Av. Tulum 220, 77500 Cancún, México
Nº 64 de 209 hoteles en Cancún
Favoritos de los huéspedesBasado en 85 comentarios de hoteles
8.2Limpieza
8.8
Confort
8.7
Ubicación
8.2
Instalaciones y servicios
8.3
Personal
8.6
Relación calidad - precio
8.2
Wifi gratis
9.0
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 30 de mayo de 2024
Mariely
República DominicanaEl desayuno poca variedad y a las 8am ya no se habia agotado casi todo
Habitaciones muy limpias y modernas
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 26 de mayo de 2024
Diego
MéxicoComida, desayuno sin buen sabor
Ubicacion
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 1 de mayo de 2024
Kooroush
EspañaDesayuno
Limpio, cómodo, buena ubicacion
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 11 de abril de 2024
Yenani
Estados UnidosEl desayuno deberia ser mas variado y ofrecer jugos naturales no sintéticos
Buena ubicación muy cerca de buenos restaurantes, tiendas y mercados. Habitaciones muy limpias y confortables
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 5 de abril de 2024
Laura
ArgentinaEl dasayuno es muy malo, poca variedad. No andaba la tostadora le dijimos al personal y solo se limitó a sacarla sin ofrecernos tostar el pan de otro modo. Muy malo para el precio que se abona. No hay ninguna opción de pastelería, cosas dulces ni cereales para niños.
La habitación
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 5 de abril de 2024
Nathalia
ColombiaLa atención, comodidad
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Irma
MéxicoEl acceso al hotel
todo el mobiliario es nuevo. Tv grande. Alfombras nuevas
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 26 de marzo de 2024
Ramírez
MéxicoLa limpieza de la ropa de cama, no la cambiaron en todos los días
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 29 de enero de 2024
Claudia
MéxicoOlor alfombra
Desayuno muy rico y buen descansó
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 22 de enero de 2024
José
Méxicobueno y completo
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 5 de enero de 2024
Judith
EcuadorEl desayuno bastante básico para el valor de la tarifa
La atención del personal muy amables
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 3 de diciembre de 2023
Julio
ColombiaDesayuno debe ser mas variado.
Atención excelente. Buena habitación
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 15 de noviembre de 2023
Sandra
ChileNada. Todo bien.
El desayuno bastante bueno para el precio. Las habitaciones limpias y muy cómodas las camas. El personal de recepción muy amable para resolver dudas y ayudar con la búsqueda de opciones de transporte. El joven del desayuno muy amable también.
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 14 de octubre de 2023
Clodover
PerúTrato amable del personal. La limpieza estuvo siempre presente. El desayuno muy bueno. La ubicación muy buena y estratégica.
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 8 de octubre de 2023
Mencía
EspañaMe gustó todo
Las camas muy cómodas y el personal muy atento
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 3 de octubre de 2023
Artur
PerúBueno
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 22 de septiembre de 2023
Jose
MéxicoDesayuno regular
La ubicación y limpieza
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 20 de septiembre de 2023
Silvia
Méxicotodo bien
Servicio y limpieza
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 28 de agosto de 2023
Carla
EspañaEl hotel es cómodo, las camas muy confortables, el desayuno muy bueno y la ubicación está bien. Todo muy limpio y tranquilo. El parking estaba muy cerca.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 17 de agosto de 2023
Sebastián
ChileLos arreglos de la avenidas y oscuridad de la calle.
Buenas instalaciones y buen servicio.
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 29 de julio de 2023
Miguel
MéxicoNo hay albercas
El servicio es excepcional
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 2 de julio de 2023
Salvador
MéxicoLa cena, dijeron que solo room service, ordenamos y después de 15 minutos nos llamaron y dijeron que ya no había nada. La calle principal en reparación, parecía sona de guerra, la calle de al lado muy bandalisada,muy mal aspecto.
El desayuno
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 19 de junio de 2023
Camilo
ColombiaLos alrededores del hotel, las calles están en construcción y hay un edificio al lado abandonado
La cama, demasiado cómoda y la habitación fue muy linda y amplia
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 6 de junio de 2023
Jimenez
MéxicoPues, la vista quiza pero fuera de eso, todo muy bien.
el precio estaba bueno por lo que pagamos.
Se alojó en Junio 2023
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo