944 Xicoténcatl, 91900 Veracruz, México
Nº 81 de 135 hoteles en Veracruz
Guests ChoiceBasado en 39 comentarios de hoteles
8,1Limpieza
7,5
Confort
7,7
Ubicación
9,2
Instalaciones y servicios
7,5
Personal
8,3
Relación calidad - precio
8,0
Wifi gratis
6,2
Clientes reales. Estadías reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoEl puntaje de cada comentario va del 1 al 10. Para calcular el puntaje general que ves, sumamos todos los puntajes de comentarios que recibimos y lo dividimos por la cantidad de puntajes de comentarios que recibimos. En este momento, estamos probando un sistema de puntaje de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excluyendo las cadenas de hoteles y de alquileres turísticos). Para los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea el comentario, mayor es el impacto en el cálculo del puntaje total. Además, los huéspedes pueden dar "subpuntajes" individuales sobre aspectos cruciales, como la ubicación, la limpieza, el personal, la comodidad, las instalaciones, la relación calidad-precio y la conexión gratis al wifi. Tené en cuenta que los huéspedes envían sus subpuntajes y puntajes generales de forma independiente, por lo que no existe una relación directa entre ellos.
Podés dejar un comentario sobre un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te hospedaste ahí o si te presentaste en el Alojamiento, pero no llegaste a hospedarte. Para editar un comentario que ya enviaste, ponete en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personal y sistemas automatizados que se especializan en detectar comentarios falsos enviados a nuestra Plataforma. Cuando los encontramos, los eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra la persona responsable.
Toda actividad sospechosa se puede reportar al equipo de Atención al Cliente, para que el equipo de Fraude la investigue.
Idealmente, publicaríamos todos los comentarios que recibimos, tanto positivos como negativos. Sin embargo, no mostramos ningún comentario que incluya o se refiera a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que los comentarios sean relevantes, es posible que solo aceptemos comentarios enviados dentro de los tres meses posteriores al check-out y podemos dejar de mostrar los comentarios una vez que tengan 36 meses de antigüedad o si hay un cambio de titularidad en el Alojamiento.
El Alojamiento tiene la opción responder a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, vas a ver los más recientes más arriba, dependiendo de algunos otros factores (el idioma del comentario, si la persona dejó solo un puntaje o también un comentario, etc.). Si querés, podés ordenarlos y/o filtrarlos (por época del año, puntaje de comentarios, etc.).
A veces mostramos algunos puntajes de comentarios de otras páginas web de viaje muy conocidas. En dicho caso, lo dejamos en claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Los aportes de contenido deben estar relacionados con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o a la propiedad.
Los aportes de contenido deben ser adecuados para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar ni insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para la persona. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportes tienen que ser tuyos. Las propiedades que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleramos ningún intento de disminuir el puntaje de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Los aportes de contenido reflejan las opiniones de las personas y propiedades de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios están ordenados por fecha y por criterios adicionales para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, las opiniones que tienen texto y los comentarios que no sean anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntaje, etcétera).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Fecha del comentario: 3 de junio de 2024
Luz
MéxicoLa limpieza de las habitaciones, el área para colgar ropa tenía mucha arena, el baño tenía mucho olor como a caño, el frigobar olía a humedad y abia mucha basura bajo la cama...al siguiente día hicieron limpieza pro volvimos a encontrar basura que no era nuestra bajo la cama y tuvimos que comprar una pastilla para baño por qué no lo aromatizaron como prometieron, comprendemos que eso no depende de todo el personal sino de algunas áreas, también encontramos algunos huéspedes fumando en la terraza pro igual el humo de cigarro se metía, no nos metimos a la piscina por qué el agua se veía demasiado sucia ya hasta blanca, la verdad no creo que hayan ni leido el reglamento para la piscina pro estaría muy bien mencionarles un poquito del reglamento al llegar al hotel...por lo demas estuvo perfecto la verdad que fue muy agradable.
La ubicación es exelente, nos gusto muchísimo la playa regatas que está muy cerca del personal es agradable.
Estadía durante junio de 2024
Fecha del comentario: 1 de junio de 2024
Garcia
MéxicoLas instalaciones son agradables para estar con la familia
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 21 de mayo de 2024
Perla
MéxicoEl área de la alberca está cruzando la calle y estaba muy sucia, y su baño y regadera están muy descuidados
La ubicación y el costo
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 15 de mayo de 2024
Ruiz
MéxicoReporte que no se llenaba la Caja de agua del baño y nunca fueron a checarla.
El precio con lo que ofrece estuvo muy bien! Hasta café de cortesía tienen y servicio de microondas por si quieres calentar algo. Excelente ubicación!
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 14 de mayo de 2024
Fernando
MéxicoTodo muy bien
La cercanía con varios lugares
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 10 de mayo de 2024
Sandra
MéxicoSi le faltaba una mejor limpieza al momento que nos dieron la habitación
El personal fue muy amable con nosotros, esta cerca de la playa
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 26 de abril de 2024
Jesus
MéxicoLa limpieza no era muy buena, dejaban un solo rollo de papel para 6 personas, el lavabo del baño estaba tapado y la regadera salia mal el agua y la tuvieron que cambiar, se encharcaba el agua donde se baña y no la pudieron destapar, la alberca tenia un reglamento que no se respeto en ningún momento, por parte de los demás huéspedes, decía que el horario para la alberca era de 8 am a 6 pm y no se podía ingerir bebidas alcohólicas, ni consumir alimentos y había personas tomando y con una bocina a todo volumen desde las 8 de la mañana, muchos vamos a descansar, se reporto al administrador pero creo que nunca les dijeron nada. Pedimos que nos pusieran una jerga adicional en el baño porque al salir de bañarse quedaba el piso húmedo y se podía uno resbalar pero dijeron que no tenían.
