Desafortunadamente muy descuidado todo en general…se siente que le falta amor y atención, la comida muy mala.

La habitación estaba muy cerca del mar, podías escucharlo y eso nos encanto. De noche vivimos una experiencia increíble al ver el cielo y la luna, además una maravilla que casi no había gente.

Se alojó en Noviembre 2023

Es virtualmente imposible dormir con el calor. El ventilador de techo no es suficiente; habría que poner un ventilador más grande o aire acondicionado. Esto sí implica una incomodidad enorme que hace desmerecer todo el lugar. No limpian la habitación cada día; sólo hacen la cama.

La ubicación es buena y su comida es realmente muy buena. El personal es amable. Los dueños también son amables. La relación calidad-precio es adecuada. Con respecto a la ubicación, los viajeros deben tomar en cuenta que se encuentran en un lugar realmente aislado. Mahahual, el pueblo más cercano, está a media hora de camino en auto.

Se alojó en Agosto 2023

No tuvimos luz para cargar los teléfonos, la presión del agua en la regadera no es suficiente, la señal de wifi no funcionaba, nos perdimos al salir. No funcionó el ventilador x la falta de luz y se sentía calor

Nos tocó estar solas en el resort, muy privado, lindas instalaciones, la atención del personal muy buena, el mar muy tranquilo rodeado de vegetación, la comida del restaurante adecuada.

Se alojó en Junio 2023

carencia de útiles y funcionamiento zona cocina. Mal funcionamiento nevera. Sólo sirve como habitación.

ubicación

Se alojó en Diciembre 2022

Un poco de moscos

La ubicación y la tranquilidad, limpieza

Se alojó en Julio 2022

Nos tocó mucho Sargazo. Por lo que no pudimos disfrutar la playa directa. Esto es fuera del control del hotel. Comida Mala.

Limpio, ventilado, cómodo.

Se alojó en Mayo 2022

Las hormigas

Las estrellas

Se alojó en Abril 2022

El hotel necesita mejor mantenimiento. La limpieza en las habitaciones debería ser mejor

La situación del hotel, la comida y el personal de servicio.

Se alojó en Diciembre 2021

El servicio es muy lento. Comida discreta. Publicidad engañosa en Booking: Sí cargan por pagar con tarjeta.

La ubicación es fantástica: en una playa lejana y tranquila. Vistas geniales desde la terraza al mar.

Se alojó en Noviembre 2021

Las playas de la zona están muy sucias, llega mucha basura que es imposible controlar. En época de sargazo disminuye la transparencia del agua y la observación del arrecife de coral.

El lugar es hermoso al estar alejado de la ciudad. Las habitaciones muy amplias y cómodas, con un bello estilo. La comida es deliciosa con muy buena atención del personal y de los dueños. Se encuentra muy cercano al arrecife coralino.

Se alojó en Agosto 2021

Muy estrictos con los horarios y tuvieron fallas con el internet en el cuarto, pero tenían en el restaurant.

El Hotel, el proyecto está fabuloso, han creado un muy bonito ambiente con la naturaleza, muy buena comida y la ubicación es formidable para quien quiere estas solo, fuera de las zonas turísticas!!

Se alojó en Agosto 2021

Hacer énfasis en que el zargazo impediría usar la playa y bañarse en el mar

La atención y hospitalidad de los dueños y la comida

Se alojó en Julio 2021

El servicio, ya que les hace falta mucha atención al detalle y a los clientes. Y el desayuno deja mucho que desear.

La ubicación, aunque está retirado del pueblo está genial ya que la playa "literal es para uno solo".

Se alojó en Julio 2021

La comida, no es de lo mejor. A pesar de estar junto al mar no cuentan con mariscos y pescado fresco. En mi última noche de estancia me intoxique por que claramente el salmon era congelado lo cual fastidió el resto de mi viaje.

Es un lugar privilegiado, muy tranquilo e ideal para desconectarse de todo. Las habitaciones muy cómodas.

Se alojó en Julio 2021

Que por el precio no puedan regalar un vaso con agua

Es un lugar alejado

Se alojó en Junio 2021

A/c

Ubicación

Se alojó en Mayo 2021

Muy apartado, no aceptan tarjeta, muy restrictivos con el horario de alberca, de playa, de alimentos; no hay aire acondicionado; muchos insectos y falta de mantenimiento en ventanas y mosquiteros ...

El lugar natural, el mar

Se alojó en Mayo 2021

nada

El lugar en donde se encuentra el hotel, la playa y la comida

Se alojó en Febrero 2024

Excelentes instalaciones, limpio, en buen estado, decoración que deja sentir calidez. El lugar donde se encuentra está apartado del Pueblo, a pie de la playa, solo tienes que salir del cuarto y caminar unos pasos, eso es increíble. El camino para llegar está en buenas condiciones, nosotros llegamos en un carro mediano (Attitud) y no tuvimos ningún problema. El Puebla está a 20 minutos en carro y pudimos ir y venir con facilidad. Lo que pudimos probar del menú con buen sazón, fresco y en buenas porciones. Pocas habitaciones, por lo que el ambiente se mantiene relajado y tranquilo. Es importante decir que es obvio la presencia de mosquitos en la zona, lo cual es normal, pero los cuartos tienes mosquiteros en ventanas, pabellón en las camas y ventilador, aún así sugiero uso de repelente para cuando estás afuera. Sin duda regresaremos.

Se alojó en Febrero 2024

La posada está muy linda, super bien ubicada frente a la playa y el personal es muy atento.

Se alojó en Diciembre 2023

No es que no me haya gustado, siempre habrá ese inconveniente considerando que el hotel está en medio de la selva, entonces pues a veces los mosquitos en la tarde/noche pueden resultar incómodos pero es parte del entorno de la costa maya

La comida del restaurante esta muy rica, no esperen nada pretencioso, eso si las pastas y el sazón está genial ademas te atienden super amigable, es un lugar perfecto para desconectarse

Se alojó en Diciembre 2023

personal muy grosero

Se alojó en Noviembre 2023

El hotel es cómodo y privado, la habitación es mas linda en vivo, el personal muy amable, es un hotel de ensueño.... realmente no te quieres ir... un hotel al que seguro volveré, súper recomendable!!!

Se alojó en Septiembre 2023

La ubicación es mala. No está en Mahahual, está a media hora. Para llegar hay que tomar una carretera que está muy aislada. Llegar al hotel después de las 7.00 pm se percibe francamente arriesgado El personal del hotel es sumamente descortés, no lo que se espera de un hotel boutique en Quintana Roo. Ni siquiera ayudaron a subir las maletas al cuarto. El manager fue descortés e incluso agresivo por momentos. Salimos un día antes de lo que teníamos previsto y ni siquiera tuvieron la cortesía de preguntar la razón. La playa está sumamente sucia, limpian el sargazo todos los días pero lo amontonan a unos metros del hotel, esto hace que se llene de insectos y genere mal olor En resumen si van a Mahahual mejor busquen un hotel dentro del poblado, no vale la pena este lugar

La atmósfera del lugar está bien lograda, pero solo eso

Se alojó en Agosto 2023