La hora para realizar el check in es a las 3 pm, sin embargo, cuando llegamos la habitación aún no estaba lista, por lo que se demoraron de 40 min a una hora para hacer la entrega de la habitación. Fue muy cansado esperar despues de haber realizado el viaje.

Las instalaciones del hotel, en especial la habitación. Contaba con bañera, minibar y una buena vista. La cama era muy cómoda.

Se alojó en Marzo 2024

tardaron en generarme mi factura

el servicio de bar en terraza y la asombrosa vista a la ciudad

Se alojó en Febrero 2024

Desayuno muy vacío, se acababa la comida y no rellenaban aunque el horario de alimentos no había terminado.

Se alojó en Febrero 2024

que el agua de la alberca esta fria, no tienen alberca temperada, no tienen gimnasio tampoco, tuvimos que ir a uno que estaba como a 5 o 6 cuadras.

desayuno fue a Vasconcelos restaurant, el de habita esta en remodelacion, y no ofrecian desayuno buffet solo continental con una opcion de cafe solamente...si pedias o cambiabas por otra opcion te cobraban, no tenian papa, ni mermelada, ni mantequilla...

Se alojó en Octubre 2023

Espacio en habitación y faltó un frigobar

Diseño y vista

Se alojó en Diciembre 2022

La cama esta muy baja y el perimetro es incomodo para subirse o bajarse de la misma

muy bonitas vistas y el baño es cómodo

Se alojó en Febrero 2023

Deberian considerar poner tiras derrapantes en las tinas ya que son muy resbalosas y para salir también es un poco peligroso

El concepto en general del hotel es muy bueno, el área de la alberca increíble la vista y las piscinas.... el aroma particular del hotel en sus áreas comunes y de sus amenidades está genial... los restaurantes a su alrededor buenos.

Se alojó en Agosto 2022

Super bien, gracias

Se alojó en Mayo 2022

La atención al cliente deja mucho que desear. Estuvimos esperando la habitación por más de 3 horas y la entregaron después de las 6 de la tarde, el wifi no llegaba a la habitación, no pudimos usar la alberca en el rooftop porque había boda y al día siguiente estaba inutilizable ya que estaba demasiado sucia.

Ubicación

Se alojó en Mayo 2022

EL PRECIO ES ALTO PARA LO QUE OFRECE EL HOTEL. LA ALBERCA LE URGE MANTENIMIENTO, LA LIMPIEZA PODRÍA MEJORAR, EL COCLHÓN DE LA CAMA NO ES BUENO. EN RESUMEN EL PRECIO ES CARO PARA LO QUE RECIBES.

LA TERRAZA ES EXECELENTE, BUENAS VISTAS Y MUY BUENA UBICACIÓN. LAS HABITACIONES PEQUEÑAS PERO CON DETALLES COMO LAS BOCINAS PARA MUSICA, EL BAÑO Y LAS VENTANAS CON VISTAS. EL DESAYUNO INCLUIDO ES MUY BUENO.

Se alojó en Mayo 2022

En pleno siglo XXI no se quien fotocopia las tarjetas como garantía, en cualquier hotel normalito te toman la tarjeta con una terminal o similar. Las chicas de la recepción no me informaron de la habitación asignada ni de horarios de desayuno ni si estaba incluido o no, tuve que preguntar yo por todo. Wi-Fi en las suites no llega bien tuvieron que venir a reiniciarlo varias veces lo que provoca que la TV funcione incorrectamente y no haya conexión.

Amplio y cómodo con muchos detalles que marcan la diferencia. Late Checkout y Desayuno incluido

Se alojó en Enero 2022

la comida es mala con respecto al precio/calidad

las habitaciones y su terraza

Se alojó en Noviembre 2021

me parecio exelente el lugar, solamente me hubiera gustado la alberca abierta mas tiempo o una terraza donde pudieras estar platicando con tu pareja despues de que cerraran el bar.

