Av. Miguel Alemán 5331, Col. Las Américas, Guadalupe, 67130 Monterrey, México
Nº 96 de 138 hoteles en Monterrey
Favoritos de los huéspedesBasado en 391 comentarios de hoteles
8.0Limpieza
8.1
Confort
8.2
Ubicación
8.8
Instalaciones y servicios
7.9
Personal
8.3
Relación calidad - precio
7.8
Wifi gratis
7.6
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 3 de mayo de 2022
Omar
Estados UnidosEl desayuno., la comida esta ba feia y era insuficiente .
La ubicacion
Se alojó en Mayo 2022
Escrito en 20 de abril de 2022
Jose
Méxicolos baños no estaban tan limpios, habia un olor a cañeria en la habitación que emanaba del baño. Las toallas estaban rotas y los edredones muy desgastados.
la ubicación del hotel. La relación costo beneficio es inigualable.
Se alojó en Abril 2022
Escrito en 11 de abril de 2022
Hector
MéxicoEl bano tenia un olor desagradable
Todo esta bien
Se alojó en Abril 2022
Escrito en 7 de abril de 2022
Paola
MéxicoEl wifi se fue toda la estancia
Me gustó la ubicación el desayuno tenía pocas opciones pero estaba bueno
Se alojó en Abril 2022
Escrito en 5 de abril de 2022
Jose
MéxicoMejorar el desayuno
Ubicación excelente
Se alojó en Marzo 2022
Escrito en 29 de marzo de 2022
David
MéxicoNo había toallas en el cuarto y a pesar de haberlas solicitado jamás nos las llevaron en los 3 días de estancia.
El desayuno. La comodidad. La ubicación. La amabilidad del personal.
Se alojó en Marzo 2022
Escrito en 28 de marzo de 2022
Alejandro
MéxicoHonestamente no me podría quejar porque fue en una fecha muy concurrida, supongo qué anticipar nada más, pero igual todos poco a poco estamos regresando a la normalidad.
La ubicación porque evento estaba cerca y la flexibilidad que me dieron para hacer el check-out
Se alojó en Marzo 2022
Escrito en 24 de marzo de 2022
Martinez
MéxicoHabía un desagradable olor a drenaje en el pasillo del sexto piso
La comodidad de las instalaciones
Se alojó en Marzo 2022
Escrito en 11 de marzo de 2022
Alejandro
MéxicoMe tocó una pequeña cucaracha en la regadera
Se alojó en Febrero 2022
Escrito en 22 de febrero de 2022
Jose
MéxicoQue no contaban con sistema para hacer una estancia placentera
La ubicación
Se alojó en Febrero 2022
Escrito en 11 de febrero de 2022
Ekammeijer
Costa RicaOtros huéspedes muy escandalosos (gritando, cantando, borrachos) desde la tarde hasta las 3am (7-Ene-2022), yo lo toleraba y no me quejé, pero sería un problema para cualquier otro. La habitación que me entregaron no estaba totalmente lista y olía su desagüe, me la cambiaron sin problema.
Excelente ubicación, limpio y en muy buenas condiciones.
Se alojó en Febrero 2022
Escrito en 19 de enero de 2022
Abel
MéxicoTenían problemas con la red de internet y no lo pudieron resolver durante mi estancia.
Cómodo y limpió
Se alojó en Enero 2022
Escrito en 12 de enero de 2022
Valdemar
MéxicoTodo me gusto
Muy rico
Se alojó en Diciembre 2021
Escrito en 3 de enero de 2022
Daniela
MéxicoMi única observación es que el baño tenía un mal olor y había muchas moscas del drenaje (más de 20 seguro sí había). Lo reduje cerrando la puerta del baño, pero mientras me duchaba no fue tan cómodo tanta mosca.
El hotel está bien equipado, las camas son suuuuuuper cómodas. El personal muy atento, llevaba muchas horas de viaje y me permitieron hacer check in antes de la hora normal, lo aprecié mucho.
Se alojó en Diciembre 2021
Escrito en 6 de diciembre de 2021
Horacio
MéxicoAtención mala, y el lugar esta sucio, mal cuidado.
La ubicación.
Se alojó en Diciembre 2021
Escrito en 23 de noviembre de 2021
Sergio
Méxicola ubicacion es muy buena.
Se alojó en Noviembre 2021
Escrito en 15 de noviembre de 2021
Fabian
MéxicoNo tenían la habitación lista, tuvimos que esperar medio hora en lo que la entregaron
Limpieza, ubicación, desayuno
Se alojó en Noviembre 2021
Escrito en 6 de septiembre de 2021
Bernarda
Méxicomayor variedad en la comida caliente
buenos, los dos
Se alojó en Agosto 2021
Escrito en 2 de septiembre de 2021
Gerardo
MéxicoEl baño olía mal, a drenaje, solicite que me cambiaran y la srita me dijo que lo solucionarían que era el espejo de agua, pero siguió oliendo muy mal.. aún y cuando vino el de mtto
La seguridad de los cuertos y las camas
Se alojó en Agosto 2021
Escrito en 21 de agosto de 2021
José
MéxicoTodo bien
La atencion muy buena departe del personal
Se alojó en Agosto 2021
Escrito en 3 de agosto de 2021
Marmtz
MéxicoCalidez del personal
Se alojó en Julio 2021
Escrito en 12 de julio de 2021
Bernarda
MéxicoWiFi comprometido
Se alojó en Julio 2021
Escrito en 12 de julio de 2021
Serna
MéxicoEl desayuno muy poca variedad y se acabo mu pronto
Se alojó en Julio 2021
Escrito en 5 de julio de 2021
Charlye260
MéxicoQue el personal tardaba demasiado en resolver las peticiones
Las instalaciones, ya soy cliente frecuente del hotel y me encanta
Se alojó en Julio 2021
Escrito en 30 de mayo de 2024
Andres
MéxicoPésima la higiene olía a remojado a sucio nos cambiaron de cuarto y olía igual pedí mi reembolso jamas me volvería a quedar
Nada
Se alojó en Mayo 2024
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo