Avenida 15 Norte Entre Calle 2 y Avenida Juarez, 77710 Playa del Carmen, México
Nº 225 de 230 hoteles en Playa del Carmen
Favoritos de los huéspedesBasado en 467 comentarios de hoteles
6.1Limpieza
6.4
Confort
6.5
Ubicación
8.1
Instalaciones y servicios
6.2
Personal
6.3
Relación calidad - precio
6.5
Wifi gratis
6.0
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 21 de mayo de 2024
Vera
MéxicoEl aire acondicionado no sirve y esta muy descuidado
La piscina está muy bien
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 10 de mayo de 2024
Adriana
ColombiaDesayuno solo son tostadas, hay q pagar por el huevo. El personal no ayuda mucho.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 3 de mayo de 2024
Pardo
ColombiaPrecio en la página es uno y allá dicen que falto el impuesto y otros arandelas y me subieron caso 100mil pesos colombianos. Las almohadas no me parecieron que estuviesen limpias...
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 29 de abril de 2024
Mottola
UruguayMala atención del personal y el desayuno muy pobre
Muy cómodo y centrico
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Wilber
Costa RicaLimpieza: - Piso pegajoso - Cucarachas al entrar al baño - Inodoro manchado - Paños amarillos (siendo blancos) Café demasiado fuerte y la atención del cocinero pésima, mal encarado. Lo que menos brindaba era atención al cliente.
La ubicación y amabilidad de atención
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 20 de abril de 2024
Luciana
ArgentinaPersonal a cargo, poca predisposición en consultas Ruidos molestos por las noches
Ubicación cercana ppales puntos céntricos. Habit con aire y frigobar. Pileta y zona de terraza
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 10 de abril de 2024
Dalia
MéxicoLa atención del personal fue muy mala, el olor a drenaje en el baño que se expandia a la habitación, la falta de taza en el inodoro y tenian un anuncio de clausurado afuera de la recepción.
La ubicación y la terraza
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Ocaña
MéxicoLe faltaba limpieza a las habitaciones, el baño puff
Sólo la ubicación
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 12 de marzo de 2024
Ojeda
MéxicoEl cuarto no tenía ventana, no hicieron limpieza al cuarto y estaba clausurado.
Solo la cercanía a la Central del ADO, la playa
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 4 de marzo de 2024
Solange
ChileQue te cobraban extra. Te agregan 5% extra por pagar con tarjeta más los taxes de la ciudad. El desayuno era muy pobre.
La ubicación
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 24 de febrero de 2024
Rina
EcuadorEl personal de la cafetería
Si
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 22 de febrero de 2024
Melissa
Bolivialas fotos y descripción del lugar crean altas expectativas del mismo... sin embargo al llegar no es lo q se espera... supuestamente es un alojamiento 5 estrellas pero yo le. daria 1 o 2...al llegar la atención muy descortés ya q eran dos joves q se encontraban charlando entre ellos.. no dieorn referencoas ni nada... se. cobro monto adicoonao por impuestos q no. incluía en la descripcion... sin embargo la app si decia con impuestos..... la verdad por la. ubicación y precio me parecio excelente... si la descripción hubiera sido mas sencilla hubiera tomado y cubierto mis expectativas.. perp la verdad su descripción dice mas de lo q es...
lla ubicación
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 12 de febrero de 2024
Emilia
Españael agua salía fría . la chica de la mañana no sabe tratar con gente
la habitación estaba bien en general
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 30 de enero de 2024
Avelina
Reino UnidoLa señal de internet es prácticamente nula, y la alberca no le dan mantenimiento y la limpieza no la hacen del diario.
La locación es muy accesible a todo.
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 16 de enero de 2024
Miguel
EspañaInstalaciones viejas
Ubicación
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 31 de diciembre de 2023
María
ChileDeben mejorar el desayuno, es impresentable. Las personas de recepción no tienen un trato amable.
Tiene muy buena ubicación.
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 28 de diciembre de 2023
Juan
MéxicoLa limpieza cada dos.dias. El.baño tapado. El agua caliente demoradisima. Colchones sin relleno. Puro resorte
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 22 de diciembre de 2023
Briceño
MéxicoNo te avisan del horario de desayuno y no puedes utilizar la cocina ya que se molesta el personal no pude ni calentar algo el microondas. El internet estuvo fallando toda la estadía. No sé me indico cuál era el área de fumadores.
Ubicación Televisión smart tv Agua caliente
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 17 de diciembre de 2023
Cristina
MéxicoLa atención en recepción
La ubicación
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 16 de diciembre de 2023
Oliva
MéxicoNo hay estacionamiento Cobran de mas en pago con tarjeta Fotos de publicacion no son reales
Nada
Se alojó en Diciembre 2023
Escrito en 16 de noviembre de 2023
Martínez
ChileLas sabanas tenían muchas manchas y un orificio. Sentí que faltaba un poco de limpieza ya que en el piso había un bicho muerto y el techo de la habitación estaba con humedad. El baño tiene unas terminaciones bien feas y lavamanos con muchísimo sarro. Las chicas de la recepción (en especial la que está en la mañana) les falta un poco de cordialidad, amabilidad y claridad para hablar al momento de atender a los huéspedes. Un dia de los que estuvimos fuimos al desayuno ofrecido, si bien ellos mismo dicen que es bien simple, en verdad es en exceso simple, creo que deberían subir en 20 pesos el valor de la habitación y ya marcaría la diferencia en tener un desayuno más completo o simplemente mejor no ofrecerlo ( ofrecen té o café o jugo, dos potes uno de mantequilla y uno de mermelada y 1 rebanada de pan de molde), en mi caso para la rebanada de pan ocupe la mantequilla por lo que el otro pote lo tuve que dejar. Falta seguridad en el acceso, siento que cualquier persona puede llegar y entrar a las instalaciones, siento que las chicas de la recepción no tienen visual clara de donde están ubicadas para ver quien sale y quien entra al hotel.
La ubicación es excelente, se encuentra a dos cuadras de la 5ta avenida y del muelle de embarque para ir a Cozumel. Las habitaciones son súper amplias y el aire acondicionado funciona excelente. El wifi nos funcionó bien.
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 11 de noviembre de 2023
Veronica
EspañaOlía a gato mucho , cucarachas ,el área de la piscina de arriba muy descuidado y sucio todo
La habitación es amplia
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 8 de noviembre de 2023
Juana
MéxicoNo había luz en el baño, en los tres días que estuve hospedada no hicieron limpieza, ni .me cambiaron las toallas, tenía fuga de agua el baño y nunca hubo wi-fi
Solo la cama y almohadas, no eran tan incomodo
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 5 de noviembre de 2023
Paola
ColombiaEstá un poco sucio
Ubicación súper cerca al centro y al parque conquistadores, cerca a un 7eleven, cerca más a una experiencia local, no hay tanto ruido de discotecas o carros, se puede escuchar el mar.
Se alojó en Noviembre 2023
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