Carretera Federal Cancun - Playa del Carmen Km 298, 77710 Playa del Carmen, México
Nº 11 de 230 hoteles en Playa del Carmen
Guests ChoiceBasado en 51 comentarios de hoteles
9,0Limpieza
9,4
Confort
9,4
Ubicación
9,3
Instalaciones y servicios
9,2
Personal
9,3
Relación calidad - precio
8,0
Wifi gratis
9,1
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
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Mostrando 1 - 25
Fecha del comentario: 31 de marzo de 2024
Domenico
MéxicoNada
Todos
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 29 de marzo de 2024
Aida
EspañaEl sistema de propinas con un mínimo del 15% sobre el precio.
La fusión del hotel con la naturaleza.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 23 de febrero de 2024
J
Méxicono me gusta que al hacer el checkout siempre hay muchos fees escondidos de resort, de tasas, de bla bla bla
la experiencia y estado de conservacion del fairmont es del maximo nivel. todo de 10
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 30 de enero de 2024
Eduardo
EspañaLa playa con mucha basura y el agua del mar con muchas algas por las barreras que impiden la circulación del agua
La atención del personal
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 13 de enero de 2024
Maria
EspañaEl hotel es impresionante. Ubicado en un manglar y rodeado de naturaleza y animales. Sin duda vale la pena el upgrade a la “Casita”. Nos fascinaron las instalaciones. Todo muy nuevo y cómodo. Muy divertido ir en bici a la playa y disfrutando del Nature Trail entre los 4 hoteles y el campo de golf. El personal se desvive por agradar. Un 10!
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 31 de diciembre de 2023
Gabriela
EspañaLas habitaciones ( nosotros estábamos en una casita ) no estaban insonorizadas , escuchábamos toser a los de la casa de al lado como si estuviesen en la habitación con nosotros . El precio es muy elevado
El hotel es precioso . El personal es de lo mejor . La comida fantástica . La playa no es espectacular pero tienen todo tipo de actividades para los niños . Puedes caminar muy bien por la playa y tiempo . El baño de la habitación es impresionante . Todo huele genial , hasta el repelente!!!!
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 17 de diciembre de 2023
Manuel
MéxicoEs un hotel para disfrutar y relajarse, no hay ruido ni sientes que este saturado de gente
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 13 de octubre de 2023
Ruiz
Méxicoen el cambio de turno nadie contestaba en el front desk
el campo de golf y todas las instalaciones
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 5 de octubre de 2023
Martuka
MéxicoLos detalles que ponían por las noches antes de llegar a la habitación, lo que hace muchos años recién abrieron quedaban paletas en la playa, algunas bicicletas estaban mal de los asientos rotos, por ejemplo, y el Hotel es excelencia!!
Excelente, fue muy delicioso tanto en el restaurant de la playa como en el de la laguna.
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 27 de septiembre de 2023
David
Costa RicaMuy lindo todo y muy buena atención. Felicito mucho a Omar , q nos atendió de lo mejor.
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 18 de septiembre de 2023
Francisco
MéxicoExcelente servicio, TODO el personal es extremadamente amable
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 24 de agosto de 2023
Iris
Méxicodesayuno buffet en la Laguna
Instalaciones, seguridad,
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 24 de agosto de 2023
Iris
Méxicocreo que los precios en buffet de desayunos son excesivos en base a lo que ofrecen
Instalaciones, atención, servicio, calidad
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 23 de agosto de 2023
Roberto
MéxicoPuedes visitar un cenote dentro de la propiedad del hotel
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 22 de agosto de 2023
Giovanna
MéxicoEl servicio en restaurantes y playa fue en extremo lento, para ser un hotel diamante dejó mucho que desear
Instalaciones limpias
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 21 de agosto de 2023
Cristina
GuatemalaUn poco alto los precios de la comida
Una belleza de hotel y todo el complejo Mayakoba lindisimo. Excelente expriencia tuvimos en todo sentido
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 20 de agosto de 2023
Luz
ColombiaNO HAY COMENTARIOS NEGATIVOS TODO INSUPERABLE DEMASIADO INCREÍBLE
Es muy hermoso, el Personal muy amable, la Comida exquisita todo excelente es un lugar maravilloso nosotros vivimos en la Riviera Maya y visitamos los hoteles de la zona para descansar y el @fairmontmayakoba nos encantó es el MEJOR EN TODO súper recomendado volveríamos siempre 🥳💞🙏👏🏼 sus instalaciones están a otro nivel y la habitación muy grande con todo lo que necesitas la cama y las Almohadas para reyes AMAMOS EL LUGAR 10 de 10 LA PLAYA ES LO MÁXIMO MUY CUIDADA NO TIENE ZARGAZO
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 14 de agosto de 2023
Manuel
MéxicoMuy bonito
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 13 de agosto de 2023
Silvia
EspañaMaravilloso hotel para vacaciones de verdad con niños. Paisaje idílico, buenas habitaciones, personal atentísimo y buena comida. Mención especial a Daniel y Gael del equipo de la playa, no paramos de hacer actividades. Y al gran equipo del Kids Club con Citlaly, Rebeca, Yuna, Yad y Giovanni, los niños estuvieron felices!!!
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 11 de agosto de 2023
Paola
EcuadorEl único inconveniente que tuvimos fue al momento de la llegada, ya que no le permitieron el ingreso al taxi porque le faltaba un documento y tuvimos que esperar en el ingreso hasta que alguien del hotel nos recoja.
La comida en los restaurantes es deliciosa y las instalaciones son hermosas, en general el hotel es súper cómodo y lindo, la playa es muy bonita. Es la tercera vez que vamos de vacaciones al hotel y siempre queremos regresar. Todo estuvo excelente.
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 3 de agosto de 2023
Oscar
ChileEl valor de los restoranes es elevado, debería haber una variedad en cuanto a eso.
Nos alojamos en una casita muy cómoda, usamos la piscina solo para adultos, que es una muy buena opción, ya que está más retirada del resto. El desayuno es muy bueno y el traslado en los carritos por las instalaciones es excelente: cómodos y los choferes, así como todo el personal, muy amables.
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 23 de julio de 2023
Flor
ArgentinaNada
Todo
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 3 de marzo de 2023
Enrique
Méxicoen la pagina de ustedes decia que si encontraba la habitacion mas barata en otra pagina ustedes bonificaban la diferencia encontre mas barato despuesbde reservar con ustedes como solicito esa diferencia de precio
Estadía durante febrero de 2023
Fecha del comentario: 21 de octubre de 2022
Capello
MéxicoDetalles de mantenimiento en la habitacion.
El personal extraordinario en servicio!!! Lady, la camarista es extraordinaria.
Estadía durante octubre de 2022
Mostrando 1 - 25
Oia, Grecia
Raleigh, EE.UU.
Salta, Argentina
Nikko, Japón
Cali, Colombia
Stokkseyri, Islandia
Beausoleil, Francia
La Paloma, Uruguay
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2
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3
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