ホテルのクチコミ421件の評価
8.3清潔さ
8.8
快適さ
8.8
ロケーション
8.7
施設・設備
8.5
スタッフ
8.9
お得感
8.7
WiFi(無料)
8.4
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月19日
Kyoko
日本備品にヘアキャップが無い上、タオルが短いから髪の対処に困った。今どきはコットン、ボディタオルは要らないので、女性は綿棒、シャワーキャップ、黒ゴム。 モーニング時間が終わるまでコーヒーマシーンが使え無いのも不便だった
夜トイレが壊れてしまい、従業員のかたが対処してくれたが直らず広い部屋に移動(同じタイプが満室)その時の謝罪等の態度が良かった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月11日
Akiko02
オーストリアフロントオフィスの方が私たちふたりで4個のトランクを持ってタクシーに乗り込む為に率先して運ぶのを手伝って下さいました。ありがとうございました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月2日
Rieru
日本アメニティが少なかった化粧水とかあったらよかったと思う
部屋が綺麗だった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年5月1日
Motokazu
日本セルフサービスの様な感じ
清潔感
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月29日
Yasuko
日本ベッドマットは少し硬め。 エレベーターが1つだけ。 時間によってレセプションが混み合っている。
部屋だけではなく、水回りが広い。ベッドは広め。 窓からオフィス街が見える(西向き)開放感。比較的静かだった。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年4月24日
Atsuko
日本特になし
部屋が広く快適です。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月31日
Fumi
日本エレベーターが各階にとまり、時間がかかる
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月26日
Jinmasa
日本昔からあるホテルをリノベーションしていますが、良くなっています。
スタッフがフレンドリーでした。 朝食は軽食です。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年3月15日
Suzuki
日本降りたい時エレベーターが自分達の階より上で止まって降りてきた時には満員でそのまま4回も見送ったときは20分もエレベーターの前で待ってたのは少し時間が勿体なかったと思う。できればエレベーターは2個欲しい。
接客も丁寧だし部屋も綺麗
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月9日
Matsuo
日本特にないです。
お部屋が綺麗で広く感じた
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月6日
久野
日本お風呂場とトイレの床に段差がなく、さらに排出口がないため、ベッドルームにお風呂場の水が浸水してきた
必要なアメニティがきれいな常体で揃っていたこと
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月25日
Oouchi
日本洗面所の水を溜めるストッパー。 これを上げる装置がわからなかった
スタッフの対応が良かったです
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月21日
Junko
日本他の方も書かれていますが、水道管の流れが悪かったのが少し気になりました。
駅から近く、人通りも多かったので、夜でも安心して1人で出歩けました。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年2月19日
Kenta
日本旅行の予定や都合を伝えると、チェックインの時間を早めてくれる対応をしてくださいました。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月12日
地
日本エレベーターが混み合う
清潔
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月26日
Eri
日本とても清潔で過ごしやすかった。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月16日
エイプリル
日本バスルームの壁が苦手でした。
スタッフの方がすごく優しく快適に過ごせました。
滞在日:2023年12月
投稿日:2024年1月13日
Mao
日本特になし
駅近な立地で綺麗で安い。
滞在日:2024年1月
投稿日:2024年1月7日
Hideaki
日本ベッドの下からゴミが出てきました。 駐車場の料金が高かったです。
清潔感があり何より良かったです。
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年12月28日
Ryouhei
日本朝食にパンチがなかった。例えば小鉢が豊富に置いてあるなど。
部屋の間取りが独特。バスルーム・化粧室が広くて快適だった。今回は「バンクンメイ」も宿泊の目的の一つだった。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年12月27日
嶋谷
日本ベット下が特に、床にホコリの塊や髪の毛が少し落ちてたのが気になった。
ベットなど清潔感あってよかった。バスローブがよかった。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月20日
Asuka
日本洗面の水道がぐらぐらしてた。 スタッフさんに伝えたら対応してもらえました。 原因もわかってる様子だったので、事前にチェックできなかったのかなとは思ってしまった。
駅近で梅田とかにもいきやすくて、移動しやすかった。安くで泊まれた。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月17日
Kumiko
日本お風呂の水の流れが悪い事
いつも快適に利用させて頂いてます。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月2日
Fumiko
日本エレベーターの使い方がわからなくて動かなくて焦った。
受付の人の対応が良かった。 ユニットバスが広くて良かった。
滞在日:2023年11月
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クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
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クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
3
旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
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