ya que teníamos que pedirle el vale para el desayuno.

El desayuno tipo buffet vale la pena el lugar para desayunar mi bonito y con mucha amabilidad

Se alojó en Abril 2024

Las toallas no estaban muy limpias e incluso una estaba manchada

La ubicación es excelente. La habitación es muy amplia y las camas muy cómodas. El personal es muy amable

Se alojó en Abril 2024

Las escaleras

La alberca

Se alojó en Abril 2024

Solo sugiero heladerita y pava electrica o cafetera en la habitacion ,habia igualmente un sector donde habia heladera comunitaria.

La ubicacion,el estilo Mexicano ,buena atencion, de la empleada de la tarde, nos contrato un taxi para la madrugada para el aeropuerto y todo correcto.

Se alojó en Marzo 2024

El trato del personal en recepción. Nos dieron la habitación una hora tarde y a la hora del check out nos llaman con un tono agresivo para dejar la habitación, cuando bien estábamos por salir del hotel.

La ubicación.

Se alojó en Febrero 2024

La habitación al llegar se sintió algo de olor a humedad, nada que nos molestará, pero si qué se podría hacer algo con ello.

Excelente ubicación, habitación limpia y acorde al costo pagado. Quiero recalcar la cálida bienvenida y buen servicio de Coral, la chica de recepción. Sin duda alguna recomendados. Hasta la próxima!

Se alojó en Marzo 2024

La limpieza de la ducha. Parece que no la habían limpiado, tenía pelos de clientes anteriores, pero lo avisé y lo tomaron en cuenta, lo malo es que no me devolvieron parte del importe de mi estancia. En la piscina le vendrían bien poner más camastros para tomar el sol.

El edificio es inspirador con sus colores intensos,la habitación también es bonita. La ubicación es buena pero hay que tener en cuenta que estás en el centro y se escucha la música de los bares, a cierta hora se puede descansar bien. En general me gusto mucho.

Se alojó en Febrero 2024

Cambiaron el acceso directo, había q entrar por la recepción, se escucha un poco de bulla en la noche por los bares y por estar en frente a calle transitada

Ubicación muy buena, cercano a abastecedor es y la 5ta Avenida, habitaciones grandes, tiene piscina. Buen convenio con el restaurante del frente para desayunos

Se alojó en Febrero 2024

Sin refri

El lugar, ubicacion

Se alojó en Febrero 2024

Las camas estan muy duras y las puertas nada seguras, es un hotel algo descuidado pero para el precio y la ubicación esta genial, si vas por 1 o maximo 3 dias yo me quedaria mas si no estaras en el hotel sino en la playa.

La ubicación super cerca de todo. Cocobongo esta literal a la salida del hotel asi que puedes ir y venir, el precio es de los mas económicos y céntricos, siempre que voy a cancun por 1 o 2 dias me hospedó aqui.

Se alojó en Diciembre 2023

El ruido exterior, poco cantidad de agua.

Las instalaciones

Se alojó en Febrero 2024

Que no tenía mininevera y la TV no tenía para ver NETFLIX. No era SmartTv.

Ubicación: Muy cerca a la quinta avenida, a la playa, zona muy turística y de comercios. 10/10 Ruido: En lo personal no escuché mucho ruido. 10/10 Piscina: Pequeña pero limpia y agradable. Habitación: El tamaño fue ideal para 4 personas, lo único es que si hubiese sido genial que tenga una mininevera para mantener las aguas frias, ya que hacia mucho calor. Personal: Nos atendieron bien.

Se alojó en Enero 2024

Que no tenía mininevera y la TV no tenía para ver NETFLIX. No era SmartTv.

Ubicación: Muy cerca a la quinta avenida, a la playa, zona muy turística y de comercios. 10/10 Ruido: En lo personal no escuché mucho ruido. 10/10 Piscina: Pequeña pero limpia y agradable. Habitación: El tamaño fue ideal para 4 personas, lo único es que si hubiese sido genial que tenga una mininevera para mantener las aguas frias, ya que hacia mucho calor. Personal: Nos atendieron bien.

Se alojó en Enero 2024

Lo único es que una de las habitaciones (de 3) olía un poco fuerte a humedad, en las otras dos no tuvimos problema

Nos encantó la decoración, disfrutamos mucho la piscina y el personal fue muy amable :)

Se alojó en Enero 2024