Falta de armario en la habitación y poca luz

Hemos estado como en casa, el personal nos ha tratado genial y los vamos a echar de menos. El desayuno buenísimo. Y la decoración del hotel preciosa

Se alojó en Abril 2024

El agua en las regaderas se pringa muchi hacia afuera del baño

La atención del personal es magnifica

Se alojó en Marzo 2024

El servicio de la mesera del restaurante del desayuno, cero empatica.

Ubicación, muy bonita y cómodas instalaciones, las recepcionista siempre con gran actitud de servicio.

Se alojó en Marzo 2024

No incluye desayuno

El hotel y sus instalaciones

Se alojó en Febrero 2024

Las calles y el clima nos tocó mucho viento

En general aceptable un poco difícil ya que las calles de holbox y más afuera del hotel estaban inundadas

Se alojó en Diciembre 2023

La atención no es buena, llegas y no te dicen bienvenido, nunca pasaron o nos preguntaron si estábamos bien o nos hacía falta algo, en ña habitación no hay donde acomodas tus cosas, no hay closet o cajones, nunca nos llevaron toalla de manos, en el desayuno no había jugo ni fruta. En general es bonito pero la atención no es la mejor, es muy básico.

Las habitaciones son comodas

Se alojó en Diciembre 2023

La habitación, muy limpia,ubicación buena, en el centro pero no ruidoso

Se alojó en Diciembre 2023

El primer desayuno nos limitaron a 1 tasa de café o a un vaso de jugo, me hubiera encantado que uno pudieras disfrutar de más tasas de café sin límites y sin cobro extra. el segundo día que desayunamos sentimos que nos atendieron mejor que el primero, pues nos sirvieron mas leche para nuestro café y a parte del café pudimos disfrutar de un vaso de jugo en conjunto. para todo lo demás es que el hotel esta muy bien

En recepción nos atendieron super bien, nos explicaron muchas cosas que hacer en la isla y nos dieron buenas recomendaciones. los cuartos estuvieron super cómodos y bonitos, la piscina esta muy bien en general el hotel es muy bonito y todos son gentiles y amables.

Se alojó en Noviembre 2023

Aun no hay cámaras de seguridad en áreas comunes, perdimos unos lentes y no hubo manera de saber qué pasó con ellos o encontrarlos☹️

La decoración esta acogedora y las almohadas estaban muy comodas

Se alojó en Octubre 2023

No sabría decir

El desayuno del hotel

Se alojó en Agosto 2023

El cristal que separa el baño y la recámara, se e cuando utilizas el baño

Muy bien

Se alojó en Julio 2023

El baño no tiene privacidad

Excelente ubicación

Se alojó en Agosto 2023

La habitación es sumamente impráctica: -No hay ninguna cortina o mampara en el baño, así que cualquier intento de ducha hace un desastre de charcos -Hay un espacio ínfimo y sin estantes dónde dejar ropa

Habitación bonita y espaciosa.

Se alojó en Marzo 2024

Las instalaciones son nuevas ,el servicio excelente! A una cuadra de la playa ,el mar hermoso

Se alojó en Marzo 2024

Pues es una nimiedad, pero al area de la regadera le hace falta un cancel o panel para no salpicar tanto el area del inodoro, seria idela que se lo pusieran, por lo demas me gusto todo de mi estancia ahi!

El diseño interior es muy bonito, elegante y muy practico, su ubicacion es muy buena, fui caminando a todos lados que necesite. Las chicas de la recepción Laura y Deysi, super amables y atentas!!!

Se alojó en Marzo 2024

Las camas las sábanas son una delicia

Se alojó en Enero 2024

Entendemos que es algo que no depende del hotel, pero eran conocedores de la situación antes de nuestra llegada y no nos lo notificaron, tampoco nos ofrecieron ninguna compensación aplicándonos el precio por un servicio que lamentablemente para todas las partes no pudimos recibir.

Tuvimos la mala suerte de llegar al hotel en medio de una tormenta que inundó toda la isla y dejó al hotel sin electricidad y sin agua. Nos ofrecieron reubicarnos en el hotel del centro que sí disponía de luz, lo cual agradecimos.

Se alojó en Diciembre 2023

La ducha es abierta y se mojaba todo el piso del baño, causando que el agua se llevará en el calzado a la habitación. No tenían salida de baño, el piso se ensucia fácilmente. Las sábanas estaban húmedas, la cama es peligrosa, debido a las puntas de la parte inferior, es fácil golpearse un tobillo con una de estas olor a humedad en la habitación. No había basurero en la habitación ni frigobar. El desayuno que viene incluido en la tarifa es deficiente, poco variado, no te dan fruta o yogur, ni tortillas como en otros hoteles en que he estado.

La ubicación cercana al centro.

Se alojó en Diciembre 2023

Cómo comentario, el baño de la habitacion muy descubierto y muy expuesto hacia a la habitacion, en cuestion de limpieza en nuestra estancia no hicieron limpieza de la habitacion

Las instalaciones y el personal muy bien, excelente lugar

Se alojó en Noviembre 2023

La atención de Daisy, muy agradable y buenas recomendaciones

Se alojó en Septiembre 2023

Nada

Las habitaciones y el personal amable

Se alojó en Agosto 2023

El personal una maravilla. Los recepcionistas super amables, nos informaron de actividades para realizar, lugares para cenar, super atentos a lo que necesitabamos. EL restaurante , todo muy rico. Super satisfechos. Las habitaciones un lujo, super comodo, la decoracion, la piscina. Para disfrutar en un lugar super relax y tranquilo.

Se alojó en Agosto 2023

Que solo estuve 1 noche 😭

El hotel tiene un diseño de excelente gusto, las habitaciones son increíblemente cómodas pero lo mejor es la piscina es muy refrescante. El personal es de lo más atento y nos dieron increíbles recomendaciones para disfrutar Holbox al máximo.

Se alojó en Agosto 2023

La calificación del hotel está mal. Tiene esa calificación por los pocos comentarios. Alójate en otro sitio.

Nada. Alójate en otro hotel. No hay muebles para ropa. Ninguno. Faltan contactos. El cuarto es obscuro. Parece un cuarto en obra negra.

Se alojó en Agosto 2023