Km 20.5, Blvd. Kukulcan, Zona Hotelera Cancun, 77500 Cancún, México
Nº 149 de 209 hoteles en Cancún
Favoritos de los clientesBasada en 939 opiniones de hotel
7,4Limpieza
8,0
Confort
8,1
Ubicación
8,1
Instalaciones y servicios
7,2
Personal
8,2
Relación calidad-precio
7,5
WiFi gratis
8,1
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 30 de mayo de 2024
Rebollo
MéxicoMuy viejo
Alberca
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Diana
ArgentinaEl servicio
La ubicación
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Hector
ArgentinaCambiaría la decoración del área pileta, no tengo más por decir. Mucha humedad, pero no es culpa del hotel así es Cancún. Salí y dejé el aire acondicionado apagado y por eso estaba el piso muy mojado cuando volví. El desayuno no estaba incluido, pero también es culpa mía por no haberlo chequeado cuando reserve 🤷🏻♂️
La atención del personal. Se mostraron atentos y muy agradables.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 19 de mayo de 2024
Javiera
ChileInstalaciones antiguas , la limpieza de la habitación poco prolija
Si , un lugar tranquilo para descansar
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 11 de mayo de 2024
Andrea
UruguayEl aire acondicionado no se puede regular porque es central, solo prender y apagar, la señal de WI fi por lo menos en el último piso no es muy buena
La piscina, la vista desde la habitación, la comida del restaurante.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 2 de mayo de 2024
Jaime
Chileel olor del baño y los pequeños cojines de la habitacion no eran muy comodos
buen lugar para pasar un rato
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 25 de abril de 2024
Cecilia
MéxicoMe gustó la accesibilidad del personal, el espacio y todo el servicio en general
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 23 de abril de 2024
Carlos
MéxicoQue el Internet no estuviera en las habitaciones. Uno regresa a la habitación a planear, hacer llamadas ver tours etc y tener Internet en la habitación sería muy útil.
Muy limpio, todos amables. Habitación amplia y con una excelente vista al mar
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Alejandro
MéxicoEl costo de los alimentos
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 15 de abril de 2024
Fernanda
MéxicoEl baño olia a caño, las instalaciones como tal ya son muy viejitas, el elevador todo descascarado, la tv, cuando la prendi en ocaciones aaprecia una raya negra haciendo que no se viera bien ni disfrutarla se supone que es un resort y debe estar todo bien y bonito
Ubicacion y alberca
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 14 de abril de 2024
Marbelia
MéxicoEl acceso del estacionamiento al hotel, y que nos tocó una habitación pequeña apesar de que era la suite Jr y el baño estaba tapado
El jacuzzi y el área de la alberca
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Lordrichar
MéxicoBien para un noche. Habitación muy amplia
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 4 de abril de 2024
Cristian
El SalvadorEl recepcionista muy pedante
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Jesus
MéxicoLA INSTALACION HIDRAULICA EN EL BAÑO ESTABA DAÑADA Y SE TARDARON DOS DIAS EN REPARARLO. NO NOS PUDIERON CAMBIAR DE HABITACION. EL AIRE ACONDICIONADO NO SE PUDO REGULAR, O LO PRENDIAS Y ENFRIABA A 19 GRADOS O LO APAGABA
NO LO PROBE, LA CARTA MUY ALEJADA DE LO QUE SE ACOSTUMBRA, ABRIERON TARDE Y NO TENIAN DESAYUNO BUFFETTE
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Michel
MéxicoNo había suficiente variedad en el menú del hotel
La ubicación, la vista y la limpieza del lugar
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 1 de abril de 2024
Ivan
ColombiaLas instalaciones generales falta de aseo y mantenimiento
La vista
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 31 de marzo de 2024
Rene
GuatemalaTodo. Las habitaciones sucias, las l baño tapado. Los ascensores por ratos funcionaban
Nada
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 30 de marzo de 2024
Carlos
El SalvadorPocas opciones de comida
La vista desde la habitación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 29 de marzo de 2024
Adonay
PortugalLa limpieza posterior de la habitación, el personal de limpieza dejaba el piso del baño mojado, no limpiaban la mesa, yo viaje con niño y es normal que dejan restos de comida y esos restos no los limpiaban, yo tenía que pedir que fueran a limpiar nuevamente.
Desde la llegada el personal fue muy amable, y durante toda la estancia muy atentos. El restaurant japonés me sorprendió por la gran calidad de la Comida, los cocineros de buen nivel y el servicio excepcional.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 26 de marzo de 2024
Ana
Costa RicaDeje mi cargador del celulary ellos fueron a revisar la habitación para hacer el check out y no tuvieron la delicadeza de devolver mi pertenencia.
Bien ubicado
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 24 de marzo de 2024
Lopez
MéxicoPublicidad engañosa , nos ofrecieron una Suite con vista al lago y en vez de eso nos dieron una recamara regular con vista al estacionamiento.Porfavor no usen la palabra suite , mejor usen " cuarto regular con o sin vista " .
La atencion era rapida y adecuada , el hotel limpio y ameno.El punto más fuerte es la zona de alberca y playa que son excelentes y hermosas. Tienes guardavidas cuidandote y los camastros son comodos con sombrilla.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 24 de marzo de 2024
Salvador
El SalvadorEl Loby
La habitación y las piscinas
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 24 de marzo de 2024
Garcia
HondurasLas camas pequeñas y no había wifi en las habitaciones, no había muchos toma corriente en la habitación cerca de las camas
La piscina y la vista al mar
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 24 de marzo de 2024
Barraza
MéxicoLa recepcionista cero amable y nada comunicativa
La piscina y el mar
Se alojó en marzo de 2024
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