Se alojó en Julio 2021

El baño de mi habitación (una esquinera) era algo incómodo, el acceso a la ducha y a la tina incluso peligroso.

El staff es extremadamente amable, son realmente amistosos con las Mascotas y permiten que estén con sus dueños en los espacios comunes. Las habitaciones son claras y cómodas. La piscina es una joya con un vista inmejorable. Está muy bien situado.

Se alojó en Julio 2021

no había bebidas para niños en la terraza

el desayuno en el restaurante muy rico, la cortesía de una hora más de check out fue muy buena sorpresa, estuvimos en la alberca solos toda la mañana, muy a gusto.

Se alojó en Julio 2021

Que la alberca estaba fría, y los cócteles del bar los que quería no tenían y no estaban ricos los que pedí

Las instalaciones

Se alojó en Julio 2021

No servia el frigobar y tenia que guardar un medicamento. No salia agua templada de la regadera, solo caliente.

Se alojó en Mayo 2024

COSTO DEMASIADO ELEVADO no estaba de acuerdo a el hotel ..muy deteriorado falta luz tal vez por el concepto pero se veía viejo.y descuidado La alberca estaba sucia (como.escamosa de sarro) Las personas que atendían barra ni idea de la preparación de una bebida..alimentos no bien preparados .por cierto eran los mismos en todo el hotel el mismo personal de barra en restaurante. Meseros..limpieza eran las mismas personas. La recepción dos jóvenes muy mal encarados como.si te hicieran el.favor Y tardaron muchísimo para atendernos. Y de mala gana . No hay valet y nadie te explica qué el estacionamiento es carisimo $350.pesos por salida😅 No vuelco

La vista del.8 piso ..es lo bueno.del.hotel.

Se alojó en Mayo 2024

Por la zona y por el precio esperaba más de este hotel para empezar no hay seguridad en el hotel ya que no es llave electrónica es llave física así que cualquiera puede entrar usar el elevador ,acceder a las habitaciones y pisos lo cual es súper peligroso si te toca en las habitaciones de los primeros pisos la ventana está del lado de la plaza por lo cual se puede ver todo hacía adentro de la habitación las opciones de comida son muy pobres no tienen variedad y lo peor es que las paredes no son Anti ruido así que nos tocó escuchar como tenían relaciones sexuales al lado de nosotros por un precio igual pueden conseguir algo mejor

Se alojó en Diciembre 2023

Tristemente a este hotel le urge mantenimiento. Todo se está cayendo a pedazos. Grupo Habita debería re considerar seguir abriendo hoteles nuevos si no puede mantener en perfectas condiciones los que ya tiene. El desayuno, incluido en la tarifa,era muy mal: café frío, papaya como piedra y no se sentían frescas las cosas. El l ambiente es triste y sin onda.

Sin duda el hotel tiene un buen diseño, una de las mejores terrazas de México y una buena ubicación

Se alojó en Enero 2024

La atención a clientes del personal de la alberca

Las habitaciones son hermosas

Se alojó en Diciembre 2023

Sin comentarios.

Las vistas, la terraza con alberca, el servicio y hospitalidad del personal, las bocinas de la habitacion, la cama, la banera y la regadera, el aire acondicionado estaba perfecto, la ubicacion, los alrededores. Definitivamente sera mi hotel base para cuando regrese a la ciudad.

Se alojó en Octubre 2023

En la llamada antes de reservar pregunté exclusivamente por la alberca ya que el clima no era caluroso, y aseguraron que era climatizada. Reserve y no servia la caldera jamas la pudimos usar. Terrible eso, ya que se pagaron 8mil pesos, y es lo único que pedi que funcionara. Pude reservar otro hotel, que no tuviera problema con la alberca, por lo menos pueden ser honestos.

Se alojó en Octubre 2022

No me gusto que el agua de la regadera se sale porque no hay cancel.

El diseño de las habitaciones esta muy bonito y aparte la terraza con la alberca esta súper padre.

Se alojó en Junio 2022