Zona Hotelera, Cenzontle #4 Edificio Naranja, 77500 Cancún, México
Nº 6 de 209 hoteles en Cancún
Guests ChoiceBasado en 86 comentarios de hoteles
9,0Limpieza
9,2
Confort
9,3
Ubicación
8,8
Instalaciones y servicios
9,0
Personal
9,5
Relación calidad - precio
8,7
Wifi gratis
9,2
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoFecha del comentario: 9 de mayo de 2024
Maria
Chileningun dia nos hicieron la habitación
todo muy lindo
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 20 de abril de 2024
Tania
LuxemburgoUn lugar super agradable para pasar un tiempo en Cancun. Lo mejor es la familia que recibe a cada visitante. Muchas gracias a Alex y Paulina y a los dueños del hotel que fue una estancia tan agradable. Recomendamos a todos a ir allí y disfrutar de la hermosa puesta de sol en la noche.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 12 de abril de 2024
Verdugo
MéxicoQue se termina muy rápido el pan para desayunar en la alberca
La seguridad,lo céntrico para salir a cuallquier punto playas, cercanas
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 7 de abril de 2024
Marta
EspañaLa puerta del balcón no cerraba con seguridad y podría colarse alguien.
Está en una zona más tranquila pero cerca de todo. El personal es amable y justo han abierto una terraza arriba donde desayunar que se está muy bien. Hay un par de restaurantes cerca para ir andando, un Oxoo y una playa. Hay aparcamiento gratuito.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 6 de abril de 2024
Marie
EspañaQue no haya servicio de desayuno o comida ni cercana ( aunque al 5 dia de la estancia se abrio un servicio de desayuno)
Comodo, espacioso, tranquilo, vistas a la laguna y la piscina dese la terraza , cafe de corteses, piscina idilica
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 30 de marzo de 2024
Claudiana
PanamáHabitaciones tipo apartamento super comodas y espaciosas, todo funcionó excelente. Muy silencioso y tranquilo.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 7 de marzo de 2024
Maria
EspañaLo único que para ir a mi habitación no había ascensor y aunque con el personal se podía hablar español, todos los carteles y las normas estaban en inglés
La habitación estaba muy bien, la cama muy cómoda, la terraza para el desayuno o tomar una copa al atardecer, tiene unas vistas excepcionales, y una piscina estupenda
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 2 de diciembre de 2023
Constanza
ChileNo avisaron del sobrecargo por pagar con tarjeta de crédito. La presión del agua de la ducha es baja
El área de la piscina
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 6 de noviembre de 2023
Viviana
ColombiaTodo estuvo muy bien.
Todo. Todo el personal muy amable. La habitación muy amplia y limpia. La vista que nos tocó desde nuestra habitación fue excepcional
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 27 de octubre de 2023
Raul
EspañaAlgo de más aparcamiento y no tienen desayuno
Muy cómodo
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 20 de octubre de 2023
López
MéxicoNo tengan desayuno Aunque hay algunos restaurant cerca
La calidez del personal te atienden como familia El lugar es muy acogedor limpio tranquilo La vista hacia el lago es bellísima Tienes cocineta equipada por si deseas preparar algo La ubicación es excepcional para ir a playas paseos tiendas y centro hay mucho transporte taxis ,autobuses, ferry Felicidades Casa a tortuga muchas gracias!
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 19 de octubre de 2023
Andres
ColombiaEl hotel muy limpio, bien diseñado, es lo de las fotos y más excelente vista, muy cómodo, buena atención. Ningún inconveniente.
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 5 de octubre de 2023
Yuri
ColombiaQue no me arreglaran la habitación ya que lo solicite.
Todo
Estadía durante octubre de 2023
Fecha del comentario: 10 de septiembre de 2023
Quintero
ColombiaN.A
Instalaciones impecables, desde que entras, respiras tranquilidad. El personal muy amable.Encantados con nuestra estadía en Casa Tortugas
Estadía durante septiembre de 2023
Fecha del comentario: 30 de agosto de 2023
Constanza
EspañaLas sábanas podrían ser mejores. Pero muy bien todo.
La piscina y la vista del atardecer excepcional. Perfecto para un viaje de parejas y disfrutar de la tranquilidad del parque. La hospitalidad de Alex y familia excelente!
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 21 de agosto de 2023
Maria
ArgentinaNo hubo nada que no me gustara
Excelente ubicación . Estadía muy agradable .
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 27 de julio de 2023
Josefa
ChileCobraban un monto extra si el check in era de noche.
Muy lindo hotel, habitación muy espaciosa y con linda vista, y tenía aire acondicionado que era muy importante!
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 20 de julio de 2023
Virginia
EspañaLa ubicacion no es muy buena si quieres moverte por la zona.
Es un lugar magico, en la laguna, con una zona de jardin con piscina, muy acogedor. La habitacion amplia, limpia y espaciosa. Mucha privacidad, relac absoluto.
Estadía durante julio de 2023
Fecha del comentario: 30 de junio de 2023
Tatiana
ArgentinaNo pude conocer la terraza (horario muy reducido), los domingos parece estar cerrada y el lunes dijeron que por la lluvia de la noche había que acondicionarla. La promocionaron bastante para ver el atardecer y luego no se podía subir
La habitación es muy grande como un departamento y tiene todo lo necesario para una estadía estupenda
Estadía durante junio de 2023
Fecha del comentario: 14 de junio de 2023
Carlos
ArgentinaNo hay ascensor. No fue un problema para mi pero puede ser un poco tedioso para gente con movilidad reducida.
El patio frente a la laguna, muy buena vista. Cerca de las playas de la zona hotelera norte a buen precio. Las instalaciones limpias. Un oxxo cerca pero no hay restaurantes o lugares para desayunar que queden cómodos para llegar a pie
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 15 de mayo de 2023
Rosy
GuatemalaHabitaición muy cómoda, con todo lo indispensable, una vista maravillosa, el complejo muy bonito y exclusivo, lugar accesible para moverse, siempre estuvieron pendientes de nosotros.
Estadía durante mayo de 2023
Fecha del comentario: 9 de mayo de 2023
Rolando
PerúQue no tenía ascensor para todas las habitaciones, que no siempre había personal en el front desk y que no te daba opción de adquirir algún producto en la piscina.
El lugar era muy agradable y tenía casi todo lo necesario.
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 10 de abril de 2023
Constanza
MéxicoLa regadera estaba muy pequeña. Si se llega más tarde del horario de la recepción, se cobra una cuota. Un trapo de cocina no vendría mal.
El lugar está limpio, bien ubicado y bonito. Tiene aire acondicionado y se puede cocinar si se require.
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 2 de abril de 2023
Alberto
EspañaEn dormitorio hay mucha humedad el techo me parecio un poquito abajo quizas por la altura de la cama si sufres de claustrofobia puedes dormir en comedor
cocina muy bien equipada piscina
Estadía durante marzo de 2023
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