Boulevard Kukulcan Km 6, 77500 Cancún, México
Nº 194 de 209 hoteles en Cancún
Favoritos de los huéspedesBasado en 108 comentarios de hoteles
6.7Limpieza
7.1
Confort
7.1
Ubicación
8.2
Instalaciones y servicios
6.7
Personal
7.7
Relación calidad - precio
6.8
Wifi gratis
7.1
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 9 de abril de 2024
Manu
EspañaLa habitacion necesita unas reforma, y cambiar los cojines
Los restaurantes, jardin y la playa
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 2 de marzo de 2024
Julio
MéxicoMuy bonito hotel
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 4 de febrero de 2024
Stanley
MéxicoMuy descuidado De echo se cayó un amigo no tenía pasamano una escalera. Y no tenían personal para primeros auxilios. No auxilio un guardia de seguridad. Y el gerente no tomó importancia al tema cuando reportamos. Y seguía la escalera igual. Y ase había caído más gente
La ubicación
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 7 de enero de 2024
Yat
México.
.
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 25 de diciembre de 2023
José
MéxicoLas recepcionistas muy déspotas
La hubicacion de la playa
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 11 de diciembre de 2023
Andres
Méxicolas piscinas tienen demasiado cloro , las tuberias y regaderas son muy viejas necesitan reparaciones o reemplazos, las puertas de los cuartos tambien necesitan mas atencion , la comida bajo mucho de calidad era la tercera vez que me hospedaba en este hotel creo que fue la ultima , demasiadas cosas en las instalaciones que necesitan mucho cuidado
la Ubicacion es muy buena, la atencion del personal demasiado buena , muy amables y responidan siempre todas las dudas y ayuda solicitada
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 11 de diciembre de 2023
Jose
MéxicoEsta un poco oculto, dentro de la instalación
La zona
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 7 de diciembre de 2023
Luisa
ColombiaLas instalaciones o zonas sociales estan bastante deterioradas.
Tienen un gran personal, muy calidos y atentos.
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 10 de noviembre de 2023
Dolores
MéxicoMe dieron la habitaciones 203, espantosa, vieja,sucia, el baño con basura y moho. Las camas horribles. Solicite cambio de habitación, se me otorgó la 101 y un poco mejor, lo que cobran no lo vale.
La playa
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 23 de octubre de 2023
Patricia
ArgentinaEl servicio de comidas y bebidas es bastante básico
La ubicación es excelente Muy lindo entorno
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 11 de septiembre de 2023
Gerardo
MéxicoLos inodoros son demasiado pequeños y los baños no tienen ventilación.
La relación calidad precio es de lo mejor, la cena de 5 tiempos de comida thai es sin duda de lo mejor que nos ofrecen, deben de probar su coktail matador que solo lo sirven en esa cena.
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 9 de julio de 2023
Herrera
MéxicoInstalaciones, comidas, precio.
La playa
Se alojó en Julio 2023
Escrito en 5 de julio de 2023
Zabdiel
Estados UnidosLa falta de agua en la regadera los contactos de luz no funcionan y el baño se tiraba el agua
La playa muy bonita Buena ubicación y buena animación
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 15 de abril de 2023
Sandra
Estados UnidosNecesita mejoras en el cuarto. El baño liquiaba agua y tenía olor a pozo. Tenía mal olor que salía por el retrete. La bañera era estilo casa de campo bien old school necesita mucha mejoras. además que lo que te suplen es una sábana para arroparte súper finita. te recomiendo si eres de Mexico llevar tu cobija.
el alojamiento tiene una vista espectacular con asesó a la playa fácilmente además cuenta con 4 albercas espectaculares. tiene comida bastante variable. Además hacen actividades en la noche y en el día en el área de piscina.
Se alojó en Abril 2023
Escrito en 9 de abril de 2023
Castillo
Costa Ricala atención no fue la mejor
si
Se alojó en Abril 2023
Escrito en 8 de abril de 2023
Rivera
ChileLos precios de casino un poco altos el Buffet faltan alternativas
la atencion del personal , las entretenciones en la playa en la piscina
Se alojó en Marzo 2023
Escrito en 22 de marzo de 2023
Ana
ArgentinaQue se me perdieron unos lentes recetados en la playa y nadie me ayudo...
La playa
Se alojó en Marzo 2023
Escrito en 14 de marzo de 2023
Allan
MéxicoLa comida y la atención en restaurantes podría ser mejor , me daban refrescos sin gas y sin hielos y algunas malas caras
La vista, la ubicación y la playa
Se alojó en Marzo 2023
Escrito en 1 de marzo de 2023
Nancy
ArgentinaNo tengo comentarios negativos
La vista desde la habitación el personal muy amable, la playa, proveen toallas para la pileta, los distintos bares y lugares de comida. TODO GENIAL volvería y lo voy a recomendar.
Se alojó en Febrero 2023
Escrito en 25 de febrero de 2023
González
ChileEstuve un día pero todo bien
La naturaleza y playa muy lindas
Se alojó en Febrero 2023
Escrito en 15 de febrero de 2023
González
MéxicoEl personal no solucionaba mucho, te ignoraban si habían extranjeros dándoles prioridad.
Me gustó la facilidad a la playa, y que estaba limpio
Se alojó en Febrero 2023
Escrito en 23 de septiembre de 2022
Eduardoze
MéxicoEl restaurante, pocos.meseros y muy desatentos
La playa
Se alojó en Septiembre 2022
Escrito en 18 de agosto de 2022
Juancarlos
Estados Unidostienen q arreglar las puertas del baño y los clises y mejorar los lavamanos q no están en buen estado
ubicación
Se alojó en Agosto 2022
Escrito en 29 de julio de 2022
Cruz
ColombiaQue hice la reservación solo para estadía sin alimentación pero no me dieron opción de comprar en los restaurantes me tocó salir a comer a los alrededores
Es un lugar muy ameno, amplio y bonito
Se alojó en Junio 2022
Venecia, Italia
Los Alcázares, España
Santo Domingo de Silos, España
Rastovača, Croacia
Juqueí, Brasil
Bolonia, Italia
Salta, Argentina
Ponta Delgada, Portugal
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo