3l desayuno pésimo y como estaba lleno ya no alzamos desayuno y todo sucio !..

Las onstalacion muy bien

Se alojó en Mayo 2024

Ubicación

Se alojó en Marzo 2024

Los baños olían mal, como a drenaje.

La atención de la 2da persona al hacer check inn que nos hizo cambio de habitación. Fue muy amable

Se alojó en Marzo 2024

Esperaba una cama más cómoda y mejores almohadas. Después de la limpieza no nos dejaron toallas suficientes

La ubicación y que tiene una estación de metro cerca y un Oxxo

Se alojó en Abril 2024

Sábanas La atención de la recepción Los platos son muy feos e incómodos

El desayuno bien y estaba bueno, los platos me parece que baja mucho la experiencia Las sábanas horribles , viejas de mala calidad, raspan La máquina del café muy rico y la fruta también

Se alojó en Febrero 2024

El problema con internet

Bien

Se alojó en Diciembre 2023

Mucho ruido

La habitación

Se alojó en Noviembre 2023

La actitud de las recepcionistas nos trataron mal por como nos veíamos (íbamos directo del aeropuerto de un vuelo de las 6 am no te puedes ver toda fashion) hasta que no me vieron la 💳 de color oro cambiaron su actitud muy poco agradables pero por lo demás bien. Me supongo que si llegas muy fashion al check in te han de tratar mejor en fin el hotel me pareció bien, si volvería pero ahora sí iría yo muy arreglada para evitarme esas actitudes por parte de las recepcionistas son cosas que una aprende mediante la experiencia

La ubicación y que todo estaba muy limpio. La atención del portero Fernando él si se portó muy amable nos recomendó muchas cosas y nos atendió muy bien nos habló en buen tono y siempre ofreció su ayuda de forma correcta muy amable

Se alojó en Noviembre 2023

Pésimo la actitud de la recepcionista , es la segunda vez que me hospedo en esta cadena de hoteles y ambas ocasiones la atención en recepción deja muchísimo que desear , yo tengo mucha experiencia en atención al cliente y además últimamente he viajado mucho por lo que es fácil darse cuenta de la gran diferencia de amabilidad de las personas que te atienden 1. Llegue y no hubo ni un saludo de bienvenida o al menos preguntar en que me podía ayudar 2. Dije ok no es necesario yo ya se que procede , le pongo mi INE en el mostrador (mi nombre es raro por lo que eso les facilita el trabajo) y le digo fuerte y claramente "Tengo un reservación a mi nombre" , la srita no se inmuta solo se me queda viendo , tuve que deducir en mi mente , ok entonces necesita mi numero de reserva , saco mi cel y busco la reserva y se la muestro , a lo que la chica contesta a nombre de quien esta la reservación :( , ya en ese momento me moleste confieso no ser una persona demasiado paciente , le digo en tono mas serio aquí te puse la INE y te dije que tenia una reservación a mi nombre ponme atención , ya que no estaba recibiendo la atención al cliente que yo esperaba . Total me contesto molesta por mi tono y con unos ojos de coraje , busca en la PC y me pregunta cuantas personas somos en fin al final me dice ok esta es la habitación venga a las 3pm hacer su check in ,le dije no puedo hacerla de una vez y response con condescendencia "si claro".

La ubicacion , limpieza ,agua caliente , desayuno

Se alojó en Noviembre 2023

Hay Poca tienda abierta en esta area

Se alojó en Octubre 2023

Desayuno demasiado basico

Comodidad del hotel

Se alojó en Junio 2023

Lo unico fue qué había un error con tomar un artículo de mi cuarto. Faltó shampoo y acondicionador cuándo limpiaron.

Los cuartos estaban muy limpios. No habia olores extraños. El desayunó era muy rico. La gente en recepción eran muy amables.

Se alojó en Julio 2023

¿Qué onda con las personas que pasan a abrir la puerta en la mañana? Ósea yo iba a una boda y llegué cansada a dormir y obvio no despertar temprano la mañana siguiente y alguien gritando buenos días a las 7 am en Domingo y abriendo la puerta es lo peorrrr. Jamas me había pasado eso en ningún hotel ni lo leí en la hoja que firme de perdido avisen o pregunten. para eso está el despertador o pides el servicio de despertador en el lobby. Qué pedo con eso

Nuevo, económico, buenas instalaciones, limpio.

Se alojó en Junio 2023

Nada

Limpio

Se alojó en Mayo 2023

Las fundas de las almohadas olían raro como si no se hubieran cambiado y el baño tenía un olor raro como agua estancada/drenaje...

El trato del personal

Se alojó en Abril 2023

El personal, había una chica que no era muy amable y siempre tenía su cara de enojada/seria. Gordita, morena

Desayuno aunque se tardaban en poner lo que faltaba y que estaban limpias las habitaciones

Se alojó en Abril 2023

El costo-beneficio fue ridículo, no sé si por haber sido en fechas de Pa'l Norte, pero definitivamente no lo vale ($5,5 k la noche). Además de que la iluminación del cuarto dejó que desear: puras lámparas de mesa.

La cama era cómoda.

Se alojó en Abril 2023

El tamaño de la pantalla de TV y el menú del desayuno. Si me pongo muy exigente.

La comodidad de las habitaciones es muy muy buena, así la presión del agua en la regadera y la comodidad del estacionamiento.

Se alojó en Febrero 2023

Que cuando hacen el aseo solo tienden la cama no limpian

La cama

Se alojó en Diciembre 2022

Tuve que hablar para que desbloquearan el Wifi, a pesar de que tienes la contraseña no puedes ingresar al wifi hasta que te lo desbloqueen y en esa ocasión se les pasó desbloquearlo.

Las instalaciones muy limpias y agradables

Se alojó en Noviembre 2022

Al llegar la habitación que nos asignaron al parecer estaba en mantenimiento o algo, por que no habia papel de baño, no tenia telefono la puerta del baño no cerraba, etc. Al avisar a recepción la chica de recepcion no reacciono rapido, una persona, al parecer de mantenimiento, fue quien se esmero en "remendar" el error, lamentablemente no tengo su nombre. Nos cambiaron de habitación y todo ok.

Bien, aunque no se dieron abasto con la cantidad de huespedes que habia

Se alojó en Noviembre 2022

Incluye el desayuno, es buffet pero servían muy poco a la vez, por lo que se hacía mucha fila y teníamos que esperar un tiempo. Se veía un poco desorganizado

La habitación muy cómoda, las persianas black out. La atención del personal muy buena

Se alojó en Diciembre 2022

Chico

Limpieza, instalaciones

Se alojó en Octubre 2022

El desayuno es excelente

Se alojó en Septiembre 2022