Que etaba cerca a cuadra y media de la playa ragatas, mi habitación tenia mesa, refri pequeño y fregadero. El estacionamiento estaba aun lado del Hotel
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 26 de marzo de 2024
Arturo
MéxicoEn la recepción para hacer el check esperé más de media hora porque no estaba la limpieza de las habitaciones que ya estaban reservadas (ya eran las 15:00 hrs), además, el lugar de la regadera tenía arena, de ahí en fuera todo muy bien.
La cercanía con el zócalo y la playa
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 24 de marzo de 2024
Miguel
MéxicoEl baño que me tocó no tenía ventana externa. Un mueble que está debajo de la televisión tenía polvo en la parte superior, aunque los estantes de abajo estaban limpios, posiblemente la persona de limpieza no alcanzó a ver la parte superior del mueble. En el buró había como una tirita de pollo deshebrado seco. En el mármol del lavabo del baño como que se le veían marcas de vasos o algún producto aunque a primera vista se veía limpio. El colchón aunque cómodo estaba aguado donde se sienta uno del lado del buró de enmedio.
La ubicación es muy buena y segura, a una cuadra de la playa. Hay Internet. Buena presión del agua. No vi ningún insecto o mosco. Tiene aire acondicionado. Tranquilo en todo momento. El personal es muy atento. Tiene TV con cable. Pisos limpios. Ambiente familiar. La habitación si estaba limpia en general, pero como que se le pasaron solamente unos detallitos a la persona de limpieza.
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 17 de marzo de 2024
Mireles
MéxicoUbicado en un lugar donde se puede conectar a cualquier área de esparcimiento
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 22 de febrero de 2024
Julián
MéxicoLa cabezera de la cama. No podía uno moverse mucho sin que golpeara demasiado con la pared. Y el baño se veía viejo y un poco descuidado en su infraestructura.
La atención del personal era muy buena. Y la ubicación era perfecta para poder moverse a diversos lugares.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 14 de febrero de 2024
Claudia
MéxicoLa limpieza en los cuartos que visité no fue buena. De hecho visité más de 1 cuarto porque el que me asignaron al principio no estaba limpio.
Estadía durante febrero de 2024
Fecha del comentario: 21 de mayo de 2024
Kevin
MéxicoMe gusto todo realmente
La atención al cliente
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 20 de mayo de 2024
Luna
MéxicoCuando llegamos a las habitaciones se veía a simple vista que no lo asearon, nos tocó una mesa con su frigobar y estaba sucio la mesa también, el baño sucio pañoso. No tenían jergas par secar los zapatos. Muy pésima su limpieza, las instalaciones están bonitas por fuera pero muy mala la limpieza.
Me gustó la ubicación estaba muy cerca de la playa
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 6 de mayo de 2024
Andres
MéxicoUn colchón era un poco rígido pero no interrumpió el sueño. Algo que me pareció un área de oportunidad fue el baño, ya que tenía un poco de hongo la puerta de la bañera. Aunque entiendo que las instalaciones son de tiempo atrás, espero que pronto puedan invertir en las instalaciones.
La atención del personal. Estuvimos 2 noches y la primer noche mi hija dejó sus peluches en la habitación tapados con la sábana de la cama. Salimos de paseo por la mañana y para cuando regresamos la habitación estaba aseada y nuestra sorpresa fue ver la cama tendida y los peluches de mi hija acomodados y tapados con la sábana para que no se resfriaran. Fue un detalle hermosos.
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 30 de abril de 2024
Marin
MéxicoQue la piscina la estaban limpiando y no nos dejaron entrar, deberían tener alguna hora más temprano o más tarde para que los huéspedes puedan ocupar de los servicios sin problemas
Las instalaciones limpias, excelente ubicación
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 15 de abril de 2024
Sanchez
MéxicoLa atención del personal
Estadía durante abril de 2024
Fecha del comentario: 30 de marzo de 2024
Miguel
MéxicoNo tiene elevador pero tiene buen precio y la atención es buena y personal
El servicio y es cómodo muy limpio y bien ubicado
Estadía durante marzo de 2024
Fecha del comentario: 19 de febrero de 2024
Beltrán
MéxicoEl baño es desagradable.
Excelente ubicación.
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 26 de enero de 2024
Noelia1987
EspañaTodo correcto.
Excelente relación calidad- precio y ubicado cerca de la playa. Habitación limpia, comoda y tranquila.
Estadía durante enero de 2024
Fecha del comentario: 2 de junio de 2024
Muñoz
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 2 de junio de 2024
Francisco
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 30 de mayo de 2024
Salazar
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Estadía durante mayo de 2024
Fecha del comentario: 8 de mayo de 2024
Jorge
MéxicoEsta entrada no tiene comentarios
Estadía durante mayo de 2024
Mostrando 1 - 25
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos de huéspedes reales verificados.
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que estuvieron en la propiedad.
2
Durante su estadía en la propiedad, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, las personas nos cuentan su estadía. Verificamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras agresivas y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo