Ducha mala con poca agua Demasiada bulla por la madrugada No funcionan los ascensores!!! Tuvimos que subir las maletas solas

La ubicación y el personal 10/10

Se alojó en Febrero 2022

No me gusto que no servia el elevador Nunca nos dieron botellas de agua Y el desayuno no es en el hotel es en un restaurante en la esquina el cual tuvimos que pagar más para desayunar rico

Se alojó en Febrero 2022

La habitación tenía toallas sucias en el baño y el control de la tv no servía

Ubicación, Privacidad

Se alojó en Enero 2022

La ubicación del hotel era la mejor..

Se alojó en Diciembre 2021

No habia estacionamiento en el hotel El elevador no funcionaba y era cansado llegar hasta la habitación por las escaleras

La habitacion estaba muy comoda. El interior del hotel esta muy bonito. La ubicacion esta en un excelente lugar

Se alojó en Enero 2022

Que no cuenten con roomservice, ya que para conseguir hielo si fue laborioso, pero se solucionó y que el elevador no funcione ya que fueron bastantes escaleras que tuvimos que subir.

La vista, me dieron una habitación con balcón y la verdad nos encantó bastante. El desayuno estuvo super rico, y la tina de hidromasaje deliciosa.

Se alojó en Noviembre 2021

Hotel muy limpio,

Excelente ubicacion, habitacion limpia.

Se alojó en Noviembre 2021

Le falta un bar en el area de la piscina

El hotel es muy lindo y tiene un bar en el primer piso. La piscina super linda. Resolvieron la mayoría de mis dudas

Se alojó en Noviembre 2021

El cuarto tiene varias zonas que se denota la falta de mantenimiento, hay paredes donde la tabla roca ya está despegada; No había agua caliente.

El host en recepción fue la persona más agradable que he conocido, muy atento.

Se alojó en Octubre 2021

Escribo esta reseña a ver si me devuelven mi cargo duplicado

Me cobraron dos veces la estancia en junio. Por mail me dijeron que había sido un error. Sigo esperando mi dinero.

Se alojó en Junio 2021

No había nadie en recepción, tardaron en llegar 20 minutos y cuándo llegaron su actitud pesima. Tardaron 1 hra en darme habitación, bar del lobby sin papel, depósito de gel antibacterial vacio, no habia presión en regadera, no te explican concepto, no hay nadie en el área de la alberca, no te ofrecen wi fi.... Y la lista puede seguir!!

La habitación, el concepto..

Se alojó en Septiembre 2021

Muy susio muchisima vulla no agua caliente no toallas

Nada no lo recomiendo

Se alojó en Septiembre 2021

Muy susio nada funsionava no aguacaliente muchisima vulla el toalete no funsionava no toallas

Noda no me gusto y no lo recomiendo

Se alojó en Septiembre 2021

No tenia nada en la a vitacion

Se alojó en Septiembre 2021

El agua de la ducha tenía poca presión

La piscina. El personal es muy amable

Se alojó en Julio 2021

Es muy ruidoso en la noche a pesar que en esta temporada no hay nada abierto, pero hay construcciones o algo atrás muy ruidoso, no servia la llave del lavamanos y de la regadera nunca salió ni una gota de agua, reservé ese hotel con la intención de dormir solo un rato y bañarme para ir al aeropuerto y pues no se pudo ni una ni otra, pésima experiencia

Esta bien la ubicación, sobre la quinta avenida

Se alojó en Septiembre 2021

La atención del personal

Se alojó en Julio 2021

Pensabamos que ibamos a un hotel de 5 estrellas y para nada es un hotel de 5 estrellas...la habitación que cogimos era una “suite con Jacuzzi”. Pues resulta que esta suite no tenía persianas, el agua caliente no funcionaba, no había mando de la televisión, lo cogimos con “desayuno continental” incluido en el precio, pero para desayunar te mandan a un bar en el que el desayuno son 2 tostadas y un poco de fruta, y si lo coges para llevar te cobran. Si lo hubiéramos sabido hubiéramos desayunado por nuestra cuenta. Luego en si el hotel estaba muy dejado.. el problema fundamental de este hotel es que es un hotel de 3 estrellas camuflado en uno de 5. Podríamos haber ido a otro más barato y el servicio hubiera sido el mismo.

El personal de recepción muy simpático, nos recomendó unos tours y los cogimos con ellos y todos los problemas que tuvimos nos los solventó

Se alojó en Julio 2021

El desayuno muy básico.

La amabilidad de las personas, la ubicación excelente, La habitación genial,

Se alojó en Agosto 2021

¡Todo me encantó! La ubicación, el personal, la alberca súper limpia y atractiva. Definitivamente será de mis estancias favoritas en este lugar.

Se alojó en Julio 2021

Me encanto el hotel, esta super bien ubicado, la calidez de los chavos de recepción y la habitación super bonita

Se alojó en Julio 2021

No me gusto, que me he tenido que cambiar de la hab 207 por un problema con el agua el mismo día que llegue y me han reecolocado en la hab 307, la cual tenía el mismo problema con el agua y el aire acondicionado no se le podía bajar la temperatura, solo funcionaba a 22 grados, le he comentado al personal y Nadie fue capaz de resolver mi problema, he tenido que irme 1 día antes de la reserva de mi estancia, ya que lo que más me gusta cuando estoy en un hotel es descansar y sentirme asistido, no obstante me gustaría saber quien se hace responsable por mi reembolso de ese día, ya que me fui por causa mayor, mal funcionamiento del agua y mal funcionamiento del aire acondicionado, deja mucho que desear teniendo en cuenta que es un hotel 5 estrellas, quedo a la espera de la posible resolución de mi reclamación por mi estancia.

Solo la ubicación……

Se alojó en Junio 2021

Razones ajenas al hotel solo no tenían nada se servicio por lo de Covid pero ni hielos! De ahí ahí fuera me encantó!

Las instalaciones y la ubicación

Se alojó en Junio 2021

La verdad me pareció exelente

Hotel muy tranquilo para relajarse

Se alojó en Junio 2021

el desayuno es fuera del hotel en otro restaurante y hay que pagar extra por casi todo

el cuarto con Jacuzzi y la ubicación son excelentes así como la alberca en la terraza

Se alojó en Abril 2021