Todo estuvo increíble, vamos a regresar!! Los felicitamos!!

Estadía durante junio de 2024

La playa es rocosa y tiene bandera roja por el peligro. Aún así en la zona de bandera amarilla había una roca sumergida con la que me tropecé y me lastimé la pierna en varios lugares. Mi esposa sufrió un golpe en la rodilla. Había botiquín de primeros auxilios que fue útil pero no entramos más al mar. Al que le gusta la piscina puede disfrutarla a pleno.

Todo el hotel funciona muy bien. Servicio amable. Muy buena comida y muy variada. Buena ubicación para ir a shoppings o áreas comerciales cercanas.

Estadía durante mayo de 2024

Todo me gustó

Todo está perfecto, el servicio, las instalaciones y la comida excelentes

Estadía durante mayo de 2024

Únicamente el último día estaban realizando algunas reparaciones y se escuchaba ruido cerca de nuestra habitación, pero sólo fue una vez.

El Staff es muy amable, diversidad en comida, espacios amplios y cómodos. La playa muy linda. En general todo estuvo muy bueno y nos llevamos muy buenos recuerdos.

Estadía durante mayo de 2024

La atención excelente y la comida rica la atención de todos los empleados muy buena estamos felices de haber encontrado un hotel buenisimo

Estadía durante abril de 2024

La habitacion olia un poco a humedad. Los aires acondicionados demasiado ruido!

Habitaciones bonitas, espaciosas, super limpio.

Estadía durante mayo de 2024

La piscina muy pequeña y sin bar dentro de ella aunque en realidad vamos poco a la piscina lo que tuvimos la mala suerte de que el tiempo estuvo malo y el viento súper fuerte y entonces no pudimos disfrutar la playa que para mí es espectacular, por lo demás todo súper bien y el staff de primera, la primera noche en el Restaurant italiano nos atendió un joven que es de lo mejor que he visto como mesero y en el asiático una chica con un carácter maravilloso !

Estadía durante abril de 2024

En cuanto a la comida no había mucha variedad, por ejemplo me quedé con ganas de comer sushi de salmón, tenían en un solo resto y solamente tenían roll roll con Kanikama y cangrejo, el domingo hubo temática de comida oriental en otro restaurante y tampoco hubo. De más está decir que es un gusto personal.

El hotel es muy lindo, su personal es muy atento y servicial, las comidas y bebidas buenas, los chicos de entretenimiento increíbles todos.

Estadía durante abril de 2024

Más actividades para adultos o uso de la zona social por más tiempo durante la noche

Ubicación, comodidad, y calidad de la comida y bebidas

Estadía durante mayo de 2024

Buena variedad de restaurantes y distintas opciones en la carta de cada uno. Adaptado para la gente con silla de ruedas

Estadía durante abril de 2024

El espacio en las piscinas infantiles a veces parece un poco reducido.

La ubicación, la variedad de comida, los shows nocturnos, y el servicio en general. La playa, las bebidas y los snacks estuvieron excelente.

Estadía durante abril de 2024

Las habitaciones era un poco pequeña

La comida y las instalaciones

Estadía durante abril de 2024

La calidad y manejo de los de los alimentos. Me intoxiqué con algún marisco y estuve con vómito todo un día durante mi vacación

La atención del personal

Estadía durante abril de 2024

El tiempo en Familia debería ser un poco más en Camp Alltra ya que varias veces se le acabó el tiempo a mi hija y era un poco difícil decirle que se tenía que ir porque iban a venir a jugar los más grandes, pero de resto todo espectacular.

Fue lo máximo, la primera comida fue en el restaurante At Sunset increíble que fuimos dos veces durante nuestra estancia, J. Cortez nos atendió de maravilla. El señor Héctor nos ayudó con el equipaje se portó extraordinario. En la playa Gerardo un grande al igual que Enrique fue muy amable reservándonos la cabaña y pendiente de todo. En cuanto a los demás del personal excelente de verdad todos muy amables, tiene una excelente disposición, hacen un gran trabajo y me encantó. Mi hija que apenas tiene 3 año quedó encantada de su casa de verano como le llamo, compartió con muchas culturas hasta aprendió un poco de inglés. Gracias totales. 🫶🏻

Estadía durante marzo de 2024

Hay un problema importante con las sillas de playa. Algunos huéspedes se levantan temprano (antes del desayuno) y las dejan "reservadas" con toallas u otro artículo personal durante todo el día, aunque no estén en la playa o la piscina. Como la cantidad de sillas de playa es insuficiente, es muy frecuente quedarse sin ninguna zona disponible con sombra lo que llega a ser peligroso por la intensidad del sol y el calor asociado

El sistema All inclusive funciona muy bien. Particularmente el restaurant tipo buffet tenía buena variedad de comida Personal muy amable para resolver un par de problemas que tuvimos. La habitación era muy grande, cómoda y limpia

Estadía durante marzo de 2024

Muy dificil conseguir reservas para restaurantes

Buena ubicacion, playa excelente

Estadía durante marzo de 2024

LA CENA ROMANTICA PARA LA PAREJA FUE EXAGERADA LA CANTIDAD DE LA COMIDA PARA DOS PERSONAS (MAS BIEN ERA COMO PARA CINCO PERSONAS)

BUENA ATENCION

Estadía durante febrero de 2024

——

Ubicación ,

Estadía durante febrero de 2024

Quedamos al frente de la guardería y a veces se escuchaban a los niños. Erróneamente Booking no puso las edades de mis hijos y nos pusieron al frente de la guardería, una pena, porque mis hijos ya son adolescentes.

Las cenas en todos los restaurant nos gustaron, muy bien atendidos. Los meseros siempre muy atentos y serviciales

Estadía durante febrero de 2024

Todo fue bueno en nuestro caso no tengo nada que decir sobre algo que no nos haya gustado

Las instalaciones, habitación muy comoda y limpia, personal muy amable, excelente servicio

Estadía durante febrero de 2024

Los tragos tenían más colorantes y eran muy dulces, casi nada de alcohol.

Ubicación: Frente a la playa, zona hotelera y muy turística, a 10min del centro de cancun y está lleno de comercios. 10/10 Ruido: En lo personal no escuché mucho ruido. 10/10 Piscina: Pequeña pero limpia y agradable. 08/10 Habitación: El tamaño fue ideal para 4 personas. Personal: Nos atendieron bien. All Inclusive: En cuanto a las comidas, toda la atención fue perfecta. Solo en las bebidas con alcohol, estas eran más llenas de colorantes y muy dulces.

Estadía durante enero de 2024

el menú de la comida fue poco variado: y el bar que mas tarde cerraba era a las 12am. después de esa hora no había mas por hacer .

La estancia fue muy placentera; la comida del desayuno fue buena. los snaks fueron muy buenos. los restaurantes de especialidades son muy ricos en especial el asiatico y el mexicano. el italiano fue el menos favorito de nosotros ( y donde esperamos mas ). el personal sumamente amable.

Estadía durante enero de 2024

La atención del personal, en todo el hotel hay gente dispuesta a atenderlo a uno

Estadía durante enero de 2024

Nada

Todo, la habitación, la comida, las actividades, la playa, la piscina. Pero especialmente la atención del personal

Estadía durante enero de 2024