El espacio que tienen al salir a la playa lo podrían tener más limpio y no hablo del sargazo hablo del área de camastros

El personal muy amable

Se alojó en Mayo 2024

Nunca pudimos cenar en uno de los restaurantes porque el tiempo de espera era de 40 a 50 minutos aprox, así mismo para el desayuno sólo había una opción de restaurante ya que los demás estaban reservados para la agencia de viajes que te ofrece sus servicios, considero que debería haber más opciones de desayuno.

En general buen hotel en relación precio-calidad, habitación cómoda, alimentos de buen sabor, limpieza adecuada, albercas limpias, buen trato de personal

Se alojó en Mayo 2024

El agua del jacuzzi salía verde y nunca se quitó, el cuarto olía mal, filas de 2 horas para los restaurantes y ya que entras mal servicio.

Una buena área de niños y personal amigable.

Se alojó en Mayo 2024

En general todo

Se alojó en Abril 2024

La comida

Las instalaciones

Se alojó en Enero 2024

La comida mexicana muy mal preparada fuimos a un evento en el restaurante maguey y todo muy desorganizado y la comida muy mala.Les falta más shows en la tarde noche para adultos.Algo que nos molesto es que sacaron a unas señoras mayores de un restaurante para socios cuando ya se habían servido su comida que porque su brazalete no pertenece a ese lugar .

Se alojó en Marzo 2024

Solo es una peticion, no es queja, podría extenderse el horario de atención de servicio al cuarto, al igual que la habilitación de la barra del lugar con mesas de pool y juegos de cartas, ya que es un espacio para asistir después de la cena y disfrutar la noche.

Espectacular la comida del buffet y la variedad de bebidas. Excelete atención del personal de Cactus turno noche (Carlos), los chicos de La Barra también excelentes siempre. El espacio es amplio, pudimos comer sin dificultad ni largas esperas. Hermosa todas las instalaciones, ubicación, variedad de actividades disponibles, etc. Sin dudas volveríamos!

Se alojó en Marzo 2024

Area de toboganes solo funcionaba la mitad Costaba mucho encontrar reposeras Grandes filas en desayuno Esperas en restaurante

Hotel familiar

Se alojó en Febrero 2024

Falta un par de mantenimiento general en la fachada, no es tan grave pero siendo hotelero me doy cuenta de lo minimo

El diseño de hotel y todo lo que ofrece como valor agregado es muy bueno.

Se alojó en Febrero 2024

Los restaurantes tenías que esperar 2 horas para que te den una mesa y si es que te la daban sino terminabas comiendo en el bufet. Siento que es un hotel con muchas habitaciones y huésped para los pocos restaurantes que tiene. Yo fui en plan familia, pero siento que si no vas con niños le faltó entrenamiento para adultos y nocturno

Es un hotel súper familiar y muy recomendable para ir con niños. Muy linda la alberca de niños con los toboganes y el barco, la tirolesa y el teatro, mi sobrina lo disfruto mucho. La comida y bebida en general estuvo bien. El restaurante italiano y japonés fueron de los mejores

Se alojó en Febrero 2024

Poco espacio para ubicarse en piscina y playa

Comida y variedad de restaurantes

Se alojó en Febrero 2024

Le falta mantenimiento

El desayuno

Se alojó en Febrero 2024

En general, para el precio un hotel con instalaciones poco cuidadas. Comida de buffet no muy buena. Los restaurantes especializado en distinto tipos de comida podían mejorar. No volvería salvo por la atención y los entretenimiento que tienen para los niños. Y todo eso junto con un precio desorbitado para la calidad ofrecida

El personal y que estaba pensado para atender a los niños

Se alojó en Enero 2024

La comida no es muy rica. El hotel esta un poquito antiguo.

Llegamos temprano con mi hija enferma y nos dieron la habitacion desde que llegamos como al medio dia. Habitacion hermosa con vista al mar. La atencion del personal es muy buena.

Se alojó en Diciembre 2023

La limpieza de la habitación y el mal genio del personal de los lugares de consumo sobre todo el de las albercas

El buffet y la playa. La atención de un mesesro

Se alojó en Enero 2024

Faltó limpieza en los baños

La variedad de la comida, buen sabor……, aunque finalmente algo nos hizo daño a 3 de 6 miembros de mi familia.

Se alojó en Enero 2024

que hay que reservar camastros y tienen costo adicional

el bufet siempre bien surtido

Se alojó en Diciembre 2023

NO TENIA DIVERSION NOCTURNA

LA PISCINA

Se alojó en Noviembre 2023

Cucarachas en la habitacion durante toda la estancia, habitaciones y mobiliario antiguo

El personal muy atento, cerca del aeropuerto y negocios

Se alojó en Diciembre 2023

Que durante toda mi estancia nunca encendieron las calderas de las piscinas ni de la zona de toboganes. Lo cual hizo imposible disfrutarlos en un diciembre algo frío. Llevaba una niña pequeña y me dijo que ya no quería regresar a ese hotel, por lo mismo. No habían niños en las piscinas, indicador adicional a lo que les digo. Adicionalmente estaba sin funcionar el golfito y la tirolesa.

La variedad de restaurantes. La crepa vespertina y la nueva cafetería cactus. Los shows sin duda muy buenos, sobre todo el de magia.

Se alojó en Diciembre 2023

Los alimentos no eran los más ricos, creo que la calidad y sason de la comida puede mejorar. Pero en general calidad precio me pareció adecuado.

Las actividades del hotel, variedad de restaurantes y bares. Hay mucho que se puede hacer en el hotel.

Se alojó en Diciembre 2023

El personal de restaurantes no es tan amable, tal vez porque hay mucha gente.

Lugar limpio, habitaciones cómodas, el área de albercas muy bien y la comida de los buffets es muy buena

Se alojó en Octubre 2023

El único detalle es que había ruido muy fuerte abajo justo enmedio de las habitaciones, está padre un hotel de solo adultos ese volumen y ese tipo de música pero con niños pequeños que se duermen temprano no.

La atención del personal fue excelente en todo momento, la comida espectacular, muchas opciones y variadas, que no tengas que hacer reservación para los restaurantes de especialidades, las albercas y áreas de niños están padrísimas, nos encantó !

Se alojó en Diciembre 2023

Lo peor fue que al llegar, te ofrecen un masaje y un desayuno exclusivo pero no te dicen que tienes que escuchar una charla de 90 minutos para hacerte socio. Pierdes media mañana y son muy insistentes. Cuidado con eso, si les ofrecen cosas hay algo escondido detrás. Eso para mí fue lo peor

Limpio, habitaciones grandes, linda vista,

Se alojó en Noviembre 2023