ホテルのクチコミ159件の評価
8.8清潔さ
9.4
快適さ
9.4
ロケーション
9.2
施設・設備
9.3
スタッフ
8.9
お得感
8.1
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
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ポップアップウィンドウの終了投稿日:2024年5月26日
Shunsuke
日本特にありません
スタッフのとっさの お客様への対応が出来ていて大変良かったです
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月25日
Izumi
日本特にありません
ロケーション、サービス、全て良かったです
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
渡部
日本朝食が2会場あるのにメニューは概ね同じでした。 2泊して両会場で朝食をいただくとどうしてもフルビュッフェの会場はもの足りなさを感じてしまいます。2会場は同じ値段ではなく、フルビュッフェの会場を少し安くしても良いように思いました。それから朝食にはぜひ納豆を加えていただきたいです。
ロケーションが良い。清潔感がある。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Rika
日本ホテルスタッフの方々のサービスも、綺麗な施設もクリエイティブなデザインのお部屋も、美味しいお料理も最高で、歴史的な犬山へ行きたいと長らく思っていましたが、本当に行って良かったと思いました。どうもありがとうございました。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月6日
Yoshiko
日本静かなロケーション、整った施設、国宝の茶室、かおり&BGMに癒されるお風呂とても満足でした。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月1日
Miyuki
日本とてもきれい
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月29日
Daiki
日本深夜2時ごろに急な体調不良で救急車を呼んでいただきましたが、大変迅速かつ丁寧な対応でありがたかったです。 子供が小さいため妻と子供はホテルに留まりましたが、スタッフさんのフォローが素晴らしかった と聞きました。 回復して病院から戻ってきた際は朝食やフロントの方々が体を気遣う言葉をかけてくださり、ホテル内の情報共有が行き届いていることに驚きました。 ご迷惑をおかけしたにも関わらず、大変快く対応いただき、気遣っていただき感動しました。 誠にありがとうございました。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月17日
Ito
サウジアラビア朝食が高い
全てがクリーンで、快適。お城を望む静かな環境
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月15日
Yasushi
日本朝食のポテトフライがあげすぎで固く、ソーセージが焦げていたのにがっかりしました。
清潔でロケーションが素晴らしかった。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年4月14日
Kayoko
日本ロケーションが最高だった。 スタッフのきめ細かい対応が有り難かった。 掃除が隅々まで行き届いていた。 私の宿泊したホテルでは最高ランクでした。
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月30日
Sotaro
日本特にないです。
部屋からの眺めがよく,部屋も広かった。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年3月24日
Chika
日本特にないですが、犬山エリアということを考えると値段は高いです。
お部屋やロビーが豪華。綺麗な景色やお庭、大浴場、美味しい朝食など全てが揃っているところ。
滞在日:2023年12月
投稿日:2024年3月8日
Midori
日本温泉の温度が少し低く 初め寒く感じた。
どこから見ても お洒落で素敵な 空間で癒されました。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月21日
Kirara
日本室内のドリンク有料か無料かわかりやすくしてほしい
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月17日
Takahisa
日本特になし
施設がとても綺麗で、デザインのコンセプトがとても素敵でした。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年2月3日
Yoko
日本木の温もりや和の落ち着いた雰囲気の中で、日常から解放された癒しの時間を過ごすことができました。娘と語り合いながら、穏やかな時間、緩やかに過ぎていく時間を共有でき、とても幸せでした。 部屋の和テイストやゆったりとした空間、窓から見える自然の景色、フィットネスセンター、温泉にサウナ、モーニングなど全てに満足できました。
滞在日:2024年2月
投稿日:2024年1月26日
Takamitsu
日本無いです。
ロケーションと清潔さが良かった。
滞在日:2024年1月
投稿日:2023年12月26日
Masaki
日本外国人の温泉利用客にマナーの周知を徹底して欲しい。 お湯にタオルをつけて絞る人がいて不快だった。
インテリアのセンスがよく、くつろげる空間だった。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年12月9日
Haruna
日本なし。強いていうなら、パンを売って欲しい。
コンセプトが最高に良かった
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年11月26日
Tanaka
日本ないです。
誕生日利用とお伝えしたら、夕食時のアフターや、メッセージカードのサービスをしていただき嬉しかったです。 またBBQの予約を何度も変更してしまいご迷惑をかけてしまいましたが柔軟に対応して頂き助かりました。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月23日
麻子(asako
日本従業員の接客にムラがある。 お茶・コーヒー棚が、部分的にホコリっぽい。 土足可能なせいかジムに清潔感がなくなった。
設備、国宝茶室、庭園、白帝温泉、露天風呂、清潔感のあるサウナ、木曽川や犬山城がみえるロケーション、朝食のお得感、本格的なエスプレッソが提供されること、アメニティがBiologyで香りがとてもよいこと。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月6日
Tsuyako
日本特にないです
新しくきれいなホテルでロビーからのお庭の眺め、 部屋から見える犬山城や、長良川の景色が素敵でした。 お部屋もモダンな和テイストのインテリアで快適に 過ごせました。ベランダにイスもあり、 のんびりとした時間が過ごせます。 夕食も朝食も美味しかったです。 朝食のクロワッサンがとても美味しかったです。
滞在日:2023年11月
投稿日:2023年11月3日
Satoko
日本夕食のセミビッフェの鴨肉は硬くて困った
ロケイションはとても良かった
滞在日:2023年10月
投稿日:2023年10月2日
Kazuko
日本特に有りませんでしたが、強いて言うならお子さんが多いからかレストランで案内された席の足元に食べこぼしがあり、気になりました。
朝食の和定食が美味しかったです。 部屋のアップグレードにより、木曽川と犬山城の見える部屋にして頂き最高の景色でした。 温泉が無臭でなめらかな泉質でした。
滞在日:2023年10月
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