Service trop rapide au restaurant

Emplacement, vue de la chambre (Mont Fuji et lac), personnel souriant et aimable, onsen

Séjour effectué en Mai 2024

* Proche du lac mais sans vue sur le lac * Les horaires du service de navette (début du service trop tardif le matin pour prendre les trains ou bus) * Vieillot

* Vue sur le Mont Fuji * A 20 minutes à pied de la gare * Chambre avec tatamis et futons

Séjour effectué en Mai 2024

Le côté vieillot du bâtiment(pas de coin pour laver ses vêtements!!!), tout est monnayé des glaçons au casier des onsen en passant par les fauteuils de massage...

L'accueil du personnel essayantd'anticiper nos demandes, très bon petit déjeuner japonais, onsen agréable .

Séjour effectué en Mai 2024

Consigne bagages limitée à 2h

Fantastique onsen extérieur

Séjour effectué en Février 2024

L'hôtel est très grand, pas très intimiste. Et il faut se lever tôt (les murs sont très fins), on entend les voisins, les femmes de chambre...

Bel établissement, très bien situé. Le onsen est top ! La chambre est très sympa, typique. Pas si mal de dormir sur le sol. :)

Séjour effectué en Octobre 2023

Première expérience futon au sol, pas des plus confortable, mais nous le savions. Devoir payer en plus (petite somme) pour les bains, même si ma femme ne les a pas utilisés. Le wifi fonctionnait très mal dans notre chambre.

Facile à trouver, directement à un arrêt de bus. Vue sur le lac. Possibilité de déposer les bagages avant/après. Bains homme et femme séparés, mignons mais sans vue. Ok pour les tatouages. Chambre spacieuse et propre, avec les équipements nécessaires. Calme, et avec des volets (assez rare pour le préciser) !

Séjour effectué en Septembre 2023

Vue incroyable de notre chambre sur le Mont Fuji. L'expérience du ryokan (bain, petit-déjeuner).

Séjour effectué en Juillet 2023

Le personnel qui n'est pas proactif envers les passagers qui font face à des problèmes. Les équipements sont très vieux, c'est le temps de rénover.

La vue sur le lac. Les onsens sont parfaits. La nourriture est bonne.

Séjour effectué en Août 2023

Ne pas se fier aux photos elles doivent dater d’il y a dix ou quinze ans , l’hôtel aurai besoin d’un petit rafraîchissement ; peinture écaillée, fentes mastiquée, tapisserie arrachée , trous dans la porte de la salle de bain de la chambre 316 cachés par trois petites images de forêt ! Royal hôtel? à une époque peut être ! On a demandé à être amené à la gare ce matin, ce n’était pas possible, on nous a dit « c’est complet » nous y sommes allé à pied du coup ! Généralement au Japon on essaye toujours de trouver une solution, à l’accueil ce matin ca semblait plutôt être notre problème ! Très surprenant !

L’emplacement est très bien , le petit déjeuner traditionnel est très bien , les deux onsens sont très bien !

Séjour effectué en Juillet 2023

Je n'ai rien de négatif à dire, j'ai vraiment bien apprécié ce séjour sur tous les points.

Une magnifique vue sur le lac, notre chambre étant dans le coin de l'hôtel nous avons également pu profiter d'une superbe vue sur le Mt Fuji (lorsque ce dernier n'était pas trop timide !). Le onsen à disposition est également très agréable, avec un bain en intérieur et un second en extérieur. Le personnel est très agréable, et à 20 minutes de la gare à pied l'emplacement de l'hôtel est idéal, avec un assez bon choix de restaurants à proximité ! Nous étions en dehors de la saison touristique, mais je reviendrais certainement cet hôtel pendant la saison ouverte du Mt Fuji !

Séjour effectué en Juin 2023

L'hôtel comme les chambres ont besoin d'être rafraîchis autant pour le style, le fonctionnel que pour l'insonorisation.

