Avenida Josefa Ortiz de Dominguez # 13, Barrio Santa Lucia, 29250 San Cristóbal de Las Casas, México
Nº 3 de 151 hoteles en San Cristóbal de Las Casas
Guests ChoiceBasado en 66 comentarios de hoteles
9,6Limpieza
9,8
Confort
9,8
Ubicación
9,7
Instalaciones y servicios
9,6
Personal
9,8
Relación calidad - precio
9,5
Wifi gratis
9,6
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Fecha del comentario: 30 de mayo de 2024
Olgak92
EspañaNada :)
El hotel era muy bonito, el personal muy amable y el desayuno rico.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 23 de mayo de 2024
Antonio
EspañaSúper agradables en el servicio y todo está decorado con mucho encanto.
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 15 de abril de 2024
Gerardo
MéxicoLa atención del personal. Lo confortable de las instalaciones. La ubicación.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 29 de marzo de 2024
Sofi
MéxicoNo tengo quejas
El personal es excelente, la ubicación fantástica, las instalaciones bellísimas, todo aspecto de este hotel se lleva un 10 :)
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 27 de marzo de 2024
Fernando
EspañaHabitación amplia con una exquisita decoración. El gerente se portó con nosotros muy bien. Buen desayuno y buena ubicación
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 26 de febrero de 2024
Barbara
MéxicoTodo está perfecto
Todo el trato es muy cálido de parte del personal
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 17 de febrero de 2024
Maria
Estados UnidosLeímos excelentes comentarios sobre este hotel y ¡no estaban exagerando!. El servicio es el mejor que he recibido un hotel, simplemente extraordinario. El desayuno es a la carta y fue delicioso. La habitación es grande, cómoda y exquisitamente decorada. Ofrecía batas, pantuflas e incluso toalla especial para el cabello. La ubicación es excelente, ya que no requieres subir y bajar colinas para llegar al centro (como puede pasar en otros hoteles de la zona). ¡Seguramente regresamos a este hotel!
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 5 de febrero de 2024
Daniel
MéxicoNada
Excelente hotel, rico desayuno y excelente ubicación
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 29 de enero de 2024
Alexander
MéxicoNo haber tenido más tiempo para disfrutar.
Solamente estuve una noche, porque debía seguir mi viaje al día siguiente. Me quedé con ganas de haber pasado más tiempo. El hotel es muy agradable, decorado con temas propios de la región. Parece haber sido una casa antigua muy bien adaptada para servir como hotel. El desayuno muy completo y servido con rapidez. El lugar donde se encuentra, si bien es muy céntrico, es especialmente tranquilo y silencioso, algo difícil de encontrar en el centro de San Cristóbal.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 3 de enero de 2024
Audiel
MéxicoTodo estupendo.
Tamaño habitación; decoración; el desayuno fantástico.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 27 de diciembre de 2023
Jorge
MéxicoEl tipo de habitación elegida era pequeña.
La calidad de las amenidades, ropa de cama y en general la decoración y muebles.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 23 de diciembre de 2023
Fernanda
ChileNos encantó Casa Santa Lucía. Sus instalaciones son muy cómodas y limpias, y la decoración es hermosa. El desayuno es muy rico y tienen variadas opciones. Volveríamos sin dudarlo.
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 10 de diciembre de 2023
Karla
MéxicoTal vez un poco la cama la sentí floja pero es como ponerse muy exigente, las regaderas parecían desechables
La atención, el desayuno, las instalaciones
Estadía durante diciembre de 2023
Fecha del comentario: 21 de noviembre de 2023
Joaquin
MéxicoExcelente ubicación, hermoso decorado, las habitaciones super y lo más importante el trato de todo el personal empezando por el gerente fue magnifico.
El trato del personal, desde el gerente; "Fredy" cocinera, meseros y todo el personal de gran calidad y calidez.
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 20 de noviembre de 2023
Rafael
MéxicoQue el agua caliente se termina y se requiere esperar entre personas a q se caliente. Sugeriria un calentador de paso, ahorrarian gas y agua y el servicio de agua caliente no seria problema.
La amabilidad del personal, las instalaciones, su limpieza y su desayuno.
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 14 de noviembre de 2023
Noemí
MéxicoExcelente servicio, comida deliciosa y decoración muy linda
Estadía durante noviembre de 2023
Fecha del comentario: 20 de agosto de 2023
Nicolas
EspañaSúper cómodo, nos dieron un upgrade a una suite, bien decorado, excelente atención, buenos restaurantes muy cerca
Estadía durante agosto de 2023
Fecha del comentario: 26 de abril de 2023
Miguel
MéxicoLos productos de baño podrian mejorar, en particular el shampoo no hace mucha espuma y es dificil de enjuagar. La secadora de pelo es viejita y tarda mucho en secar el cabello.
Un hotel encantador con un staff muy amable. Desde un inicio nos sentimos bienvenidos y recibimos buenas recomendaciones de donde cenar y que visitar en los alrededores. Todo el hotel tiene una decoración excelente, las habitaciones son comodas. Tiene un encanto rustico para relajarse en las vacaciones. El staff es muy amable y dispuesto a ayudar. Los desayunos del hotel son muy ricos. Cuenta con muchos pequeños detalles que ayudan en la estadia como secador de pelo, plancha, botellas de agua. Esta muy cercas del centro y se puede ir y venir caminando
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 17 de abril de 2023
Mayela
MéxicoTodo estuvo excelente, el personal super amable, me encanto el hotel
Estadía durante abril de 2023
Fecha del comentario: 5 de abril de 2023
Marianela
MéxicoLe faltaba a la habitación alguna ventana que se pudiera abrir, tanto para ventilar como porque hizo calor.
El desayuno 🍳 espectacular u la ubicación excelente, también la atención del personal es de primera, Freddi el que no recibió a nuestra llegada hasta nos hizo un delicioso club sándwich de pollo.
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 18 de marzo de 2023
Maria
MéxicoEl desayuno muy bueno, hasta nos dieron lonche un día porque salimos muy temprano en la mañana
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 14 de marzo de 2023
Vj
MéxicoTodo, bellísimo lugar, excelente ubicación, trato excepcional, y además nos dieron un mapa como todos los atractivos del lugar
Estadía durante marzo de 2023
Fecha del comentario: 28 de febrero de 2023
Ricardo
MéxicoExcepcional. El servicio y la atención de todos desde el gerente Freddy, Poncho, la cocina es excelente. Todo el trato. Es un hotel pequeño y eso lo hace especial. Muy recomendable
Estadía durante febrero de 2023
Fecha del comentario: 6 de febrero de 2023
Isabel
Españanada
Muy buena ubicación, suit junior perfecta y además con Chimenea!!! un verdadero lujo! personal muy amable y el desayuno buenísimo.
Estadía durante febrero de 2023
Mostrando 1 - 25
Saint Charles, EE.UU.
Porto Cervo, Italia
Mykonos, Grecia
Moscú, Rusia
Viena, Austria
Gouex, Francia
Marsella, Francia
Joinville, Brasil
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo