Boulevard Bernardo Quintana 4050 Colonia Alamos tercera seccion, 76160 Querétaro, México
Nº 121 de 121 hoteles en Querétaro
Favoritos de los huéspedesBasado en 165 comentarios de hoteles
9.1Limpieza
9.3
Confort
9.2
Ubicación
9.2
Instalaciones y servicios
9.0
Personal
9.2
Relación calidad - precio
8.4
Wifi gratis
8.5
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 11 de abril de 2024
Leonardo
MéxicoEs un hotel sin áreas verdes. Solo tiene una alberca pequeña.
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 20 de septiembre de 2023
Julen
Españano me gusto que me dieron una habitación cuya ventana, que accedia a una terraza de fácil acceso, no se podía cerrar bien. Pedi por favor si me podian cambiar de habitación y la chica que me atendió me dijo que lo sentia... bla bla bla... Volvi a subir a la habitación y al ver que no me sentia seguro volvía bajar decidido a pagar un suplemento o lo que fuera. La chica me dijo que casualidad se les habia librado ( eras las 21:00 h)... Es decir , ve un cliente insatisfecho por una razón concreta , clara y objetiva pero intenta colarsela. Muy poco nivel para un hotel de 5 estrellas
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 2 de julio de 2023
Claudia
Estados UnidosLamentablemente no pude hospedarme. Al llegar al hotel en la noche no conseguían mi reservación, súper antipática la chica de recepción, me repetía q no estaba. Yo sin entender xq revise con calma los correos y me di cuenta q había cometido un error en la fecha de la reserva, era para el día siguiente. Cuando me comento me dice q no puede hacer nada, esas fueron sus palabras. No tenían disponibilidad, no podía cancelar ni cambiar. Le pedimos ayuda para ver qué otro hotel Nos recomendaba, pues éramos 2 mujeres solas, en Queretaro de noche buscando hotel. No me colaboró para nada, trato poco amable y no nos hospedamos en el hotel. Terrible atención! La impresión era como si les estorbábamos en la recepción y estaban tan ocupados que no podían dedicarnos tiempo porque prácticamente no nos íbamos a hospedar ahí.
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 11 de junio de 2023
Hector
Estados UnidosCobros fantasmas de servibar
Ubicación
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 5 de junio de 2023
Federico
MéxicoMuchísimo ruido del exterior, desde las 5:30 am el ruido no deja dormir
El servicio en el 5 piso muy bien, el desayuno bufet del sábado muy bueno
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 5 de diciembre de 2022
Teresa
MéxicoAlfombra de la habitación viejas, soy alérgica al polvo y de entrada huele mucho a humedad. Amenidades en baño una marca de mis favoritas.
Buen desayuno
Se alojó en Diciembre 2022
Escrito en 22 de noviembre de 2022
Uriel
MéxicoServicio en restaurante. Habitación con el din don del elevadores toda la noche. El aire acondicionado muy frio
.
Se alojó en Noviembre 2022
Escrito en 3 de agosto de 2022
Cindy
MéxicoEL REGISTRO
NO LO PROBE
Se alojó en Julio 2022
Escrito en 28 de junio de 2022
Charbel
MéxicoPésimas las instalaciones, el clima se prendía solo, en los baños las chapas y los canceles con mantenimiento nulo. Nada que ver con los otros Grand Fiesta Americana, en servicio e instalaciones solo es un Fiesta Americana normal.
Se alojó en Junio 2022
Escrito en 5 de enero de 2022
Marco
MéxicoEl aire acondicionado no funcionaba bien, se prendía todo el tiempo para enfriar ya que el termostato no dejaba pagarlo ni controlar la temperatura, los alimentos ya no tienen la misma calidad de antes, faltaron cosas básicas como la miel de abeja y había menos variedad, la limpieza del cuarto fue deficiente unos días, la televisión no funciono correctamente durante toda la estancia
La ubicación y el aroma de los pasillos
Se alojó en Enero 2022
Escrito en 23 de noviembre de 2021
Patty
Méxicomás o menos
si, solo que en la habitación no funcionaba la cafetera y se escuchaba que había una puerta que se movía con e viento y rechinó toda la noche
Se alojó en Septiembre 2021
Escrito en 18 de septiembre de 2021
Adrian
MéxicoMe parecieron muy pequeñas las habitación y poco sucio el lavabo del baño
Se alojó en Agosto 2021
Escrito en 24 de agosto de 2021
Carlos
MéxicoFiesta americana esta en quiebra y se nota.
Se alojó en Agosto 2021
Escrito en 1 de agosto de 2021
Juan
MéxicoBuen desayuno, buena ubicación, personal muy amable
Se alojó en Julio 2021
Escrito en 12 de julio de 2021
Antonio
MéxicoReserve una cama extragrande y al llegar me la negaron. Mostré mi reserva de Booking y me atendieron mal. Tuve que hablar con el gerente y después de 40 min por arte de magia apareció una cama extragrande. Obvio no fue en la zona club que reserve, espero que mejoren su sistema de reserva.
Se alojó en Julio 2021
Escrito en 8 de junio de 2021
Reto
Méxicoel Hotel tiene una muy buena ubicacion para llegar/salir en coche con varios restaurantes cerca.
Se alojó en Junio 2021
Escrito en 26 de abril de 2024
V
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 22 de febrero de 2024
Jmaleon
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 24 de enero de 2024
Victor
ChileEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 15 de diciembre de 2023
Chavez
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 11 de diciembre de 2023
Elliot
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 6 de diciembre de 2023
Cesar
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 24 de noviembre de 2023
Japv13
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 16 de noviembre de 2023
Gabriela
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 31 de octubre de 2023
Juan
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en Octubre 2023
Quebec, Canadá
Stuttgart, Alemania
Estambul, Turquía
Bandar Seri Begawan, Brunéi
Podgorica, Montenegro
Riva del Garda, Italia
Morelia, México
Valencia, España
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