La proximité du lac, les futons étaient confortables, les personnes tatouées sont acceptées dans le onsen, on a pu faire notre checkout tôt le matin.

Séjour effectué en Mai 2023

Emplacement excellent

Séjour effectué en Avril 2023

le personnel peu serviable et ne parlant pas anglais les onsens qui sont en réalité des bains publics et pas de créneau réservé pour les clients de l’hôtel: on se retrouve avec 40 touristes bruyants venus de l’extérieur dans un bain de 10 m2 aucun restaurant ouvert après 20h et pas de possibilité de manger à l’hôtel si on n’a pas réservé la veille un service navette de ou vers la gare qui existe mais ne nous a pas été proposé (20 min de marche en grosse pente avec des bagages)

confort et disposition du onsen

Séjour effectué en Avril 2023

L'établissement a besoin d'être grandement rafraîchi, mais reste tout de même confortable.

La proximité du lac.

Séjour effectué en Mars 2023

Établissement un peu vieillissant, attention aux échardes dans les poutres du plancher. Cela reste un bon rapport qualité-prix.

Établissement bien situé juste en face du lac Kawaguchiko. Onsen accessible à volonté dans l'hôtel. Nous avions chambre traditionnelle japonaise avec une vue directe sur le mont Fuji et sur le lac depuis notre chambre. Il y a du personnel anglophone sur place.

Séjour effectué en Août 2022

Pas très loin de la gare, à peu près 15min à pied. L'hôtel est bien placé. Les chambres sont bien, le personnel très gentil. Le onsen est propre et le bassin extérieur des plus agréable. ⅚

Séjour effectué en Avril 2024

No bike rental possible

Super chambre, spacieuse et confortable, avec futon, accès au onsen pratique et très agréable. Proche du lac de kawagushiko

Séjour effectué en Octobre 2023

Accueil chaleureux Les bains chauds Les petits déjeuners délicieux ainsi que les dîners

Séjour effectué en Octobre 2023

Chambre qui n'est pas entretenue, fuite dans la douche, papier peint qui se décole, salissures au plafond, pas de balais pour nettoyer les toilettes on doit laisser les traces ou mettre la main pour nettoyer.

Service de bus pour aller à la gare. Onsen a l'intérieur de l'hotel

Séjour effectué en Août 2023

Chambre toute petite avec des matelas à ressort très durs Pas de quoi se faire un café dans la chambre ni à la réception Beaucoup de bruit dans les couloirs

Le Onsen est parfait La climatisation est parfaite

Séjour effectué en Août 2023

Je n’ai pas reçu la chambre réservée mais une chambre avec deux lits simples. Ils nous ont donné la bonne chambre le lendemain mais il n’y avait pas d’eau chaude dans la douche et le bain extérieur était inutilisable! Le dîner relativement cher mais surtout expédié en 44 minutes. Contrairement au reste du Japon une partie du staff (non Japonaise) ne semblait pas indiqué! Bref une mauvaise expérience (mais le lac est magnifique).

Les oncens intérieurs et extérieurs

Séjour effectué en Mai 2023

Le onsen! Et l’accueil du personnel charmant :)

Séjour effectué en Avril 2023

Personnel brusque, non personnalisé, offre un shuttle au départ et l’arrive, malgré mes écrits sur Booking.com, aucune réponse et non accessible. Hôtel qui a besoin de rafraîchissement de beaucoup d’amour, bruyant . Aucune courtoisie, c’est ma pire place en 30 jours au Japon, salle de bain désuète.

Les bains thermes, proximité du lac et des activités. Offre du déjeuner Japonais inclus et service aux tables.

Séjour effectué en Avril 2023

Le seul petit bémol c’est le bruit les parois sont très fines et quand les gens crient dans le couloir ou mettent de la musique dans la chambre à côté on entend tout

L’emplacement de l’hôtel est super et les bains chauds sont incroyables j’ai adoré !! On avait pris une chambre avec vue sur le mont Fuji c’était magique !

Séjour effectué en Novembre 2023