Los ascensores deberían funcionar con llave para mayor seguridad. La cama era DEMASIADO blanda.

El hotel es muy bueno, un poco viejo pero podrian renovarle algunas cosas, las habitaciones cómodas con lo necesario y limpias, el baño cómodo. La ubicación es excelente cerca de todo. Se puede ir a pie a varios sitios, sobre todo al centro comercial Andamar que es muy moderno. La seguridad es buena pero los ascensores deberían funcionar con llave para mayor seguridad. El personal es amable. La comida es buena. La relación calidad/precio podría mejorar.

Se alojó en mayo de 2024

Muy buenos.

Se alojó en mayo de 2024

No aplica

Atención del personal y el bufette

Se alojó en mayo de 2024

la alberca del hotel presentaba azulejos desprendidos y mis hijos se cortaron sus dedos

ubicación, personal, todo excelente. mis hijos se cortaron y recibieron atención de inmediato

Se alojó en mayo de 2024

el personal de seguridad es un poco grosero, creo que pueden mejorar esos aspectos

Todo excelente, la ubicación el club de playa el gimnasio todo en perfecto estado

Se alojó en mayo de 2024

Tienen música en el lobby con muy alto volumen y es muy molesto. No dejan descansar

El desayuno buffete muy bueno

Se alojó en mayo de 2024

Todo excelente

La comida, la atención del personal y la ubicación, es muy cómodo.

Se alojó en mayo de 2024

Había una mancha rara en el baño, yo ka tuve que limpiar

La atención

Se alojó en mayo de 2024

La alberca techada hacìa mucho calor.

Me gustò que està al lado de la plaza y puedes comprar ahì. Està centrico y cómodo. El personal muy amable. El valet parking muy amable

Se alojó en mayo de 2024

Solo que la playa esta retirada

Me encantó que tiene un centro comercial y que el hotel tenga transporte al club de playa

Se alojó en marzo de 2024

El trato del personal al presentar mi reservacion, parece que no les gusta que sea por medio de aplicaciones.

Las instalaciones Alberca Cercanía de las plazas comerciales

Se alojó en abril de 2024

Solo elevadores lentos

Ubicación,playa con albercas,trato personal si saludan la mayoría al pasar, limpieza,pecera impresionante

Se alojó en abril de 2024

Frigobar sucio y la puerta del closet se abría sola e impedía abrir la del baño

Ubicación

Se alojó en abril de 2024

Excelente ubicación. Todo muy limpio y ordenado. La alberca techada muy buena opción para el sol tan fuerte. Muy amables las señoritas que proporcionan las toallas en la alberca

Se alojó en abril de 2024

Almohadas incómodas, toda la noche suena como un motor.

Ubicación, alimentos y atención.

Se alojó en marzo de 2024

No está frente al mar

La cama riquiisiiima para descansar

Se alojó en marzo de 2024

Excelente trato, instalaciones excelentes

Se alojó en abril de 2024

El elevador aveces se atoraba y no abria en el piso de mi hospedaje, nada que no se solucionara con las escaleras de emergencia para hacer ejercicio. El club del hotel en la playa tiene area privada excelente detalle!!, sin embargo, te confundes, ya que, en la misma area a pie de playa hay 5 mesas con sombrilla que no pertenecen al hotel y son externas (con costo adicional $100 x persona mas lo que consumas, de hecho estan vacias..., sino preguntas al final te cobraran pensando que es parte del club privado) pero roban vista al area privada.

La atencion del personal, el buffet, el servicio de playas y albercas, el traslado al club privado, la ubicacion, bastante comidad de las habitaciones y sus amenidades, la presion del agua de la regadera perfecta para una ducha relajante. Excelente las cortesias del bar. Muy buen detalle. Sin duda regresaremos y lo recomendamos ampliamente

Se alojó en abril de 2024

No hay escaleras eléctricas o rampas desde el estacionamiento para carriola o silla de ruedas, en ocasiones los elevadores tardan en estar disponibles por la cantidad de solicitudes. Hay un elevador de servicio para bajar al centro comercial pero está escondido y hay que solicitar acceso, importante con Carriolas y sillas de rueda. Lamentablemente encontramos ropa sucia en algunos cajones de los huéspedes anteriores.

La entrada es majestuosa, elevadores de cristal, acuario!, sala, diseño arquitectónico, espacioso, buen restaurante y bar. Habitaciones cómodas, buenos amenities, limpieza, excelente el baño y la regadera, vista de balcón. Recomendables los pisos altos por la vista que se tiene del hotel y del lobby. Puedes acceder directo a la plaza y el centro comercial lo cual es muy conveniente.

Se alojó en marzo de 2024

El agua de las albercas muy sucia tenían nata de mugre puse mi reporte me dio las limpiaron desde el año pasado que vine a visitarlos la escalera de la alberca del club de playas estaba floja de hecho yo me lastimé una pierna ahí sigue igual de floja, si no tienen cuidado alguien se va a accidentar, eso fue lo único que no me gustó pero independientemente de todo lo demás pues bueno los jacuzzi sí estaban limpios los prendían a la hora que los necesitaba uno el personal excelente me encantó la limpieza y estoy segura que volveré, otra cosa lo que sí definitivamente no comí más que una sola vez la comida de verdad cada vez va de mal en peor

Noté que la limpieza mejoró demasiado me encantó ver todo tan limpio que olía también ahora no le haga daño porque normalmente había unos olores raros, todo muy bien.

Se alojó en abril de 2024

Falta de información a la llegada sobre algunas amenidades del hotel.

Ubicación.

Se alojó en abril de 2024

El bar era excesivamente costoso en relación calidad/precio

Es un lugar bello, la disposición del lugar y sobre todo la amabilidad de todos sus trabajadores.

Se alojó en abril de 2024

Hace falta darle una renovada a las habitaciones y al club de playa una alberca más grande , tienen mucho espacio de arena para hacer otra más grande

La atención

Se alojó en abril de 2024

No dejaron ingresar un inflable en las piscinas del hotel y del club de playa. NO estaba grande, creo les falta tener un poco más de sentido común. Si había poca gente porque no dejar utilizarlo

ubicación

Se alojó en abril de 2024