Boulevard Kukulcan Retorno Gucumatz Km 17 L49 Zona Hotelera, 77500 Cancún, México
Nº 74 de 209 hoteles en Cancún
Favoritos de los huéspedesBasado en 1098 comentarios de hoteles
8.1Limpieza
8.7
Confort
8.7
Ubicación
8.7
Instalaciones y servicios
8.5
Personal
8.3
Relación calidad - precio
7.9
Wifi gratis
7.8
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 28 de mayo de 2024
Juan
Estados UnidosEl AC mo servía y no lo arreglaron en los 5 días de estancia y se les mencionó 2 veces
La limpieza del alojamiento
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 25 de mayo de 2024
Tomasina
Argentinala variedad de alimentos en el restaurante buffet, podria ser mas amplia y tematica mejor piscina para niños (de mayor tamañoa) mejor servicio en la playa
muy buena ubicacion y una de las mejores playas de cancun, si te gusta el mar con olas. muy buenas las instalaciones, aunque los ultimos dias se corto la luz y decayo la oferta de comidas la atencion es muy buena,y el personal muy atento y agradable
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 24 de mayo de 2024
Angel
ArgentinaLento el proceso de check in, mucha gente para pocos recepcionistas. Restaurantes principales sin aire acondicionado.
Tomamos la opción solo con desayuno. Buenas las instalaciones, personal atento y servicial, buena ubicación y playa hermosa, varias piscinas de buenas dimensiones y actividades diarias. Desayuno buffet variado y abundante.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 23 de mayo de 2024
Elsa
ArgentinaEl personal muy amable y cordial
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 17 de mayo de 2024
Madrigal
MéxicoEl aire acondicionado en los restaurantes no funciona tan bien y se siente calor.
El hotel fue remodelado 2023, todos los muebles de las habitaciones son nuevos al igual que los restaurantes. La calidad de los alimentos es MUY buena, la relación calidad precio está super! La playa es muy bonita y amplia para dar caminatas, no es tan tranquila pero así es esa zona.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 14 de mayo de 2024
Katja
Costa RicaNo querían brindar la factura. Tenía que escribir correos después de la estadía para finalmente recibir las facturas aún que se había pedido desde el día del check in
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 13 de mayo de 2024
Mónica
MéxicoLa cafetería que está al lado de piscinas. Pésima comidas de snack
Las instalaciones y limpieza de habitaciones
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 12 de mayo de 2024
Lux
ArgentinaBuffet muy pobre,no había muchas opciones en el almuerzo. Pagamos el almuerzo aparte y no cumplió con nuestra expectativa.
Las playas
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 12 de mayo de 2024
Maria
Costa RicaLa suite donde nos hospedamos no era tan grande como esperaba. La vista desde el balcón era horrible. El baño tiene un diseño muy poco práctico y se veía que el cuarto era bastante viejo ya.
Las instalaciones son muy bonitas, hay buena rotulación, las piscinas son grandes y hay para todos los gustos (familiares y solo para adultos). La comida es absolutamente lo mejor.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 7 de mayo de 2024
Andrea
MéxicoTodo bien
Bueno
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 4 de mayo de 2024
Michelle
MéxicoLa zona de la regadera estaba un poco sucia; en la playa el servicio del bar es algo lento
La ubicación, las instalaciones, el personal bastante amable.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Wilson
Chileun poco de limpieza en los pasillos por bandejas, pero entenderia que es porque los huespedes que piden servicio de habitacion dejaban las cosas afuera en varios horarios.
buenas instalaciones de piscinas, buena division de areas para adultos y niños.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Nadia_elena
ChilePuede mejorar la infraestructura, algunos elevadores no funcionaban correctamente. Y tambien seria bueno disponer de mas reposeras y sombrillas en la playa.
Nos hospedamos con la opcion all inclusive y fue lo mejor. Habitacion con vista al mar de buen espacio e impecable en cuanto a limpieza. El servicio y atencion del personal maravilloso. Mis lugares favoritos fueron el restaurante Fasano, el bar en la piscina con la atención de Oscar y Jonathan y las actividades que se disponian para los huespedes.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Maripaz
Panamáun bantender fue grosero
piscina y desayuno
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 25 de abril de 2024
Jesús1dos
MéxicoNo quiero pensar que le daban prioridad a los extranjeros pero era muy muy notorio.
El hotel, la ubicación y las piscinas.
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Jose
MéxicoFuga en baño,
Es un buen lugar para descansar
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 7 de abril de 2024
Zarracino
MéxicoQue en los restaurante te limiten en los platillos fuerte del restaurante En su restaurante italiano no entran los paltillos fuerte de cena y se supone que es todo incluido
Todo esta bien
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 6 de abril de 2024
Miriam
EspañaEl acceso directo a la playa y que cuenta con varios restaurantes gourmet
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
Elena
ColombiaLa nevera no funcionaba y no atendieron nuestro llamado que estaba sin funcionar
La ubicación y la habitación
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 27 de marzo de 2024
Wilmer
HondurasLastimosamente todo es pagado no dan ni el desayuno gratis. Para el valor de la habitacion deverian de incluir el dedayuno
La estadia para descansar
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 27 de marzo de 2024
Maria
ColombiaUn día solamente dejaron sin hacer aseo a la habitación
El personal muy atento, la comida deliciosa, las instalaciones en excelente estado, muy recomendado
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 22 de marzo de 2024
Alejandro
MéxicoEl aire acondicionado de las habitaciones no se puede regular, en mi persona el a/c me hace daño y me resfrié, lo apaga uno y sigue funcionando, después se prende automáticamente, para mí eso está mal.me echo a perder 4 días de vacaciones.
Sus instalaciones son bonitas
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 19 de marzo de 2024
John
ChileEl bar tiene una reducida disponibilidad de tragos
Comida dentro de los estándares de este tipo de negocio.
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 16 de marzo de 2024
Alfredo
PanamáBOOKING ME OFRECIO TAXI DE AEROPUERTO AL HOTEL Y ERA FALSO NUNCA FUE CIERTO
INSTALACIONES - PISCINA
Se alojó en Marzo 2024
Monterrey, México
Buenos Aires, Argentina
Wassen, Suiza
Český Krumlov, República Checa
San Petersburgo, Rusia
Zadar, Croacia
Candás, España
Innsbruck, Austria
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