ホテルのクチコミ57件の評価
9.1清潔さ
9.5
快適さ
9.5
ロケーション
8.6
施設・設備
9.2
スタッフ
9.6
お得感
8.3
WiFi(無料)
10.0
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
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投稿日:2024年4月21日
Nakatani
日本銀泉があれば尚良し。 連れが、お得感出そうと色々サービスで付けてます。みたいになってるが、そんなにお安いお宿でも無いので、きっと料金に含まれている。と、冷めた事を言っていた。
お料理を出す時のパフォーマンス的なのは良いと思う。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月11日
Kazuhiko
日本食事がよかった。 さすがと言う言葉がぴったりです。 いつも朝食を残すことが多いのですが、おいしくて全部食べてしまいました。
滞在日:2024年3月
投稿日:2023年12月4日
愛場
日本特にないです
母の誕生日のお祝いであるとお伝えし、食事の後にメッセージ付のケーキをお願いしていましたが、それ以外にも様々なお祝いの品やイベントで盛り上げてもらいました。母へのサプライズが、家族みんなのサプライズになりました。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年10月6日
Yukie
日本部屋の大きさが思ったより狭かったのが少し残念でした。
夕食の料理のパフォーマンスが楽しくより一層おいしく食せました。
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年9月3日
Yoshie
日本料理の品数が多いので、仕方が無いのかもしれませんが、料理が出てくるタイミングがあと少し余裕があるとよいと思いました。
食事が美味しいのは評判どおりでしたが、全てにおいて(部屋、備品、対応等)「行き届いている」という印象です。館内のデコレーションも焼物や陶器が多く、料理旅館としての統一感を感じました。品が良く、もてなす気持ちがスタッフ方にも浸透していました。部屋風呂ではない部屋を予約しましたが、部屋風呂のある部屋に無料でグレードアップしていただいたのもうれしかったです。部屋の露天風呂もとても使い勝手がよく、気持ちよかったです。
滞在日:2023年9月
投稿日:2023年8月14日
真智子
日本お料理が大変美味しかった スタッフの方の対応がとても良かった
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年8月5日
이동열
韓国特になかったのですが、あえて挙げるとベッドが少し不便でした。 でも、畳の部屋でベッドを使えること自体がメリットだと思うので文句はありません。日本語翻訳機を使って投稿するレビューなので、レビューがぎこちないかもしれません。
朝食と夕食の両方に健康的で美しい料理をいただきました。 料理一つ一つが飾られていて、たくさん考えて作られた感じがしました。 位置は有馬温泉市内から少し上がらなければならないので、コンビニ行きには送迎シャトルに乗ったほうが楽でした。 職員の皆さんがとても親切でした。 ありがとうございます。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年7月21日
Toshio
日本狭い部屋だったせいか空調の風がベッド方向へ当たってしまうのであまり良く眠れなかったこと。
全てのお食事がとても美味しかったしサービスも良かったです。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年6月22日
Noriko
日本低めが良いので、枕の調節が難しかった
食事が朝晩共に良かった 部屋の変更をしてくれていた お祝いを沢山していただきました
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年5月6日
Yagou
日本なし。しいていうなら、露天風呂から外の景色が見れたら良かった。
食事が素晴らしかったです。パフォーマンスも。
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年2月17日
Hideki
日本それ以外
食事
滞在日:2023年2月
投稿日:2023年2月15日
Aiko
日本無し
対応してくださった方々が皆さま感じが良く、滞在中は大変快適に過ごす事が出来ました。
滞在日:2023年2月
投稿日:2022年11月16日
坪井
日本特に無し
全てのスタッフの人が、親切で宿泊者に旅を楽しんで欲しいという気持ちが伝わりました。言葉遣いも冷たい印象がなく、心がこもっていました。
滞在日:2022年11月
投稿日:2022年11月13日
Mariko
日本内風呂が予想より小さめでした。
すぐ近くにつづみの滝があり、散歩がてら歩いて行けます。 ロープウェイ入り口も近く、六甲山の有馬の紅葉を満喫しました。
滞在日:2022年11月
投稿日:2022年8月22日
有川
日本スタッフさんの応対がほんとによかったです。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月22日
Toru
日本料理が夕食、朝食ともに大変おいしかった。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月9日
Yoshiko
日本従業員の方のおもてなしを存分に感じられた。 お料理が最高に良かった。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年7月10日
Makiko
日本唯一あげるとすると、食卓につく際に椅子を少しひいてもらえるとより良かったかと思います。 高齢の母には椅子が重くて。
料理全般見た目ももちろん、とてもいい味でした。 板前さんが目の前で料理を仕上げるエンターテイメント性あふれる楽しさ、驚きもあり大変満足しました。 またお部屋もグレードアップしていただき、お部屋の露天風呂も楽しめました。
滞在日:2022年7月
投稿日:2022年5月5日
Yumi
日本特にありません。
お料理が最高です。空調も良かった。おもてなしとお温泉もとても良いです。
滞在日:2022年5月
投稿日:2022年2月24日
Matsuko
日本揚げ物のお料理も頂きたかったです。
誕生日記念のお祝いで、お土産を沢山頂きありがとうございました。
滞在日:2022年2月
投稿日:2021年11月28日
Ueno
日本メインな料理のボリュームが欲しかった。
今回で2度目の利用でしたが、何時もスタッフさんの温かい対応に癒されます。 本当に細やかな心遣い有難うございます。
滞在日:2021年11月
投稿日:2021年11月25日
Fujiwara
日本全体的に料理が多いので、7割くらいにして貰いたいです。そうしたらお酒も一緒に楽しめたと思います。
ホテルは乾燥したり、家とは違う環境です。でも奥の細道のお部屋は加湿器、ネスレコーヒー、低めのベッド、いい香りのする畳など・・・とても居心地がよかったです。お料理もとてもおいしかったです。もう少し少なくていいので、宿泊料金を安くしてもらいたいです。朝食のご飯も炊き立てで美味しかったです。お腹がいっぱいでしたが、つい2膳も頂いてしまいました。夕食・朝食ともお出汁は感動しました。さすが太田さん、お料理や設え、とても良い旅行になりました。
滞在日:2021年11月
投稿日:2021年9月14日
Masaaki
日本エアコンのフィルターの埃が少し気になりました。
お食事が美味しかったです。各テーブルでお料理をしてもらえる時に料理人さん達が感じが良かったです。 お風呂も貸し切り状態でゆっくり出来ました。
滞在日:2021年9月
投稿日:2021年9月8日
Shota
日本食事が最高。
滞在日:2021年9月
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